اصول مشتری مداری در اسلام
مشتری مداری در اسلام از اهمیت ویژه ای برخوردار است و اصول مهمی را در بردارد.
شاید این حدیث معروف حضرت خاتم محمد مصطفی (ص) را شنیده اید که ایشان فرموده اند :
الکاسب حبیب الله.
پس پرواضح است که اهمیت کار تا کسب تا آنجایی است که پیامبر از کاسب به عنوان حبیب الله نام برده است. صفتی که کاسب را هم رتبه پیامبران و اولیا و شهدا و صلحا می گرداند.
و از سوی دیگر بدیهی است که دوستی و قرابت با خدا اشاره به کاسبانی دارد که در مسیر الهی حرکت می کنند وگرنه مسلم است که کاسب بدرفتار با مردم و یا کاسب دزد و یا کسی که در معاملات غش می کند مستوجب این دوستی و محبت خداوند نیست.
لیکن چند مسئله در برخورد با مشتریان در اسلام از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
بیشتر بخوانید: مشتری مداری در اینترنت
۱- محبت و دوستی با مشتری
امیرالمومنین (ع) می فرماید : مومن الفت گیرنده با مردم است به طوری که مردم نیز با او الفت می گیرند و در همه حال با آنان مهربان است.
۲- خوش گمانی به مشتری
و باز حضرت می فرمایند : کسی که به مردم گمان نیکو داشته باشد محبت و دوستی آنان را به دست آورده است.
۳- برای دست آوردن مشتری نباید خود را خوار کرد
پیامبر اکرم در این باره می فرمایند: و شایسته نیست که مومن خویش را خوار کند.
قابل توجه خوانندگان محترم این سایت : صرفا دانستن نکات بیان شده نمی تواند به شما کمکی نماید. شاید عمده مطالب بیان شده در این سایت برای بسیاری از شما همراهان گرانقدر تکرار مکررات باشد.
آنچه موجب پیشرفت و تعالی می گردد عمل به این نکات است و ما تنها قصد داریم برای شما یک یادآوری کننده باشیم.
یادآوری کننده چیزهایی که می دانید و ممکن است در هیاهوی این دنیای هزار فرقه از خاطره هایمان برود.
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۵
/
۵ تعداد رأی:
۲
💎 ۹ دهم ثروت در تجارت است💰
