أخبار يوم الأربعاء ١٨ يونيو

١. الحصول على المرتبة الأولى في جوجل

⏱️ ١ دقيقة

٢. ورشة عمل عملية للوظائف التنظيمية

⏱️ ٧٩ دقيقة

٣. تدريب عملي على التفاوض الهاتفي مع العملاء في التجارة

✅ المرحلة الأولى: الاستعداد قبل الاتصال

1. معرفة العميل

   • راجع الاسم، الموقع الجغرافي، سجل الشراء أو الاتصال السابق.

   • إذا كان من عملاء منصة معينة، اطلع على طريقة وصوله.

2. تحديد هدف الاتصال.

   • هل الهدف هو تقديم المنتج؟ الحصول على طلب؟ توضيح غموض؟ أم متابعة؟

3. إعداد مسودة للحوار

   • أعد بعض الجمل الرئيسية ل:

     • تقديم نفسك

     • تقديم العلامة التجارية (مثلاً قل "أنا من تاجران آراد برندينك")

     • تقديم المنتج

✅ المرحلة الثانية: بدء الاتصال

1. ابدأ باحترام.

   • "مرحبًا، مساء الخير، أنا [اسمك] من آراد برندينك، اتصلت بخصوص طلبك."

2. اجعل صوتك هادئًا، واضحًا وواثقًا.

   • صوتك يعكس شخصيتك.

   • لا يكون جافًا جدًا ولا مفرطًا في الألفة.

3. اطلب الإذن.

   • "هل الآن وقت مناسب للحديث؟"

✅ المرحلة الثالثة: مقدمة قصيرة وجذابة

1. قل بسرعة ما الذي تفعله.

   • "نحن موردون ومصدرون مباشرون لـ[المنتج] بخبرة في التصدير إلى دول مختلفة."

2. التركيز على فائدة العميل

   • بدلاً من الحديث عن نفسك، قل ما الذي تقدمه له؟

   • "منتجنا يأتي مباشرة من المصنع، بسعر مناسب وضمان جودة."

✅ المرحلة الرابعة: الأسئلة والاستماع

1. اطرح الأسئلة، لا تتحدث.

   • "ما الكمية التي ترغب في شرائها؟"

   • "هل سوقك المستهدف محلي أم تصديري؟"

2. استمع جيدًا وسجل الملاحظات.

   • هذه البيانات ستكون ثمينة في الاتصالات القادمة.

✅ المرحلة الخامسة: الرد وإنهاء المحادثة

1. أجب على أسئلة العميل بشكل كامل وبدون حشو.

   • الغموض يعني عدم الثقة.

2. إذا كانت هناك حاجة لإرسال معلومات، قدم اقتراحًا.

   • "هل تسمح لي بإرسال معلومات المنتج الكاملة، قائمة الأسعار وعينة العمل عبر التلغرام؟"

3. إنهاء محترف

   • "سعدت بمعرفتك، إذا رغبت يمكننا البقاء على اتصال عبر التلغرام."

✅ نصائح ذهبية للتفاوض الهاتفي الناجح

• ابتسم دائمًا، حتى عبر الهاتف. الصوت ينقل الشعور بالابتسام.

• استخدم اسم العميل عدة مرات أثناء الحديث.

• في المحادثات الأولى، لا تبع، فقط ابني علاقة.

• اجر المكالمة في وقت مناسب (خلال ساعات العمل المعتادة).

• سجل صوتك وحلله لاحقًا.

• لا تخف من التحدث مع العملاء.
• تحمل صعوبة الاتصال الأول، فستزول صعوبته قريبًا.

٤. عندما تكون الخبرة قليلة ولكن الالتزام كبير.

⏱️ ٨ دقائق

٥. إذا لم يبنِ العالم، فسأبني أنا.

⏱️ ١ دقيقة

٦. تحسين محركات البحث الشخصي؛ ظهورك كتاجر محترف، وليس مجرد اسم عادي

في عالم اليوم حيث "المقابلة الأولى" غالبًا ما تحدث عبر بحث جوجل، فإن أحد أكبر أصول أي نشاط اقتصادي هو الحضور الفعال والمحسن في نتائج البحث.
لقد ولت الأيام التي كان فيها أحدهم يرغب في الدخول معك في مفاوضات أو شراء أو شراكة دون البحث عن اسمك على الإنترنت.
وهنا يأتي معنى تحسين محركات البحث الشخصي (Personal SEO).

❓ ما هو تحسين محركات البحث الشخصي؟

"تحسين محركات البحث الشخصي" يعني أن تقدم نفسك وتنشر نفسك في الفضاء الرقمي بطريقة تجعلك عندما يبحث أحد عن اسمك في جوجل، تظهر أنت، وليس أشخاص أو صفحات أخرى غير ذات صلة.

✅ لماذا تحسين محركات البحث الشخصي أكثر أهمية للتجار؟

1. بناء الثقة الأولية
   عندما يرغب أحد في التعامل معك، سيبحث عن اسمك. إذا رأى أنك تظهر كـ"تاجر رسمي في آراد برندينك"، سيثق بك في اللحظة الأولى.

2. زيادة المكالمات والاتصالات التجارية
   الأشخاص الذين يبحثون عن منتجك، سيجدون صفحتك عند البحث عن اسمك أو منتجك. أي أن "العميل المحتمل" يصل إليك دون تكلفة إعلان.

3. متطلب للدخول إلى الأسواق العالمية
   في التجارة الدولية، علامتك التجارية الشخصية في جوجل هي أول معيار لتقييمك. إذا لم يظهر أي أثر لك عند البحث عن اسمك، فلن يأخذوك على محمل الجد.

💡 كيف تبني تحسين محركات البحث الشخصي؟

١. ابدأ بصفحتك الشخصية.

كل تاجر لديه صفحة خاصة على شبكة رسمية. يكفي أن تبحث بشكل صحيح عن اسمك لتظهر في جوجل تدريجيًا في عمليات البحث ذات الصلة.

على سبيل المثال، إذا كان اسمك "حسين أحمدي"، اكتب في السيرة الذاتية أو المحتوى في صفحات موثوقة (مثل واتساب، لينكدإن، السير الذاتية وغيرها):
حسين أحمدي - تاجر آرادي - ممثل تصدير التمر

٢. ادعُ الآخرين للنقر على رابطك

عندما ينقر الأصدقاء والعملاء على رابط صفحتك، يعتبره جوجل أكثر صلة وموثوقية.

٣. ابحث عن محتواك في جوجل

ابحث عن عبارات مثل "سعر [منتجك] + اسمك" في جوجل وانقر على رابطك. افعل هذا يوميًا أو أسبوعيًا لتعزيز مكانتك في خوارزمية جوجل.

٤. كن حاضرًا في وسائل التواصل الاجتماعي بسيرة ذاتية موثوقة.

لا تستهين بالسيرة الذاتية في التلغرام، واتساب، لينكدإن أو إنستغرام وحتى المراسلات الداخلية. إذا كانت مرتبطة بجهة تنظيمية رسمية + رابط لصفحتك الشخصية، فستكون قد بنيت رابطًا خلفيًا قيمًا جدًا لتحسين محركات البحث الشخصي.

📉 ما عواقب عدم الاهتمام بتحسين محركات البحث الشخصي؟

• عندما يبحث العميل عن اسمك، قد يظهر اسمك بجانب مغنٍ أو لاعب كرة قدم أو شخصية غير معروفة.

• ستفقد فرصة كبيرة للتعريف المجاني وبناء الثقة الأولية.

• التجار الآخرون الأكثر نشاطًا سيشغلون مكانتك.

🛠️ أدوات يمكن أن تساعدك:

🧠 الخلاصة

"في العالم اليوم، التاجر الذي لا يظهر في جوجل، كأنه غير موجود."

لذا فإن التجار الحقيقيون هم أولئك الذين يظهر اسمهم في جوجل، وليس فقط في دفتر هاتفهم.
عندما يمكنك ببساطة أن تبني مستقبلك لعلامتك التجارية الشخصية بنقرة واحدة، لماذا تؤجل ذلك؟
يجب أن تعرف نفسك للآخرين قبل أن يريدوا معرفة أي شيء عنك.

٧. تعيين المناصب التنظيمية

٩. ورش عمل عملية لأمناء المحافظات

• أصفهان، 18 يونيو الساعة 16، كيفية التواصل عبر برنامج آراد برندينك وكيفية العمل عليه، aradbranding.com/Eftekhari
• شيراز، 18 يونيو الساعة 18، كيفية التواصل مع العملاء وكيفية متابعة عملاء المتجر، aradbranding.com/mahmoudi
• قم، 18 يونيو الساعة 18، لماذا يجب أن نركز على المتجر وبرنامج آراد برندينك؟ aradbranding.com/RahnamaMatim
• شاهرود، 18 يونيو الساعة 17، زيادة الدخول إلى المتجر، aradbranding.com/Davoudi

١٠. صناعة التيار التجاري لوحدة الإعلام

بتحميل صورة يومية لنفسك، كن صانعًا للتيار.

انقر هنا

 

 

 

 

 

١١. روابط مفيدة

• متجر آراد برندينك
• برنامج آراد برندينك
• استشارة للنمو التجاري
• انتقاد لأداء الموظفين أو النظام

١٢. جريدة آراد برندينك

بالتوزيع على وسائل التواصل الاجتماعي، لنصنع تيارًا.

تحميل الصفحة ١

تحميل الصفحة ٢

تحميل الصفحة ٣

تحميل الصفحة ٤

إذا كنت ترغب في أن تكون كاتبًا في جريدة آراد برندينك، راسل المعرف التالي على التلغرام.

T.me/aradbranding_news

خط بقلم الأستاذ محمد علي محجوب

نصوص من كتابة الذكاء الاصطناعي ChatGPT