وظیفه این بخش چیست؟
در این واحد، تبلیغات صادراتی مشتریان انجام میشود.
ابزار ما گوگل ادز (Google Ads) است که هزینه‌ها به دلار می‌باشدو تعدادی کمپین برای هر مشتری وجود دارد و زمانی که بخش ارتباط با مشتری، تایید شروع فرایند شتاب را میگیرد؛ این کمپین‌ها برای ساخت تعریف میشود.
ما در ابتدا سفارش مشتری را بررسی می کنیم تا متوجه تعداد ماه های سفارش مشتری برای اجرای طرح شتاب شویم،بخش شتاب دهنده به ازای هر یک ماه شتاب معمولی،تحویل حداقل 12فرم را برعهده دارد،که مختص شتاب معمولی است.
بعد از این مرحله یک کد برای آن کمپین تعریف می شود که مربوط به اکانتی که کمپین تبلیغاتی مشتری در آن ساخته میشود است.
در هر کمپین یکسری کلیدواژه درمورد محصول وجود داردکه نیاز است اطلاعات دقیق و جزء به جزء جمع آوری شود و از سمت مشتری به دست ما برسد،راجب محصول تا بتوانیم فرم و مشتری با کیفیت تری به او ارائه دهیم .
علاوه بر این،تیم بهینه‌سازی وظیفه دارد به کمپین‌هایی که دچار چالش میشوند کمک کند که به طور تخصصی بررسی شوند تا نرخ فرم‌ها به حد متناسب برسد و از هزینه‌های بیشتر جلوگیری شود.
مسئولیت شما به عنوان سرپرست چیست؟
افرادی که قصد شروع شتاب خود رادارند وتوسط بخش پیگیری شتاب به ما اعلام می شود در ابتدا توسط بخش پیگیری شتاب تبلیغات به ما اعلام میشود ،در ابتدا توسط سرپرست برای ساخت تعریف می شوند ،مورد دوم،اختصاص یک اپراتور برای شروع کار است،اینکه چه اپراتوری روی کدام محصول کار کند موضوع بسیار مهمی است.
با توجه به توانایی افراد،سابقه کاری و... برای هر مشتری یک اپراتور تعریف می شود
ارزیابی شما از این بخش چیست؟
یکی از اتفاقات مثبتی که در این بخش رقم خورد، جداشدن سرپرستی‌های هر بخش برای پشتیبانی تخصصی بهتر در هر حوزه بود. از زمانی که این تغییر اتفاق افتاد، توانستیم امور را بهتر و راحت‌تر مدیریت کنیم. همچنین کمپین‌های چالشی را کاهش دهیم و به اتمام برسانیم و با نرخ‌های خیلی مناسب‌تر و بازده بیشتر کار را پیش ببریم.
روند پیشرفت تیم را چطور می‌دانید؟
تمام تلاش ما معطوف بر این شد که جلسات آموزشی بیشتری را برگزار کنیم. سعی کردیم دانش نیروها را بالاتر ببریم و به سمت رشد و پیشرفت روزافزون حرکت کنیم تا همه افراد مشغول در این بخش به طور متناسبی پیشرفت کنند.
لازمه نیروهای مشغول در واحد شتاب تسلط به زبان انگلیسی و قدرت تجزیه و تحلیل بالا می باشد که تمامی این موارد در نظر گرفت می شود