یکی از ابزارهای قوی بازاریابی به جا گذاشتن یک نشانه‌ی فیزیکی مثل کارت ویزیت برای مشتریاست
فروشندگی یک علمه که به سرعت با تکنیک‌های جدید به روز میشه
مهم نیست کسب و کار ما چیه
اونچه در گذشته جواب می‌داد امروز به اندازه کافی جوابگو نیست
دلیل شکست بسیاری از کسب و کارها اینه که نمی‌تونن مشتری مناسب پیدا و حفظ کنن و هیچ وقت مشتری کافی ندارن
بسیاری از روش‌های بازاریابی و تبلیغات مثل رادیو، تلوزیون، بیلبورد و مجلات و روزنامه‌ها بسیار هزینه‌برن و مناسب بسیاری از کسب و کارهای کوچک‌تر نیستن اما بسیاری از مدیران هوشمند از روش‌های بهینه‌ای برای جذب مشتری استفاده می‌کنن که بقای اونها رو حفظ می‌کنه
برای هر ماه باید برنامه‌ای داشت
به این شکل به راحتی می‌توان با توجه به نتایج به دست آمده اثربخشی برنامه رو مشخص کرد
بازاریابی دهان به دهان بهبود مهارت فروش و به کارگیری سوالات استراتژیک کلید بازاریابی هدفمنده
زمانی که مشتری بدونه که محصول ما چه کمکی به اونها می‌کنه و چه مزایایی داره فروش به مراتب راحت‌تر میشه
بپرس، گوش کن و سپس عمل کن
بیشتر از هر چیز دیگه ای این سه کلمه خلاصه موفقیت در فروشه
صاحبان کسب‌و‌کارهای کوچک در تلاش برای ارائه‌ی بهترین خدمات پس از فروش هستن و دلیل اصلی این کار بالا نگه داشتن ارزش نام تجاری کسب‌و‌کارشون در ذهن مشتری هستن
روش‌های بازاریابی باعث ارتقای میزان وفاداری در مشتری و توانایی فروش میشه به علاوه این روش‌ها باعث ایجاد ارزش افزوده در خرید کالا و خدمات میشه
مشتری ما حتما دلیلی برای خرید داره و راه‌هایی وجود داره که بعد از خرید با ارائه‌ی خدمات پس از فروش عالی مشتری رو به وجد بیاره
در طولانی مدت درگیر کردن مشتریا در فرایند خرید به‌طور مشترک برای هر دو طرف خریدار و فروشنده سودمنده
در حالی که مشتریا ارزش افزوده‌ای رو با خدمات پس از فروش دریافت می‌کنن
فروشندگان نیز ارزش برند شرکت رو ارتقا می‌دن و با شنیدن بازخوردها و نظرات صادقانه مشتریا درباره‌ی کالا و خدمات جدید اونها رو بهبود می‌بخشن و باعث ایجاد نوآوری و ابتکارات تازه می‌شن
در صورت امکان بعد از گذشت سی روز از خرید با مشتری تماس بگیریم
در تماس‌مون حرفی از تشویق برای تکرار خرید نزنیم بلکه تنها از میزان رضایتشون از محصولات و خدمات شرکت سؤال کنیم یا اگه نیازی دارن رفعشون کنیم
یک شرکت که محصولات مرغوبی را به بازار ارائه می دهد هم باید قدرت کافی در بازار فروش داشته باشد هم قوانین خدمات پس از فروش را رعایت کند.