برای بانک ها می توان از روش های مختلفی برای جذب مشتری اقدام نمود که از جمله ارتباط درست با مشتری می باشد. امروزه حضور در بانک ها یکی از نیازهای اساسی هر فردی می باشد که در صورتی که کارمندان بتوانند ارتبط درستی با مشتریان داشته باشند این امر می تواند یکی از مهم ترین مسائل بدون هزینه برای جذب مشتری باشد.
هر چه رضایت مشتریان را بتوان به بهترین شکل جذب نمود بدون شک می توان از مزیت های بسیاری در افزایش مشتریان برخوردار شد. فن بیان مناسب، برخورد به همراه احترام، رفع سریع نیاز مشتریان و ... از جمله این مسائل می باشد که باید در بانک ها و دیگر فعالیت های اقتصادی مورد توجه قرار گیرد.