تیپ های شخصیتی عمومی و نحوه مذاکره با آنها + صوتی

? طرف مقابل در مذاکره با من چه نوع آدمی هست و یا حتی خودم چه تیپ شخصیتی هستم؟ و چگونه باید پیش بروم؟ براساس تحقیقاتی که انجام شده ما سه گروه آدم می توانیم تعریف کنیم. می خواهم در این مورد صحبت کنم که شما جزو کدام گروه هستید؟ و برای خودتان باید چه برنامه ای داشته باشید. [remusics src="https://s3.eu-1.blufs.ir/aradbranding-fa-wp-content/uploads/2021/12/1001.mp3" pic="https://s3.eu-1.blufs.ir/aradbranding-fa-wp-content/uploads/2021/08/Nezam_4-min.jpg" desc="مدل های مذاکره با مشتریان" title="استاد نظام پرور"] ? خیلی مختصر گروه ها را بیان می کنم: ? گروه تحلیلگر ? همه چیز را میبینند و خیلی ریز بین هستند و جزئیات را مورد بررسی قرار می دهند و قبل از اینکه بخواهند با شما صحبت کنند یا خود شما بخواهید صحبت کنید، ممکن است خودتان جزو گروه تحلیل گر ها در مذاکره باشید. این گروه همه جزئیات را بررسی می کند، ممکن است در این موضوع مطالعه کاملی کرده باشند و وقتی هم با شما صحبت می کنند با یک ریتم خسته کننده ای صحبت می کنند. بررسی کنید آیا در حین مذاکره خودتان خسته کننده صحبت می کنید؟ ? اگر خودتان جزو این گروه باشید تمام جزئیات را در نظر می گیرید و به دنبال این هستید که اطلاعات کسیب کنید؟ و همه چیز برای شما صفر و یک هست؟ کار کردن با این گروه بسیار سخت است. و اگر می خواهید جزو این گروه نباشید سعی کنید در مذاکرات خودتان سعی کنید چند تا لبخند داشته باشید، چند تا دیالوگ جالب بگوئید، چند تا نکته یا موضوع مفرح کمی جذاب تر صحبت کنید سخت نگیرید. ? این گروه خیلی گروه سردی هستند، واقعاً سرد هستند و متاسفانه این گروه در فروش موفق نیستند. در مذاکرات هم خیلی خوب رشد نمی کنند. اگر توانستید یکسری چاشنی ها به صحبت های خودتان اضافه کنید از این گروه خارج می شوید و موفق تر خواهید بود. ? گروه سازش گر ? گروه دومی که شما بعنوان فروشنده یا تاجر با آنها درگیر هستید گروه سازش گر هستند. گروهی که در روند مذاکره دنبال سازش و رابطه خوب اند حتی اگر هم با شما معامله نکنند با شما رفیق خواهند شد این گروه جزو گروه هایی هستند که می شود انتظار گرفتن امتیاز بیشتری از آنها داشت و خیلی بهتر می شود با اینگونه اشخاص پیش رفت. ? افراد بسیار خوبی در معامله هستند جزو فروشنده های خیلی خوب حساب می شوند و اگر شما جزو گروهی باشید که در حین مذاکره به دنبال ایجاد رابطه دوستی یا صمیمیت با طرف مقابل تان باشید قطعاً بهتر از دیگران  می توانید بفروشید. چون مردم تحت تاثیر این روابط عاملی می شود که در رو دربایستی از شما بخرند. در بازار داخلی اینگونه است. در خارج از ایران هم اینگونه هست. و حقیقتاً حس دوستی خیلی از معاملات را جوش می دهد. ? گروه مدعی ها ? اصلاً توصیه نمی کنم جزو مدعی ها باشید اگرچه خیلی عزیزند، در مذاکرات خودشان بسیار جوشی هستند. خیلی پر انرژی صحبت می کنند، می خواهد برای همه چیز حساب و کتاب کند و بیش از این که گوش بدهد صحبت می کند. و هر موقع تو سکوت کنی عصبانی می شود. چون فکر می کند داری وقتش را تلف می کنی. همه چیز را در زمان می بیند همه چیز را در حرکت می بیند. ? سعی کنید در مذاکراتشان قسمت هایی از صحبت های خودشان را به خودشان برگردانید و بگذارید حرف بزند و زمانش را جلو ببرید با این ها سخت می شود معامله کرد چون مدعی هستند، مدعی اینکه خیلی قوی هستیم. مدعی که من خیلی توانمندم مدعی اینکه من خیلی کارها می توانم بکنم این خیلی کار را سخت می کند. نمی گویم با این تیپ شخصیتی نمی شود معامله کرد ولی حقیقتاً مذاکره کردن با افراد دارای این شرایط خیلی سخت است. ? باید بشدت با ارامش مذاکرات خودتان را با این افراد پیش ببرید اگر شما جزو مدعیان هستید باید سر صحبت کردن تان را بیاورید پایین چون افراد زیادی پشت تلفن با مدعی ها بد برخورد می کنند و تامین کننده، خریدار یا هر کس دیگری که ممکن است باشد، اگر شما بعنوان یک مذاکره کننده یا فروشنده مدعی هستید با این دیالوگ و این سبک مدعی تان مشتری خودتان را از دست خواهید داد. و باید مقداری صحبت های خودتان را با لحن آرام تری پیش ببرید با مدعی باید به این صورت صحبت کرد. اما در طی زمان می توانید نرمش کنید، نمی گویم قطعاً قرار است همه آنها با شما نرم شوند یا با شما کنار بیایند اما در کار شما تاثیرگذار است که بدانید چگونه با مدعی ها پیش بروید. ? افرادی هم هستند که نا متعارف اند و سبک های خاص خودشان را دارند، قشر عمومی که داریم با آنها پیش می رویم معمولاً جزو این گروه ها هستند. تحلیل گرها را گفتم باید آنها را یک مقدار از آن خشکی در بیاورید، با سازش گرها پیش بروید و قطعاً با آنها دوست بشوید و دوستی عامل خیلی از امتیازات می شود و حاضرند بخاطر دوستی شان امتیاز بدهند. ? با مدعی ها با صدای آرام صحبت کنید و هیچ وقت سؤالات آنها را بدون جواب نگذارید و هرجا که از شما سؤالی پرسیدند اگر نمی دانستید از قسمت های صحبت خودش را برای خودش بیان کنید. که شاید یک جلسه راجع به این موضوع صحبت کردم ولی همین را برای او تکرار کنید عامل این می شود که دوباره حرف بزند و توضیح بدهد و احساس کند که قدرت دست اوست و همین احساس قدرت عامل این خواهد شد که با شما کار کند. ? یعنی می گوید این خوب حرف گوش کن است. و من براین سوار شدم پس من شما را تحت کنترل گرفتم و دارم با شما پیش می روم... افراد نا متعارف هم که خیلی کم هستند و آنها را نمی شود تحلیل کرد و خیلی پیچیده هستند و اینجا جای تحلیلش نیست. شاید یک درصد از جامعه جزو این گروه قرار بگیرند. اطرافیان خود را تقسیم بندی کنید با توجه به نکاتی که گفتم با آنها رفتار کنید قطعاً سطح فروش شما بالا خواهد رفت. اگر خودتان بعنوان فروشنده دارید کار می کنید سعی کنید خودتان را تحلیل کنید جزو کدام گروه هستید، ضعف های خودتان را برطرف کنید تا بیایید بالاتر و بهتر بفروشید.