تعامل و ارتباط همیشگی مشتری با فروشنده برای پایداری و وفاداری عامل اساسی می باشد. یکی از راه های داشتن فروش موفق داشتن ارتباط مستمر با مشتریان قدیمی می باشد.
این مسئله به ماندگاری اسم و برند شما در ذهن مشتریان کمک بسیاری می نماید تا در خرید های بعدی نیز ارتباط خود را با شما برقرار نمایند. توجه به این مسئله عاملی برای فروش بیشتر در سازمان ها و فروشگاه ها و همچنین شرکت ها می باشد.
امروزه مشتریان به دنبال تنوع طلبی می باشند و هر چه به این نیاز آن ها بتوان به بهترین شکل پاسخ داد بدون شک در بازار رقابت می توان بهترین نتایج را کسب نمود.
