محمد رضا محبوب از مدیران فروش مجموعه: ویترین گرد ها را تبدیل به مشتری کنید برای اینکه شما سایت و برند خودتان یا کسب و کارتان را داشته باشید باید یک نکته را رعایت کنید. مشتریانی که به ویترین گرد ها معروف هستند را وفا دار به کسب و کار خودتان کنید. تکنیک هایی را به شما یاد خواهم داد که یک ویترین گرد را تبدیل به خریدار کرده تا در تجارت از پتانسیل آنها استفاده کنید. به طور عمده با سه مدل ویترین گرد مواجه می شوید که متشکل از افراد ذیل هستند: [aparat src="n2XGZ"]
با مشاوره مناسب مشتریان خود را اقناع کنید
دسته اول: مشتریانی وجود دارد که قبل از خرید نیازمند جمع آوری اطلاعات در خصوص محصول مورد نظر و راه های خرید هستند. کسانی که با مشاوره رایگان و مناسب بتوانند اعتماد این دسته از افراد را به کسب و کار خود جلب کنند در فروش موفق خواهند بود. پس تلاش کنید اطلاعات درستی از محصولات و کالا های مورد نظرتان داشته باشید تا با اعتماد سازی، آنها را جذب کنید و در حلقه مشتریان خود قرار دهید. یقیناً می دانید اگر در دادن اطلاعات مناسب و درست مداومت کنید، این افراد می توانند مشتری دائمی شما باشند.
ارزش های واقعی کسب و کار خود را به مشتری ارائه دهید
دسته دوم مربوط به ویترین گرد های مردد به خرید از تاجران هستند. به طور مثال برای خرید عسل بین دو راهی می مانند که از شما خرید کنند یا از تاجر دیگر. سعی کنید ارزش خود را با دلیل به آنها بگویید تا قانع شوند. اگر بتوانید به درستی دلایل و ارزش محصولات خود را بیان کنید آنها به راحتی جذب و محصولات شما به پول تبدیل خواهد شد. در تجارت هر پولی را که شما نتوانید بگیرید ضرر است.
احتمال خرید این افراد را حفظ کرده تا به سود بیشتر برسید
دسته سوم: افرادی که به جنس و محصول شما بسیار علاقه دارند اما پول خرید آن را ندارد. اگر متوجه چنین موضوعی شدید مدارا کنید و آنها را از دادن اطلاعات دریغ نکنید. سعی کنید به کمک مباحث ارتباطی و ارزش های خود، فضای مناسبی برای مشتری کنید تا بماند و از شما خرید کند. سندرمی به نام مراجعه به فروشگاه داریم. زمانی که فرد به فروشگاه و سایت شما رجوع می کند احتمال خرید بالا می رود پس شما باید این موضوع را در نظر گرفته و این افراد را حفظ کنید.
متقاعد کردن یک ویترین گرد راحت تر از دیگران است
نکته اول: به اصطلاح یک ویترین گرد به کار شما علاقه مند شده است پس متقاعد کردن او آسان تر خواهد بود. این دسته از مشتریان حفظ و متقاعد کردنشان نسبت به مشتریان تازه وارد بسیار راحت تر بوده پس سعی کنید آنها را از دست ندهید.
با ارائه طرح های تخفیفی برای علاقه مندان به کسب و کار خود وفا داری ایجاد کنید
نکته دوم: با تخفیفات و تصمیم هایی که در نظام پیشنهادی خود می گیرید، او را ترغیب به خرید می کنید، به طور مثال اگر 5 درصد به او تخفیف دهید این شخص هر طور شده از شما خرید می کند؛ در این صورت ضرر نخواهید کرد و این اولین ارتباط او با شما خواهد بود و همیشه برای خرید جنس روی شما حساب کرده و تبدیل به یک مشتری بالفعل می شود. نکته سوم: به مشتری اطلاعات صحیح بدهید تا او را برای تصمیم گیری متقاعد کنید.
از روش های بازاریابی ویروسی استفاده کنید
نکته چهارم: یک نمونه یا سمپل رایگان به او بدهید و یا فایل های آموزشی برای او بفرستید. مثلاً اگر فروشگاه دوربین عکاسی دارید یک نمونه کار برای او بفرستید که اگر بخواهد عکس بگیرد باید با چه استایل هایی بایستد. این ارتباطات باعث می شود که شما ویترین گرد ها را جذب و آنها را تبدیل به مشتری کنید.