عوامل موثر بر وفاداری به برند

عوامل مؤثر بر وفاداری به برند چگونه می باشد؟ رضایت مشتری اصلی ترین عامل بر وفاداری به برند می باشد. اگر برند شما ارزش و اعتبار فراوانی را از کیفیت و خدمات محصولات و کالاهایش بدست آورده و رضایت بیش تر مشتریان را به خود جذب کرده باشد هم سود زیادی کرده است و هم روزانه وفاداری مشتریانش را به خود افزایش می دهد. مطمئنا زمانی که فرد به کیفیت محصولی که خریداری کرده است پی ببرد هم در دفعات بعد همان محصول را با همان مارک خریداری می کند و هم وفاداریش به آن بیشتر خواهد شد.