در بانک ها توجه به مشتری گرایی مسئله ای است که می تواند سبب پایدارسازی مشتریان شود.
توجه به مشتری و حفظ احترام و ارتباط درست با آن ها از مهم ترین مسائلی است که می توان در نتیجه رعایت آن ها به بهترین شکل کمک به اعتمادسازی و وفاداری مشتریان نمود. در همین زمینه در بانک ها این مسئله از اهمیت بالاتری برخوردار می باشد زیرا که با تعداد بیشتری از مشتریان در طول روز مواجه می باشند و با توجه به افزایش تعداد بانک ها در صورت نارضایتی مشتریان منجر به پیوستن مشتری شما به رقبای شما خواهد شد. این به معنای از دست دادن مشتری در این دوره ای است که همه به دنبال جذب مشتری می باشند.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۳.۶۷
/
۵ تعداد رأی:
۳
💎 ۹ دهم ثروت در تجارت است💰
