بازاریابی و مدیریت روابط سودآور با مشتریان
در این مقاله قصد داریم اهمیت بازاریابی در فروش یا همان مدیریت روابط سودآور با مشتریان را برای شما شرح دهیم، پس در ادامه با ما همراه باشید.
هدف از بازاریابی ایجاد سودی متقابل بین شرکت فروشنده و مشتری می باشد.
تفاوت بازاریابی و برندسازی
بازاریابی تلفنی، بازاریابی مستقیم، صنعتی و اینترنتی از جمله روشهای بازاریابی می باشند.
طبق موارد ذکر شده، بازاریاب یکی از روشهای فوق را انتخاب کرده و محصول مورد نظر خود را عرضه می کند که در این روشها باید به سراغ مشتری رفته و بر حسب توانایهایش محصول مورد نظر را به فروش برساند.
تجارت
روش دیگری در مبحث فروش وجود دارد به نام برندسازی که در ادامه به آن می پردازیم.
در این روش مشتری به سراغ ما می آید؛ این روش منجر به فروش قطعی و باامنیت محصول می شود.
بازاریابی یعنی ما به مشتری نیاز داریم بنابراین شرایط فروش و پرداخت را هم مشتری تعیین می کند؛ چرا که بازاریاب برای فروش محصول خود به هر شکل ممکن به مشتری نیازمند است.
در بازاریابی حضور الزامی است و این به نوبه خود شرایط کار را برای بازاریاب سخت تر می کند؛ بازاریابی به حوزه کوچکی اختصاص دارد، بنابراین با تعداد افراد کمتری نسبت به برندسازی ارتباط داریم.
اما برندسازی یعنی شناخته شدن، معتبر شدن و مطرح شدن که یک حوزه تجاری و تخصصی است؛ در این روش مشتری به ما نیاز پیدا می کند و این ما هستیم که شرایط فروش و پرداخت را برای مشتری تعیین می کنیم.
در این روش تعداد مشتریها را می توان بیشتر کرد که حوزه تجارت و دامنه سودآوری هم بیشتر می شود.
در برندسازی اینترنتی نیازی به حضور همه ساعته تاجر نیست، برندی که مدتها برای آن تلاش کردیم کار خودش را می کند و برای ما 24 ساعته تبلیغات می نماید.
روش افزایش سود
تفاوت بازارهای تخصصی فروش b2b و b2c
b2b و b2c دو نمونه از بازارهای تخصصی فروش هستند که جزء اصطلاحات پرتکرار فروش و بازاریابی مویرگی می باشند.
B2c به طور کلی خرده فروشی است، یعنی تعامل بین بازار و مصرف کننده می باشد؛ در این روش بازار بیزینس مورد نظر باید به صورت رباتیک جواب مشتری را بدهد، مثل خیلی از بازارهایی که وجود دارند.
اماb2b که روش اصلی ما در بحث تجارت و فروش است، تجارت بازاری و عمده فروشی می باشد که در این روش خریدار نیاز به یک عامل حقیقی دارد تا تعامل کند و با جلسات مکرر و با اعتماد کامل اقدام به خرید نماید.
نویسنده: زهرا بهرامی مشاور تجاری
این مطلب چه اندازه برایتان مفید بوده است؟
میانگین امتیاز
۴.۲۴
/
۵ تعداد رأی:
۲۹
