هر کدام از شما محصولی در دنیای تجارت برای خود انتخاب کرده‌اید و محصول شما یقینا جامعه هدف محدودی دارد.
به عنوان مثال کسی در حوزه حوله کار می‌کند. سوال من این است هر روز چند تاجر جدید به وجود می‌آید که خواهان حوله باشد؟
جامعه هدف محدود در تجارت‌های معمول
تمامی محصولات، جامعه هدف محدودی دارند یعنی شما بعد از پنج سال کار کردن در یک محصول خاص می‌بینید که تمام فعالان آن محصول، شما را می‌شناسند و به طور مثال می‌دانند شما در حوزه ایزوگام یا خشکبار کار می‌کنید و به این شکل در بازار شناخته می‌شوید و زمانی که شما را بشناسند؛ دو حالت دارد یا تصمیم به خرید این محصول از شما می‌گیرند یا می‌گویند نه این فرد به درد نمی‌خورد و این‌کاره نیست. به این ترتیب محصول را از شما نمی‌خرند. فرض کنیم شما در حوزه سیم وکابل فعال هستید و می‌خواهید این محصول را به فروش برسانید. پس از پنج سال کار کردن، با دو هزار مشتری آشنا می‌شوید و این دو هزار نفر تصمیم می‌گیرند از شما جنس بخرند یا نخرند. اگر قوی باشید همه این دو هزار نفر را تبدیل به مشتری می‌کنید که از شما خرید کنند. اگر متوسط باشید از این دو هزار نفر پانصد نفر را و اگر ضعیف باشید صد نفر را قانع می‌کنید که با شما کار کنند. یعنی صد مشتری ثابت بعد از ۵ سال خواهید داشت و بعد از ۵ سال می‌بینید دیگر مشتری جدیدی پیدا نمی‌شود. مشتری ها در اینترنت هستند و زمانی که نام شما را می‌بینند می‌گویند: این که همان است ول کن به این زنگ نمی‌زنم ببینیم در این کسب و کار چه کسی جدید آمده است.[av_notification title='' color='blue' border='solid' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] دنیای تجارت را شبیه دنیای فوتبال می‌دانم پس تلاش کنید خوب گل بزنید و هر کس بتواند بیشتر گل بزند مشتری‌هایش بیشتر می‌شود و مشتری ثابت بیشتری پیدا می‌کنید.[/av_notification]لزوم تغییر در سبک تجارت، با آراد
آراد محصول ماست و تک تک شما مشتری ما هستید ما برای خود محصولی انتخاب کردیم که سقف ندارد اما شما در حوزه خودتان محصولی را انتخاب کردید که ظرفیت آن محدود است. ما می‌گوییم هر محصولی، طول عمری دارد طول عمرش که تمام شد برای این‌که بتوانید عدد بالاتری به دست بیاورید باید تغییر محصول دهید. بسیاری از شما محصولاتی را کار می‌کردید و درآمدتان پنج میلیون یا ده میلیون بود اما بعد از این که محصول را عوض کردید دیدید که در یک معامله، عدد بیشتری بدست می‌آورید. یعنی فهمیدید که حاشیه سود محصول جدید بیشتر است.[av_notification title='' color='blue' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] ما در آراد برندینگ محصولی انتخاب کردیم برای که جامعه هدف‌مان بسیار بزرگتر است و مشتری ما سقف ندارد. [/av_notification]ما روی آن بخش از استراتژی کار کردیم که اگر مشتری روزی با ما کار نکند یک سال هم برود؛ دوباره بگردد و به ما وصل شود. خیلی از مشتری‌های ما می‌گویند ما دو سال در کانال شما بودیم و هیچ کاری نکردیم ولی بعد از دو سال می‌آیند با ما قرار داد می‌بندند.
نبود رقیب و محدودیت برای آراد
ما روی بخشی دست گذاشتیم که حتی یک رقیب نداریم. نمونه کاری که آراد انجام می‌دهد هیچ شرکتی در دنیا اعم از ایرانی و خارجی که شبیه آراد باشد؛ وجود ندارد. یعنی صفر تا صد کارهای تجارت را انجام می‌دهیم. شرکت‌های طراح سایت داریم تا شرکت‌هایی که تجارت آموزش دهند در اختیار داریم که صفر تا صد کار را آموزش دهند. آراد برای خود محصولی را ایجاد و خلق کرده و با برند سازی، به مشتریانش فهمانده است که تک‌تک مردم به ما نیاز دارند یعنی حتی سرباز به ما نیاز دارد. اگر حوزه کاری شما حوله باشد شاید آن سرباز به شما نیاز نداشته باشد. اگر فردی دانشجو باشد یا مغازه‌دار یا کارخانه‌دار باشد به ما نیاز دارد. ما آمدیم در همین برند سازی، محصولی را بدست گرفتیم و جامعه هدف ما بسیار فراتر از تمام محصولات است.
با آراد، فراتر از مرزها
حال سوال این جاست آیا ما با این فضا می‌توانیم مشتری‌های صادراتی هم داشته باشیم؟ مشتری خارجی هم داشته باشیم؟ می‌گوییم: بله. نمی‌گویم محصول خود را رها کنید و بیایید مشابه ما کار کنید. محصول خود را داشته باشید اما بدانید تجارت آن، طول عمری دارد. در دنیای ما و محصولی که ما داریم طول عمر نداریم زیرا هر قدر زمان می‌گذرد مردم به اینترنت وابسته‌تر می‌شوند. شما می‌دانید میزان مصرف اینترنت در دنیا و در ایران در حال افزایش است. پیشنهاد من این است در کنار تجارت خود بیایید بحث هواداری را جدی بگیرید.[av_notification title='' color='blue' border='solid' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] درآمدهایی که در آراد به دست می‌آورید مثل آب خوردن، راحت است.[/av_notification]شما مشتری را معرفی می‌کنید و نمی‌توانید با او صحبت کنید با پاس دادن او به کارگروه و اساتید و مشاورها درآمد خودتان را به دست آورید.نقش مشاوره و هدایت در تجارت
بارها گفته‌ام اگر می‌خواهید فروشنده باشید باید چه کسی باشید؟ باید مشاور باشید. زمانی که شما بیمار می‌شوید نزد پزشک می‌روید. او می‌گوید: فلان قرص را بخور. دیگر از او نمی‌پرسید چرا؟ می‌گویید چیزی دهید که حالم را خوب کند. هر چه دهد قبول می‌کنید. زمانی که به خاطر مشکلی وکیل می‌گیرید، وکیل هر چه بگوید می‌گویی: قبول آن را انجامش دهید.[av_notification title='' color='blue' border='solid' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] در فروش نیز برای این که مشتری به شما اعتماد کند چه در تجارت خود و چه در همکاری با آراد باید نقش شما نقش یک مشاور باشد. [/av_notification]هرگاه شما فروشنده باشید پولی که به دست می‌آورید، کمتر از این است که بتوانید مشاوره بگیرید. مشتری را به چشم پول نبینید که مشتری زنگ زده باید پولش کنم. به چشم این ببینید که مشتری زنگ زده باید مشکلش را حل کنم.
درآمدزایی بیشتر با تغییر باورها و شیوه‌ها
زمانی که شما مشکل مشتری را حل کنید می‌بینید که او پول‌های بیشتری به شما می‌دهد. پس نوع فکرما و باورهای ما باید تغییر کند. از این نگاه که مشتری زنگ زده باید پولش کنم بیرون بیایید. به این فکر کنید اگر مشتری زنگ زد و به چیزهایی نیاز داشت مشکل‌اش را حل کنم. یقینا با حل کردن مشکل باید محصولات شما را بخرد و پول به دست می‌آید.[av_notification title='' color='blue' border='solid' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='normal' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] برای این که بتوانید مشتری را تبدیل به پول کنید چه در آراد چه در تجارت خودتان یک شرط دارد و آن داشتن تخصص است. [/av_notification]
