ویژگی های یک فروشنده موفق چیست؟
وجدان
نتایج تحقیقات انجمن روانشناسی آمریکا (APA) در سال 1993 نشان داد که اغلب فروشنده های موفق با وجدان هستند چه افرادی این ویژگی های رفتاری را دارند؟ افرادی که به کار خود افتخار می کنند، به آن عشق می ورزند، منظم هستند و از کارایی بالایی برخوردار هستند.
وجدان کاری به معنای ادامه انجام کار بدون فرصت دادن به حاشیه ها است فروشنده حرفه ای موفق با وجدان کاری که از خودش نشان می دهد شک نکنید که نظر کارفرما و مشتریان را به خودش جلب می کند که این تضمین کننده تاثیرش در تیم فروش و افزایش در آمد او است.
ادب
برتری بهترین فروشندگان همیشه بیشترین احترام را برای زمان مشتریان خودشان قائل شدند رفتار فروشنده با مشتریان کنونی و مشتریان بالفعلش باید مثل این باشد که دارد با طلا رفتار می کند، زمان فروشنده برای مشتری باید کافی و با برنامه باشد و این را حتماً یادتان باشد فروشنده باید کم بود زمان مشتری را درک کند و به ایشان احترام بگذارد، این خیلی مهم است.
ابتکار
فروشنده حرفه ای منتظر دریافت دستور از رئیس و مدیرش نمی ماند، خودش مصمم و علاقه مند است که تمام امور را در اختیار بگیرد، نظم فروشنده عامل حفظ مسیر موفقیت او است، اگر چیزی باید فروخته بشود حتماً راهی برای فروش آن وجود دارد.
فروشنده باید در خصوص فروش محصولات خود از ذهن و نبوغ و روش های ابتکاری خودش استفاده کند فروشنده ای که یک روش تکراری را برای فروش کالا دارد مطمئن باشید که رشد نخواهد کرد، ابتکار همراه با ریسک منطقی باعث ایجاد تجربه و افزایش مهارت خواهد شد.
- بیشتر بخوانید: کسب درآمد دلاری
گوش دادن
فروشنده حرفه ای خوب کسی است که از مشتری خودش سؤال می پرسد و به پاسخ مشتری خودش خوب گوش می دهد، وقتی به مشتری گوش می کنید نیاز و خواسته های مشتری خودتان را به درستی تشخیص می دهید و یک راهکار مناسبی را پیدا می کنید که محصول خودتان را به ایشان ارائه بدهید و یادتان باشد وقتی شما به صحبت های مشتری خودتان گوش می دهید نشانه احترام به مشتری می باشد.
ایستادگی
یکی از خصوصیات فروشنده خوب، صبر و ایستادگی در برابر ناملایمات است چون یک فروشنده باید به شنیدن کلمه نه عادت کند، یک فروشنده ممکن است زیاد نه بشنود باید به این کلمه عادت کند، پس باید اعتماد به نفس و ایستادگی بالایی داشته باشد اما یادتان باشد همین ایستادگی هم باید به تکنیک فروش مسلح بشود تا جواب نه کمتری دریافت کند.
- بیشتر بخوانید: بهترین درامد دلاری
پذیرنده کلام مربی و مدیر باشد
پذیرش کلام مدیر بعنوان مربی فروش از داشتن تجربه هم با اهمیت تر است، فروشنده موفق با انرژی و علاقه بسیار به سمت یادگیری و پذیرش کلام مدیر و مربی خودش گام بر می دارد. فروشنده موفق سریعاً خودش را با تغییر تاکتیک های مربی خودش منطبق می کند، حتی اگر با تمام روند های گذشته خودش هم متفاوت باشد.
خوش بین و خوشرو بودن
آیا شما ترجیح می دهید از یک فروشنده ای که خوشبین و شاداب و خنده رو است یا یک فروشنده بد بین و افسرده خرید کنید؟ صد درصد همه ما بعنوان خریدار تمایل داریم که یک فروشنده خوشبین و شاد روبروی ما نشسته باشد و جنس خودش را به ما بفروشد.
