? سلام دوستان وقت شما بخیر محمدی هستم از مدیران آراد امروز می خواهم کمی در مورد مکاتبات تجاری و مکاتبات بین المللی اگر بتوانم کمک تان بکنم و در مسیری که دارید راه گشا باشم. دوستان و عزیزان ما و اساتید بزرگتر از من مطالب نسبتا زیادی را در کانال آراد برندینگ و سایت مان مطرح کردند و شاید بیش از هزار کلیپ هست و خیلی از آن ها مربوط به بحث مکاتبات و رایزنی های تجاری است ولی من سعی می کنم اگر نیاز باشد مطالب اولیه را عنوان کنم که در این زمینه لازم است خدمت شما ارائه بدهم.
? در اصول و مبانی مکاتبات تجاری خارجی آن چه که مهم است بحث تکرار و تمرین است یعنی بعضا شما ممکن است که یک کاری را انجام داده باشید و تصور کرده باشید که دیگر به تسلط رسیده باشید اگر قرار باشد که از یک فروشنده عادی به سمت یک تاجر حرفه ای سوق پیدا کنید نیاز هست این تجربیات و دانش خودتان را با تکرار و تمرین بالا ببرید و سعی کنید که به یک یادگیری عمیق و پایدار برسید. 
? اگر قرار باشد که شما یک تاجری بشوید که در زمینه فروش به یک فرد حرفه ای تبدیل بشوید لازم است که تکرار و تمرین زیاد داشته باشید و به این معنی نیست که شما به صورت دفعی به این دانش برسید اگر قرار باشد که یک تاجر خوب بشوید نیاز است که این مراحل را آهسته آهسته طی کنید و در زمینه کاری خودتان به تدریج حرفه ای بشوید اگر قرار باشد که ساختار زبانی و فکری و استراتژی های مکالمه ای تان قوی بشود باز نیاز است که آموزش های را دنبال کنید و تجربه کسب کنید و این تجربه ها دامنه دار باشد تا بتوانید در کارتان موفق باشید. 
? برای مثال یک بازیکن فوتبال مثل رونالدو را در نظر بگیرید مگر در فوتبال چند نوع تکنیک داریم و چند نونع دریبل زدن و چند مدل گل زدن داریم اما چطور می شود که یک فردی مثل رونالدو سرآمد می شود درست است که بعضی از افراد مثل مسی خلاقیت های ذاتی داشته باشند اما واقعا اینطور نیست که همه به صورت ذاتی خلاق باشند خیلی از افراد با تلاش و تمرین و تکرار به موفقیت می رسند اگر نگاه کنید خیلی از این بازیکن های حرفه ای ممکن است در فعالیت معمولی روزانه خودشان هم وسیله بازیشان هم کنارشان باشد. 
? کسی مثل رونالدو در خیابان ها در پیاده روها هم روپایی بزند و به خیلی از کودکان و عزیزان که در اطراف خودش می بیند توپ هدیه بدهد در واقع کاری کرده است ورزش در پوست و خونش عجین بشود یعنی تجربه خودش را هر چقدر هم که خوب بوده سعی کرده افزایش بدهد و این تکرار و تمرین ها باعث شده یک فوتبالیست قوی بشود خیلی از افراد هستند اگر دقت کنید تکنیک هایی که وجود دارد خیلی متنوع نیست ولی قوی شدن افراد در زمینه کاریشان به تلاش و تکرار و تمرین شان مربوط می شود یا یک مثال دیگر شما زمانی که مشتری از شما تخفیف می خواهد و قرار است شما یک درصدی تخفیف بدهید. 
? یک فرد مبتدی و غیر حرفه ای درصدهایی مثل 5 درصد یا 10 درصد یا 15 درصد عدد می دهد اما یک تاجر حرفه ای وقتی می خواهد عدد بدهد عد ده و دو دهم درصد ده و سه درهم درصد به این شکل رقم می دهد یعنی به مشتری خودش در آن سوی قرارداد این طور اعلام می کند که من در مورد تخفیف دادن به شما تمامی محاسبات خودم را انجام دادم یعنی او را مجاب می کند و می فهماند که با یک فرد حرفه ای روبرو است اگر عددی داده شده است برای آن عدد برنامه ریزی شده است. بعضا ممکن است شما برای مشتری خودتان اصطلاحا یک پیشنهاد رسمی ارائه بدهید این ها به توانمندی شما برمی گردد به این که شما چقدر در تجارت خودتان مهارت دارید چقدر در کسب دانش و اطلاعات تجربه بدست آوردید و با هر مشتری به کسب خودش رفتار می کنید اصطلاحا ما می گوییم یک آنالیز لحظه ای دارید و بر اساس آن آنالیز با مشتری وارد معامله می شوید. 
? علاوه بر آن مشتری هایی دارم که می گویند که لازم است که ما به زبان مسلط باشیم اینجا دو بحث مطرح می شود که آیا دانستن زبان یک امر لازم است و باید آن را بدانیم و تجارت کنیم و یک بحث دیگر این است که آیا دانستن زبان خوب است یا بد؟ طبیعتا دانستن زبان بطور کلی عالی است اگر شما زبان انگلیسی بلد هستید خوب است که در کنارش زبان عربی هم یاد بگیرید زبانی که شما با مشتری وارد مذاکره و بحث می شوید اگر خودتان به زبان انگلیسی و عربی مسلط باشید طبیعا به مشتری مسلط تر خواهید بود. 
? اما این که حتما زبان را بدانید مثلا می توانید یک مترجم در کنار خودتان بگذارید و خیلی از آرادی ها که با ما کار می کنند شاید بیش از ده سال است که با ما کار می کنند اما به زبان هم مسلط نیستند پس معنای آن این نیست که شما حتما زبان بدانید ممکن است شما یک زمان با مشتری آلمانی وارد معامله بشوید و او هم با زبان انگلیسی مسلط نباشد و او هم برای خودش مترجم بگیرد معنایش این نیست که شما لزوما باید به زبان آلمانی و یا به زبان فرانسوی مسلط باشید می توانید یک مترجم خوب بگیرید و این کار را انجام بدهید اما دانستن زبان باعث می شود که شما را در تجارتی که انجام می دهید. 
? یک فرد قوی تر برای مشتری خودتان مجسم شوید به طور کلی حرف من این است که زمان را از دست ندهید و سعی کنید دانش خودتان را افزایش بدهید اگر قرار باشد که در یک دانشگاه تحصیل کنید و اساتید شما مسلما آزمون پایان ترم از شما می گیرند می بینید که خروجی آن چیزی نیست خیلی از افراد که در زندگی شان موفق هستند می بینید که در پایان کار یعنی زمانی که از دانشگاه فارغ التحصیل شدند می بینید که معترف هستند که خروجی خوبی نداشتند و موفقیت هایشان به تجربه هایی که در حین کار کسب کردند برمی گردد. 
? پس بنابراین چیزی که حرف من است این است که شما اگر قرار باشد که در زمینه کاریتان موفق باشید سعی کنید همیشه آموزش ببینید و با توجه به این که قرار است یک تاجر خوب بشوید حیف است که زمان خودتان را هدر بدهید و آموزش ها را دنبال نکنید اینجا قرار نیست که کسی پیگیر باشد اینجا باید به خاطر دل خودتان اموزش ها را دنبال کنید و ما هم برای آموزش ها وقت و انرژی صرف کردیم اگر فردی مثل کاپیتان حاتمی برای شما صحبت می کند یا فردی مثل دکتر اصغری عزیز صحبت می کنند. 
? این ها افرادی هستند که سالها تجربه داشتند و تجربیات خودشان را در اختیار شما قرار می دهند و شما این تجربیات آسان را دارید به راحتی ازش می گذرید خیلی از عزیزان را می بینم که وقتی صحبت می کنند سوالهایی دارند که بارها و بارها در پادکست های مختلف مطرح شده است و متاسفانه کمی برای خودشان وقت و انرژی صرف نمی کنند که مستقیم این مطالب را یاد بگیرند وقتی ما توضیح می دهیم خیلی خلاصه توضیح می دهیم اگر قرار باشد در یک پادکست قرار باشد که ما توضیحات را در حد 45 دقیقه یا 1 ساعت بدهیم. 
? در اینجا این توضیحات در حد 5 دقیقه 10 دقیقه یا 20 دقیقه می رسد و بیشتر از این نیست و همه مطالب بعضا به صورت منسجم و حرفه ای گفته نمی شود بنابراین از شما خواهش می کنم در کانال ما بیشتر وقت بگذارید بیشتر انرژی بگذارید و سعی کنید آموزش های ما را دنبال کنید برای این آموزش ها از لحاظ هزینه و مالی هزینه شده است و این ها واقعا به آسانی بدست نمی آید حالا که قرار است با آراد کار کنید سعی کنید خودتان را بخشی از مجموعه آراد بدانید و ما هم ان شاالله در آینده شما را به عنوان یک آرادی موفق به مجموعه آرادی های موفق دیگر خودمان اضافه کنیم. 
? من حرفی ندارم فقط صحبتم این است که آموزش ها را دنبال کنید و وقت بگذارید و جایی هم که قرار است معامله ای انجام بدهید من و سایر عزیزان در خدمت شما هستیم بعضا مشکلاتی پیش می آید ممکن است شما در قیمت گذاری دچار مشکل بشوید و ممکن است که این مشکلات برای شما گران تمام بشود یا مشتری است که می گوید اگر زیر 5 دلار باشد از شما خریداری می کنم و شما در محاسبات در این قیمت گذاری ها اشتباه می کنید و 5 دلار وپنج سنت قیمت می گذارید و شما یک معامله خوب را با یک مشتری از دست می دهید. 
? بنابراین این تجربیات را سعی کنید از من و عزیزان دیگری که در آراد هستند بهره ببرید و ما شما را به عنوان یک آرادی موفق در کنارمان داشته باشیم. خیلی خوشحال هستم که به صحبت های من گوش کردید امیدوارم که باز هم بتوانم در خدمت شما عزیزان باشم همگی شما را به خدای بزرگ و منان می سپارم تا ویس بعدی خدا نگهدار.