مهم‌ترین عاملی که موجب جذب مشتری بیشتر می‌شه کیفیت کالاست
زمانی که محصول‌مون کیفیت بالایی داشته باشه فرایند جذب مشتری ساده‌تر می‌شه
زمانی که کالا مرغوب باشه حتی اگه تبلیغات هم انجام ندیم به احتمال زیاد خود مشتری‌ها به ما مراجعه می‌کنن و از این طریق به فروش بالایی می‌رسیم
متقاعدسازی مشتری به معنی قانع کردن مشتری به خرید از طریق تأکید روی منافعیه که کالا برای او به ارمغان میاره
می‌توان به مشتری نشان داد که چرا کالای ما اثرگذارتر و بهتر از کالای رقباست
به‌عنوان یک تکنیک می‌توان تقدیر و تشکرهای مشتریانی رو که از کالای ما راضی بودن به مشتری جدید نشون بدیم
از قدیم گفتن شنیدن کِی بوَد مانند دیدن؟ این ضرب‌المثل در مبحث فروش هم صدق می‌کنه
یک راه هوشمندانه برای متقاعدسازی مشتری اینه که کالای خودمونو در معرض دیدشون قرار بدیم
می‌توان مکانی عمومی یا مکانی پُرتردد مثل مراکز خرید یا ایستگاه‌های مترو رو برای نمایش کالای خودمون انتخاب کنیم
باید از روشهای ترغیب مشتری بهره بگیریم
گاه‌به‌گاه به این فکر کنیم که چطور با پروموشن‌ها و انواع تخفیفات در فروش می‌توان مشتری رو جذب کرد
اجازه‌ی استفاده‌ی آزمایشی یکی از استراتژی های فروش موفقه و به‌خصوص روی مشتریانی که برای خرید شک دارن خیلی خوب جواب می‌ده
خیلی مهمه که ویژگی‌ها و نحوه‌ی استفاده از کالا رو به‌طور کامل و شفاف توضیح بدیم
بخش عمده‌ای از جامعه در امر خرید محتاط هستن
هیچ‌وقت اطلاعات محصول خودمونو پنهان نکنیم
به مشتری کمک کنیم خریدی آگاهانه انجام بدن و در این امر صداقت داشته باشیم
در دنیای کسب‌و‌کار امروزی حفظ حریم شخصی برای مشتری اهمیت ویژه‌ای داره
برخی از شرکت‌ها اطلاعات مشتریان رو به یکدیگر می‌فروشن درصورتی‌که اکثر مشتریان دوست دارن بدون اینکه هویت‌شون دست‌به‌دست بچرخه دادوستد کنن
با جلب اعتماد مشتری به برند راحت‌تر می‌تونیم کالای خودمونو بفروشیم
موضوع دیگه ای که خیلی اهمیت داره اینه که باید همیشه در دسترس مشتری و پاسخگوی تماس‌های اون باشیم
نباید بعد از اینکه معامله انجام شد مشتری رو رها کنیم
باید خدمات پس از فروش رو هم در نظر بگیریم