در این آموزش قصد دارم درباره لهجه داشتن صحبت کنم. همین اول یک عذرخواهی می کنم، یک تذکر می دهم، هیچ لهجه ای را نمی خواهم مسخره بکنم و به هیچ لهجه ای کار ندارم.
بعد از این ویس لطفاً لهجه های خاص و منطقه های خاص کشورمان واکنش نشان ندهند. دارم در مورد اقتصاد صحبت می کنم. تعصبی نسبت به لهجه هایمان نداشته باشید. چرا بررسی لهجه اهمیت دارد؟ اول بیاییم این را چک کنیم.
لهجه داشتن و رابطه آن با فن بیان
لهجه داشتن یکی از پارامترهای منفی در فن بیان است. باعث می شود فن بیان شما کاهش پیدا کند، ضعیف بشود. خود فن بیان یکی از مهمترین ابزارهای شما در مذاکره تلفنی و حضوری است.
فرقی نمی کند چه در مذاکره تلفنی و چه در مذاکره حضوری، فن بیان خیلی به شما کمک می کند. به خصوص که جامعه در این بعد دارد ضعیف می شود. چرا؟ اگر دقت بکنید جوانهای کشورهای ما، کسانی که الان دانشجو هستند، دبیرستانی هستند، بکوب الان دارند چت می کنند.
افرادی هستند بسیار توانمند در چت، در تکست، در پیام دادن و اصلاً نمی توانند صحبت کنند. اینها اگر به آنها گفته بشود که یک فایل یک ربعه ضبط بکنند کاملاً ناتوانند ولی می توانند ساعتها برای شما تایپ کنند، محتوا ارائه بکنند و این مسأله دارد روزبروز هم بیشتر می شود. یعنی کشور ما در این مسأله روزبروز ضعیف تر می شود. خوبی این چیست؟
اگر شما بیایید و روی فن بیانتان کار کنید به دلیل اینکه الان در عصری هستیم که روابط عمومی حرف اول را می زند. شما می توانید یک فرد توانمند در مذاکره باشید و این توانمندی شما باعث پولدار شدنتان بشود.
ما هدفمان از توانمندی مذاکره، پولدار شدن است. و این را می توانید در مذاکرات تلفنی و حضوریمان کاملاً لمس بکنیم. امشب می خواهم درباره یک پارامتر آن صحبت بکنم و آن هم لهجه داشتن است.
منظور از لهجه داشتن چیست؟
تعریف لهجه را همه می دانیم و آن اینکه همه ما به یک سبک خاص صحبت می کنیم. مثلاً شمالی ها یک مدل صحبت خاصی دارند، پر صحبت می کنند.
آذری زبانها، منظورم آذری صحبت کردنشان نیست چون آن یک زبان دیگه است، ولی وقتی فارسی صحبت می کنند یک مدل خاصی صحبت می کنند، می توانید بفهمید که طرف ترک است، کردها به همین صورت، کرمانشاهی ها همین طور، مشهدی ها، یزدی ها، کرمانی ها، اصفهانی ها و کل کشور.
همه کشور ما یک لهجه هایی دارند. که این در کار و برای کسی که دارد به صورت کشوری کار می کند یک پارامتر منفی است.
به طور مثال اصفهانی ها وقتی راحت با هم صحبت می کنند بجای اینکه سیزده بگویند یک حالت خاصی تلفظ می کنند. خیلی هم این را بد نمی دانند ولی یک نفر که اصفهانی نیست، این لهجه تو صورتش می خورد، تو ذوقش میخورد و برایش عجیب می آید.
در مورد لهجه یک چیزی یادتان باشد، حتماً از دیگران بپرسید که لهجه دارید یا نه؟ چرا؟ مثلاً مشهدی ها وقتی می خواهند بگویند «یادم رفت» می گویند «یادم شد» و اصلاً فکر نمی کنند که این کلمه فارسی نیست، لهجه مشهدی است.
پس حتماً برای چک کردن لهجه خودتان از کسانی که مال شهر خودتان نیستند استفاده بکنید، با آنها چک کنید متوجه می شوید که لهجه دارید یا ندارید؟
لهجه داشتن و اعتماد سازی در تجارت موفق
در کارهای کوچک، در حجم پایین، در سطح کم، لهجه شاید باعث اعتماد بشود. به طور مثال وقتی یک خانواده بخواهد ۵۰ کیلو برنج بخرد اگر با یک شمالی اصیل صحبت بکند، با آن لهجه شمالی قشنگش، طبیعتاً راحت تر اعتماد می کند.
ولی وقتی قرار است یک تجارت رخ بدهد، یک معامله کلان انجام بشود، شما ترجیح می دهید با یک کمپانی مطرح، با یک فرد قوی قرارداد ببندید. اینجا ترجیح شما این است که یک فردی باشد که لهجه نداشته باشد.
شما نمی توانید افراد قوی را پیدا بکنید که لهجه دارند. شما فکر می کنید سخنرانهای برتر، افراد تأثیرگذار کشور ما، همه اهل تهران هستند؟ نه. ولی در زمان به دلیل اینکه کشوری کار می کردند لهجه خودشان را از بین بردند و دارند فارسی روان صحبت می کنند.
پس باید روی لهجه خودتان کامل کار بکنید. صدای تان را ضبط کنید و برای یک غیرهمشهری خودتان بفرستید. کسانی که دانشگاه شهرستان بودند یا آقایان که سربازی رفتند، دیدند که یک کلماتی که اصلاً فکر نمی کردند جزو لهجه آنها باشد، ولی شده جزو لهجه.
سعی کنید تا جایی که می توانید لهجه تان را بهبود بدهید و تحت هیچ شرایطی سوتی نداشته باشید در صحبتهایتان. این یک مسئله ای هم نیست که یک شبه درست بشود باید در زمان روی آن کار کنید، در زمان به آن بهبود بدهید. و در زمان به یک سطح خوبی از فن بیان برسید.
کلاً در مورد فن بیان همیشه گفتم یک پارامتری نیست که صفر تا صد داشته باشد، شما هر روز می توانید نسبت به روز قبل خودتان بهتر بشوید و قویتر، محکم تر و روان تر صحبت بکنید.
فن بیان را خیلی جدی بگیرید. شاید بشود گفت، شاید، بهترین سلاح یک بازرگان، یک تاجر، مهمترین قدرت یک تاجر، فن بیانش است که می تواند مشتریانش، تأمین کنندگانش و کسانی که با او در ارتباط هستند را متقاعد بکند.
فن بیان پارامترهای زیادی دارد. سعی می کنم در طول زمان همه آنها را به شما آموزش بدهم. ولی لهجه یکی از مهم های آن است که خیلی ها هم متأسفانه دارند. روی آن کار بکنید و سعی کنید آن را از بین ببرید. م
ن علیرضا شعبانی قائم مقام مجموعه آراد هستم و سعی می کنم که در فایلهای شبانه ام به شما کمک بکنم تا بهتر، راحتتر و بیشتر پول در بیاورید. موفق و مؤید باشید.
توضیحات استاد شعبانی، قائم مقام گروه شرکت های آراد را می توانید در همین قسمت بشنوید.
https://s3.eu-1.jeyserver.com/aradbranding-fa-wp-content/uploads/2018/10/Lahje-dashtan.mp3