چگونه می توانیم برای کسب و کارمان مشتری پیدا کنیم؟

بیشتر تازه‌واردان تجارت این ابهام را دارند که آیا واقعا مشتری پیدا می‌شود یا نه. آن‌ها به‌طور کلی پذیرفته‌اند که تجارت خوب است و می‌‌دانند پول در تجارت است، اما مسئله اینجاست که گمان می‌کنند مشتری ندارند. در این نوشته این موضوع را بررسی می‌کنیم که آیا برای محصولات تولیدی شما مشتری و تقاضا وجود دارد یا نه. ابتدا از بُعد عقلانی و منطقی به این موضوع نگاه می‌کنیم و بعد، بررسی می‌کنیم که آمارها چه می‌گویند.

گسترش بازار فروش

آیا به این موضوع باور دارید که بازارهای محصولات مختلف گسترده‌تر شده، در حالی که قبلا بازارها بیشتر بومی و محلی بودند؟ برخی معتقدند که وجود شبکه‌های اجتماعی و در واقع گسترش ارتباطات، باعث شده بازارها هم گسترده‌تر شوند، اما ما این موضوع را در ارتباط با اینترنت بررسی نمی‌کنیم، بنابراین فرض کنید اینترنتی در کار نیست. یکی از مهم‌ترین دلایل گسترش بازار، رشد جمعیت است و گسترش مناطق شهری و مسکونی نیز باعث بزرگتر شدن بازارها می‌شود. به عبارت دیگر، هر چه جمعیت بیشتر و محدوده جغرافیایی بزرگتر شود، بازارها هم به تبع آن گسترده‌تر می‌شود. چون هر جایی که طیفی از جمعیت وجود داشته باشد، نیازهایی هم برای رفع کردن وجود دارد.

رشد جمعیت و افزایش تقاضا

این اصل را در نظر داشته باشید که هر جایی چند صد نفر، چند هزار نفر یا چند میلیون نفر جمع می‌شوند و جمیعتی را تشکیل می‌دهند، قطعا نیازهایی دارند، بنابراین می‌توان برای رفع آن نیازها بازاری را تشکیل داد. جمعیت جهان ۸٫۵ میلیارد نفر و همچنان رو به افزایش است. با افزایش جمعیت، بزرگ شدن گستره جغرافیایی را هم به همراه خواهیم داشت. بنابراین در هر جایی که جمعیتی وجود داشته باشد، می‌‌توان بازارهایی را تشکیل داد و به فروش محصولاتی پرداخت.

افزایش انگیزه تولید

در گذشته تولیدات محدود بود و هر محصولی تولید نمی‌شد یا اگر تولید می‌شد، توسط تولیدکننده‌های معدودی عرضه می‌شد. اما الان هر محصولی را که انتخاب کنید، می‌توانید ده‌ها تولیدکننده فقط در ایران برای آن پیدا کنید. اگر شهرک‌های صنعتی استان خودتان را بررسی کنید، شاید بتوانید برای هر محصولی حداقل یک تولیدکننده پیدا کنید. هر چند شهر شما پتانسیل عرضه کردن آن محصول را نداشته باشد، اما قطعا شخص دیگری کار با آن محصول را شروع کرده است. این شخص یک بررسی ساده و چشمی انجام داده و به این نتیجه رسیده که به این محصول در بازارهایی غیر از بازار استان و شهر خودش نیاز است. مردم این محصول را نیاز دارند و تقاضا می‌کنند، بنابراین هر چیزی که تقاضایی داشته باشد، سریع تولیدکننده‌ای هم پیدا می‌کند.

ایجاد تقاضا در بازار

حتی اگر محصولی تقاضا نداشته باشد، آن را معرفی می‌کنند و برای آن تقاضا به وجود می‌آورند؛ مانند محصولاتی چون جینسینگ و زعفران، کما اینکه کشور ویتنام تا شش سال پیش اصلا زعفران وارد نمی‌کرد. پس می‌توان با معرفی مزیت‌های یک محصول، برای آن احساس نیاز ایجاد کرد، بازار پیدا کرد و آن محصول را فروخت؛ حتی اگر برای آن نیازی وجود نداشته باشد. ما هر روز با محصول جدیدی مواجه می‌شویم و بنابراین، نیازها هم به دلیل گستردگی دامنه محصولات افزایش پیدا می‌کند. بیشتر شدن نیاز به این معناست که مشتریانی هم برای آن به وجود آمده‌اند، این مشتری‌ها هم باعث شدند تقاضا ایجاد شود و بازارها گسترده‌تر شود. بنابراین می‌توانیم با استناد به نیازهای مشتری، محصولمان را بفروشیم.

انواع مصرف کنندگان

مورد دیگری که می‌توان به‌عنوان یک دلیل منطقی برای اثبات وجود مشتری بیان کرد، تنوع نیازها یا همان جامعه هدف ماست. محصولات مختلف جامعه هدف‌های متفاوتی هم دارند؛ مثلا برخی محصولات مستقیما توسط مصرف‌کننده استفاده می‌شود، برخی محصولات توسط بنکدارها و جوامعی استفاده می‌شود که در مرحله‌ای بالاتر از مصرف‌کنندگان قرار دارند و برخی محصولات هم را تولیدکننده‌ها و کارخانه‌دارها مصرف می‌کنند. همین موضوع، تنوع در نیاز را به وجود می‌آورد و می‌توان از آن به‌عنوان دلیلی برای اثبات وجود مشتریان متعدد استفاده کرد.

بررسی رشد اقتصادی در جهان

بر اساس دلایل منطقی که بیان شد، ما مشتریانی داریم و بنابراین باید برای آن‌ها برنامه‌ریزی کنیم. ما علاوه بر دلایلی منطقی، آمارها را هم بررسی می‌کنیم تا ببینیم صحت این ادعا را اثبات می‌کنند یا نه. برای اینکه ثابت کنیم محصولات مختلف مشتری دارند -صرف نظر از اینکه این محصولات در چه طیفی قرار می‌گیرند- می‌توانیم داده‌های مختلفی را بررسی کنیم. یکی از این داده‌ها سیر رشد تولید در جهان است و دیگری آمارهای جهانی خرید و فروش.

آمار صادرات و واردات جهان

در پنج سال اخیر با رشد واردات و صادرات مواجه بوده‌ایم و از ۳۷ هزار میلیارد دلار به ۴۰ هزار میلیارد دلار در سال رسیدیم. این آمار جهانی کل صادرات و واردات در پنج سال گذشته است که شامل تمام محصولات می‌شود. آمار نشان می‌دهد که که در سال ۲۰۱۸، چهل هزار میلیارد دلار واردات و صادرات در جهان انجام شده است. رشد داد و ستدها نشان می‌دهد که تقاضا برای محصولات مختلف روز به روز بیشتر می‌شود و این تقاضاها نمی‌تواند از سمت کسی به جز مشتری‌ها باشد. بنابراین اگر محصولی در تولید هم رشد نداشته باشد، می‌توانیم با استفاده از آمار خرید و فروش آن اثبات کنیم که این محصول مشتری دارد.

افزایش تولید در جهان

برای بررسی آمار تولیدات جهانی، کشورها به دو دسته تقسیم می‌شوند: کشورهای پیشرفته و کشورهای در حال توسعه. کشورهای پیشرفته در پنج سال گذشته با رشد تولید مواجه بوده و بین یک تا دو درصد رشد داشته‌اند، اما این عدد برای کشورهای در حال توسعه بین سه تا چهار درصد است. بنابراین کشورهای در حال توسعه رشد بیشتری در تولید داشته‌اند و در نظر داشته باشید که آنچه برایش نیازی ایجاد نشده باشد، قطعا تولید هم نمی‌شود. هنگامی که محصولی با رشد تولید مواجه می‌شود، یعنی قبلا برای آن نیاز ایجاد شده است و همین موضوع نشان می‌دهد که تولید در کشورهای مختلف، رشد خوبی داشته و می‌توانیم از این موضوع استنباط کنیم که مشتریانی برای محصولات مختلف وجود دارد. این مشتری‌ها همچنان رو به افزایش‌اند و بنابراین می‌توان در بازار تمامی محصولات وارد شد.

همین امروز تجارت را شروع کنید

ممکن است نیاز به برخی محصولات در کشورهای مختلف کمتر و یا زیادتر باشد، اما آمارهای کلی نشان می‌دهد که هم از لحاظ تولید و هم از لحاظ خرید و فروش کلان، با رشد مواجه خواهیم شد. اگر بخواهیم به این قضیه منطقی نگاه کنیم، می‌توانیم به‌راحتی اثبات کنیم که نه تنها مشتری‌ها کم نشد‌ه‌اند، بلکه روز به روز در حال افزایش‌اند، نیازها هم رشد پیدا می‌کند و هر کسی که بخواهد وارد بازار بشود، باید زودتر اقدام کند. تاجران این موضوع را بهتر درک می‌کنند و وارد بازار می‌شوند. بنابراین هر چه دیرتر کار را شروع کنید، رقبای بیشتری وارد بازار شده‌اند و کار شما سخت‌تر می‌شود.