بسیاری از شما در مورد تجارت الکترونیک و مزایای آن شنیده اید، ویژگی های این نوع از تجارت می تواند موجب سهولت در برندسازی کسب و کار شود.
مزایا و معایب تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک می تواند با هزینه بسیار کمتر و در زمان اندکی نسبت به فضای حقیقی، محیطی برای کسب و کار شما ایجاد نماید.
نکته قابل تامل اینجاست که این محیط دارای امنیت کمتری نسبت به محیط کسب و کارهای فیزیکی بوده و امکان به سرقت رفتن آن بیشتر است.
شاید مسئله ای که کمتر در مورد آن سخن گفته شده، معایب تجارت الکترونیک باشد، معایبی که اگرچه اندک هستند اما دانستن آن ها از ملزومات این عرصه است.
البته نباید تصور کنید که ما با این مقاله قصد داریم تجارت الکترونیک را بکوبیم یا آن را نهی کنیم، این باور کاملا غلط است.
در حقیقت مجموعه آراد برندینگ خود نیز در همین زمینه به صورت تخصصی فعالیت دارد، لذا هدف اصلی ما از این مقاله، بیان روش های بی اثر ساختن این معایب است.
شاید اصلی ترین معضلی که امروزه در مورد تجارت الکترونیک به آن پرداخته می شود، امنیت پایین تر سایت ها نسبت به کسب و کارهای فیزیکی است.
لذا نیاز است تا سایت های کسب و کار در بازه های زمانی مشخص، سیستم امنیتی و ضد هک سایت را ارتقا داده و بروزرسانی کنند.
اگرچه هزینه های آغازین تجارت الکترونیک نسبت به کسب و کارهای سنتی کمتر است، اما در حین فعالیت، عملا کسب و کار اینترنتی هزینه بیشتری در پی خواهد داشت.
برای اینکه سایت شما بازده خود را حفظ کند باید به صورت مداوم در آن مطلب قرار داده و فضای آن را بروز کنید، این عامل موجب هزینه دائمی نگه داری از سایت می شود.
| عنوان | توضیحات |
| معضل | امنیت پایین تر سایت ها نسبت به کسب و کارهای فیزیکی است. |
| ویژگی | قابلیت مرجوع کردن کالاست. |
| تعریف | هزینه بسیار کمتر و در زمان اندکی نسبت به فضای حقیقی، محیطی برای کسب و کار ایجاد کند |
| موضوع | تجارت الکترونیک |
سایت مانند یک مغازه در پاساژی به بزرگی کشور و یا حتی جهان است، لذا در صورت جذب اصولی مخاطب چنین هزینه هایی به هیچ وجه مشکل ساز نخواهند شد.
یکی از ویژگی هایی که اضافه کردن آن برای تجار و مدیران کسب و کارهای اینترنتی کاری دشوار اما لازم است، قابلیت مرجوع کردن کالاست.
مشتریان در این روش قادر به مشاهده کالا از نزدیک نیستند، لذا صاحبان کسب و کار باید امکانی را فراهم سازند که مشتری پس از مشاهده فیزیکی محصول امکان مرجوع آن را داشته باشد.
بدیهی است که چنین امکانی برای سایت ایجاد هزینه های اضافی و خسارات ناشی از مرجوعی را در پی خواهد داشت.
راه حل جلوگیری از چنین مشکلی قرار دادن تصاویر مناسب و توضیحات کافی از هر محصولی است تا مشتریان پیش از خرید انتخاب درستی انجام دهند.
البته بیشتر مواردی که بیان شد را نمی توان عیب دانست، بلکه پیش نیازهایی هستند که تجار باید پیش از ورود به تجارت الکترونیک از آن ها اطلاع یابند.
به یاد داشته باشید تجارت الکترونیک به حدی می تواند سود باشد که هیچ یک از معایب آن خدشه ای به موفقیت یک برند در این مسیر وارد نخواهد کرد.
پاسخ به ۲ سوال درباره تجارت الکترونیک
۱: یکی از معضل های کسب و کار تجارت الکترونیک چیست؟
امنیت پایین تر سایت ها نسبت به کسب و کارهای فیزیکی است.
۲: تعریف تجارت الکترونیک چیست؟
هزینه بسیار کمتر و در زمان اندکی نسبت به فضای حقیقی، محیطی برای کسب و کار ایجاد کند
