مهندس زیارکلائی معاونت آموزش و دبیر کل شورای سیاستگذاری مجموعه، در جلسه هم افزایی دیگری که با حضور مشاوران تجاری مجموعه بزرگ آرادبرندینگ در دفتر ظفر برگزار شد، به تشریح موضوع پاسخگویی و دریافت سیگنال از سوی مشتری پرداختند.
مولفه های مهم در تجارت
معاونت محترم آموزش در آغاز سخنان خود به دو مولفه مهم در دنیای تجارت اشاره نمودند و اظهار داشتند: دریافت سیگنال از سوی مشتری و فروش از فاکتورهای مهم در تجارت بوده و بسیار حائز اهمیت می باشد. ایشان سایت آرادبرندینگ را به دو مقوله سیگنال از سوی مشتری و مرحله فروش تقسیم نمودند و عنوان کردند: پس از دریافت سیگنال از سوی مشتری، مشاوران تجاری وظیفه تهییج و اشاعه فرهنگ تجارت و تاجرپروری را بر عهده دارند؛ و پس از مرحله فروش، آموزش و ارائه فنون تجارت به مشتری توسط تیم آموزش، برنامه ریزی و اجرا می گردد. مهندس زیارکلائی در خصوص تغییرات اعمال شده پیرامون وظایف مشاوران تجاری و تحولات ایجاد شده برای تجار قدیم و جدید، به منظور ارتقاء جذب مشتریان از طریق سایتها نکاتی را متذکر شدند و در رابطه با ایجاد طرح شتاب رایگان برای تجار مجموعه آرادبرندینگ، به منظور افزایش تعداد بازدید از سایتها و دریافت فرم از سوی مشتری، مطالبی را بیان نمودند.
نتیجه صبوری کسب نتایج مثبت
ایشان با اشاره به روند مشاوره برای مشتریان، تصریح نمودند: باید همواره تلاش کنیم تا کارهایی را انجام دهیم که دیگران قادر به انجام آن نیستند. تحمل سختیها و صبوری، قطعاً تبدیل به روزهای خوش و کسب نتایج مثبت خواهد شد و اگر در روند کار، اطلاعات زیادی توسط مشاوران برای مشتریان ارائه شود، مشاور در نظر مشتری محبوب تر می شود. معاونت محترم آموزش در پایان سخنان خود در خصوص پیگیری و پاسخگویی به تماسها بیان کردند: مشاوران موفق، همواره سعی می کنند تمام پیامها را در اولین فرصت پاسخگو باشند و در لحظه پیگیریها را انجام دهند. شایان ذکر است که آمار تماسهای انجام شده از سوی هر یک از مشاوران تجاری، ضمن بررسی و تحلیل توسط مهندس زیارکلائی، مورد نقد و ارزیابی قرار گرفت و ایشان در همین خصوص نیز نکاتی را به مشاوران متذکر شدند.