مهمترین اصل تجارت شامل سه کلید اصلی است که باید دقیقا به ترتیب رعایت کنیم تا بتوانیم مشتری را به سوی خود جلب کرده، اعتمادش را جذب کنیم و به او کالایمان را بفروشیم. در این مقاله در مورد سه کلید اصلی تجارت صحبت می کنیم، موقعیت های ایجاد شده برای تاجران وابسته به نحوه نگاه آنها و با توجه به برنامه ای که برای آینده خود دارند، به وجود می آیند.
مروری بر روند معاملات تجاری در آراد
اگر تاجران مشتریان خود را در محلی نامناسب جستجو کنند یا ایده و آرمانی داشته باشند که برای آنها مفید نیست، پیشرفتی نخواهند کرد و در نهایت با صرف هزینه های بیهوده شکست خواهند خورد. به عنوان مثال در سراسر دنیا انواع کالا و محصولات تولید می شوند و همه ما محصولاتی دیده ایم که با ظاهری زیبا و با اصالت جلوه می کنند ولی بدون کیفیت و مزه هستند. همچنین محصولاتی داریم که ظاهر چندان زیبایی ندارند اما با کیفیت هستند. یک تاجر خوب هم باید به غیر از اینکه عملکرد خوبی دارد، دارای ذهنی فعال باشد و متناسب با اهداف به خوبی پیش برود، در غیر این صورت نمی تواند به نتیجه مطلوب برسد.
هر شخصی که تصمیم به تجارت داشته باشد در هر مسیری که پیش می رود، باید از یک فرد موفق یا سیستمی که تجربه خوبی دارد استفاده کند و مشورت بگیرد.
پس در این مورد باید الگوی خود را تعیین کنید که با چه راه و روشی تصمیم به حرکت دارید و به تمامی جزئیات دقت داشته باشید و برای توسعه کار از آنها استفاده کنید. راه حل برطرف کردن مشکلات اصلی که امروزه سر راه افراد در کار تجارت ایجاد می شود نهفته در مسائل کوچک و جزئیات است و کلید اصلی راه حل مشکلات، با توجه و دقت در این جزئیات قابل جستجو می باشد. در مورد کار تجارت، کلیاتی در ذهن افراد هست که اهمیت زیادی دارند ولی از این سو به بعد جزئیات اهمیت پیدا می کند و رعایت آنها باعث می شوند که نتیجه بهتری بگیرید.
سه اصل مهم یک تجارت موفق
[av_notification title='' color='orange' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] این اصول چندین بار گفته شده و مجددا بیان می کنیم، کسی که می خواهد تجارت کند و کالایی را بفروشد، در صورتی که این اصول را رعایت کند و در جهت تقویت آن زمان بگذارد و توجه خود را روی این سه اصل قرار دهد، بهترین نتایج را خواهد گرفت. [/av_notification] این اصول در بازار داخلی، خارجی، بازار بین الملل، صادرات و واردات و ... مهم است و در تمامی امور تجاری جوابگو و موثر هست.
1) دسترس پذیر بودن (دیده شدن)
اولین اصل، دسترس پذیر بودن و دیده شدن است و ما باید تمام تلاش خود را به کار بگیریم تا به خوبی دیده شویم. نکته مهم در این قسمت این است که اگر شما دیده شوید و به خوبی شناخته نشوید، نه تنها برایتان سودمند نیست بلکه می تواند برایتان اثر منفی داشته باشد. بسیاری از دوستان در آراد فقط سایتی سفارش می دهند و هیچ محتوای مناسبی برای قرار دادن در سایت فراهم نمی کنند، مجموعه آراد برای بسیاری از این سایت ها بدون اینکه به صاحبان آنها اطلاعی داده شود، محتوایی تولید می کند تا مشتری پیدا شود. کسانی که سایت و محتوایشان، بهتر و قوی تر و جامع تر باشد، تعداد تقاضاهای قوی بیشتری دریافت می کنند. کسانی که سایت جامع و کاملی نداشته اند، قطعا درخواست های خرید کمتری دریافت کرده اند. به عنوان مثال دو نفر با یک موضوع، با تعداد مشتری یکسان و با یک طرح، کیفیت های متفاوتی از مشتری را دریافت می کردند، چرا که مشتریان قدیمی به سایت مراجعه و مشاهده می کردند که کیفیت، محتوا و موضوع آن سایت با اهدافشان هم خوانی زیادی ندارد. کسانی که معرفی خوبی از خود انجام نداده اند و کمپانی پروفایلشان آماده نیست و اطلاعات کاملی قرار نداده اند و در کل سایت ناقصی دارند، مشتریانی ضعیف تر و با مبالغی کمتر درخواست می دادند. اما در صورتی که سایت و محتوایی کامل داشته باشند، مشتریان قوی تر و بیشتری مراجعه می کنند.
2) اعتبار و اعتماد
شما برای تجارت کردن به امکاناتی احتیاج دارید تا موفق شوید، زمانی که توسط مشتریان دیده شوید، در گام بعدی باید اعتبار و اعتماد آنها را کسب کنید.
3) قیمت
پارامتر قیمت را به عنوان اصل سوم قرار داده ایم، دلیل آن این است که افراد زیادی بوده اند که می گویند مشتری داشته اند و مذاکره کرده و قیمت ارائه داده ایم ولی مشتری ناپدید شد. چرا که شما فقط قیمت داده اید و هیچ کاری برای اینکه جلب اعتماد کنید انجام نداده اید، پس در صورتی که هنوز شما را به عنوان یک صادرکننده و تامین کننده معتبر که می توانید قابل اعتماد و اطمینان باشید، باور نکرده اند، نباید قیمت بدهید. چطور ممکن است بدون جلب اعتماد، قیمت ارائه کنید؟ در صورتی که بعد از اصل اول یعنی دیده شدن بدون جلب کردن اعتماد مشتریان، فورا قیمت بدهید امری اشتباه است. پس در صورتی که قیمت پارامتر دوم باشد، هر قیمتی که ارائه دهید، رد می شود و اصلا به شما توجه نمی کنند. یک تاجر حرفه ای وقتی درخواست و پیامی برای تامین کالا و محصولی دریافت می کند، ابتدا اطمینان حاصل می کند که قادر به تامین آن کالا هست یا خیر، مکاتبه و مذاکره های ابتدایی باید صورت بگیرد و به مشتری اطمینان دهید که قادر به تامین هستید و سپس قیمت ارائه دهید. [av_notification title='' color='orange' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] در صورتی که مشتری درباره قیمت سوال می پرسد، با مشتری وارد جزئیات شوید و با این روش مشتری متوجه می شود که شما در کارتان یک حرفه ای هستید. [/av_notification] به عنوان مثال وقتی مشتری کالایی را درخواست می کند، تماس و ارتباط را قطع کرده و پس از مدتی درخواست تماس تصویری می دهیم و در محل کارخانه و انبار حضور پیدا می کنیم و کالا را به نمایش می گذاریم تا مشتری کاملا از حرفه ای بودن شما اطمینان حاصل کند. برای جلب بهتر نظر مشتری می توانید به عنوان مثال وقتی مشتری کالایی را درخواست می کند نام مشتری را در کاغذی بنویسید و در کنار کالا قرار داده و فیلمی بگیرید و برایشان ارسال کنید، که مشتری صد در صد مطمئن شود که شما کلاهبردار نیستید. پس رعایت این سه اصل باید به ترتیب انجام شود، اگر شما بهترین و معتبرترین تاجردر کل دنیا باشید ولی دیده نشوید، هیچ فایده ای ندارد. اگر شما ابتدا روی اعتماد و اعتبار کار کنید و سپس برای دیده شدن وقت بگذارید و هزینه کنید، اشتباه است. همان طور که این اصل ها به ترتیب است، باید به ترتیب هزینه کنید تا بهترین نتایج را به دست آورید.
