İnsanlar parayı iki şekilde kazanır: çoğunluk, zengin olmayanlar, zenginlerinkine tamamen zıt bir yöntemle kazanır. Bizim en büyük çabamız, sizin zengin insanların yaptığı şekilde para kazanmanızı sağlamaktır; yani bizim de kullandığımız yöntemle.

 Makaleyi indirin: Zenginler Nasıl Para Kazanır

Belgeleri gönder T.me/Arad102

 

Tüccar ve müşteri arasında bir bağlantı ve ilk iletişim kurulmuştur.

Bu, müşterinin ilk ziyarette cips satın aldığı ve sizin onu bir torbaya koyup parayı aldığınız ve işin bittiği bir süpermarket değildir.

Bu bir ticarettir. Bir müşteri ilk temasta nadiren ödeme yapar.

İlk temasın bir ödemeyle sonuçlanması için ikinci, üçüncü ve sonraki etkileşimlere yol açması gerekir.

İlk temastan sonraki takiplere "takipler" adını veriyoruz.

İlk soru şudur: takibi kim başlatmalı, müşteri mi yoksa tüccar mı?

Elbette tüccar.

Bazı tüccarlar, ödemeyi güvence altına almak için belirli müşterilerin takip edilmemesi gerektiğini iddia eder. Bu inanç tamamen yanlıştır.

Belki takip etmediğiniz ve sonunda kendi başlarına gelip satın alma yapan müşteriler vardır. Ancak sadece takip etmediğiniz için kaybettiğiniz birçok müşteri vardır. Kaybı sadece cebinizden paranın çıkması veya elinizdeki elle tutulur bir şeyin elinizden alınması olarak gördüğünüzden, kaçırılan fırsatların acısını hissetmezsiniz. Ancak İmam Ali'nin (a.s.) dediği gibi: "Kaybettikleri için üzülen kişi, kazanabilecekleri ama başaramadıkları için de üzülmeye layıktır."

Fikrimizi sorarsanız, takipler her zaman tüccar tarafından başlatılmalıdır.

Bir kral ve kraliçe veya bir oğlan ve kız örneğini ele alalım; takip oğlandan, kraldan gelmelidir.

Kız oğlanı takip ederse, kısa sürede rahatsız hissedecek ve pişman olacaktır.

Benzer şekilde, bir müşteri sizinle kendi başına takip ederse, işinizin istikrarsız olması kaçınılmazdır.

Bir noktada, özel düşüncelerinde, "Bunun ne anlamı var?

Parayı ödemem ve ayrıca kendim takip etmem mi gerekiyor?" diye soracaklardır.

Sonunda, devam etmemeye karar verecek ve birlikte çalışacak başka birini arayacaklardır.

Bu yüzden onurlu tüccarlar sıklıkla şöyle der: "Bu müşterinin, olağandışı hiçbir şey olmadığı halde aniden bizimle bağlarını koparmasının nedenini bilmiyoruz."

Cevap, onlara aşıladığınız aşağılık duygusunda yatıyor. Zorunluluktan dolayı sizinle iletişime geçtiler, ancak ilk fırsatta bu duygudan kurtulmaya çalıştılar.

Şimdi, size sormama izin verin.

Arad'a katıldığınızda inisiyatifi kim aldı?

İşletmelere ulaşan siz miydiniz yoksa onlar mıydı?

Takip aramalarını kim yaptı, siz mi yoksa onlar mı?

İş hayatında başarılı olamadıklarını iddia edenler arasında yaygın bir şikayet şudur:

"Arad'a katılmadan önce danışman beni birkaç kez aradı, ancak katıldıktan sonra beni terk ettiler."

Allah ruhunuza sağlık versin; o halde sizinle ilk teması kuran ve ödemeyi yapana kadar takip edenin o olduğunu kabul ediyorsunuz?

Ve yine de, ne ilk teması siz kuruyorsunuz ne de takipleri kendiniz yapıyorsunuz, bu yüzden işinizde sonuç göremiyorsunuz.

Müşterinin önce sizi aramasını, sizinle iletişime geçmesini ve ardından parayı transfer etmek için banka bilgilerinizi istemesini bekliyorsunuz.

Eğer Arad'a bu yöntemi kullanarak ödeme yaptıysanız, müşteriniz de aynısını yapabilir.

Kendinize ve kendi cebinizden para çekmeye nasıl razı olduğunuza bakın; müşteri tam olarak sizin gibidir.

Öyleyse kendinize bir söz verin: Hem ilk teması hem de tüm takipleri ben halledeceğim.

Ve kendinize İmam Hüseyin'in (a.s.) şu hadisini fısıldayın:

'Selamın yetmiş sevabı vardır, altmış dokuzu selam verene, biri de selam verene.'

Bu rivayeti sadece teyzelerinizi selamlamak için kullanmayın, işinize de taşıyın. Her zaman ilk selamı verme sorumluluğunu üstlenin, zenginliğin size nasıl geleceğini göreceksiniz.

İlk selamı vermekten veya takip etmekten dolayı kendinizi kötü hissettiğinizde, bunun Şeytan'ın bir oyunu olduğunu bilin.

Kendinize şunu söyleyin: 'Param yoksa...'

Bu üç noktayı parasızlıktan kaynaklanan binlerce sıkıntı ve zorlukla doldurun, o zaman ilk selam ve takip hakkındaki kötü hissin içinizden kaybolduğunu göreceksiniz.

 

Elbette, müşterinin zihni sorularla doludur ve bunları bir araya getirdiğinizde, sonunda bu soruya yol açar.

"Seninle işbirliği yaparsam, kar eder miyim, etmez miyim?"

Bu, bir erkeğe evet deyip söylememeye karar verirken kendine şu soruyu soran bir kıza benzer: "Seninle evlenirsem, mutlu olur muyum, olmaz mıyım?"

Erkeklerin evlenme teklifi etmek istediklerinde, şu kelimeyi güçlü bir şekilde vurguladıklarını gördünüz: "Kızının benimle evlenmesine izin verirsen, onu mutlu edeceğime söz veriyorum."

"Kızını bana verirsen, ona haftada bir pizza vereceğim" veya "Kızını bana verirsen, onu yılda bir kez seyahate çıkaracağım" demezler.

Çünkü pizza yemek ve seyahat etmek ikincildir; asıl mesele onu mutlu etmektir.

Bir tüccarın müşterisine şunu söylediğini duydum: "Sana söz veriyorum, eğer bu sabunu alırsan, o kadar köpürecek ki, şampuan aldığını sanacaksın."

Sabunun kalitesini vurgulamaya çalışıyordu.

Ama sevgili dostum, senden sabun alan kişi muhtemelen kendisi de bir sabun satıcısıdır.

Sabunu sadece daha fazla köpürtmek ve mutlu hissetmek için mi kafasına sürmek istiyor?

Hayır, seninle sabun ticaretinden kar elde etmeyi umuyor.

Asıl vaadin sabunun çok köpürmesi mi?

Yapman gereken en önemli vaat ve taahhüt, seninle iş yaparlarsa bundan iyi bir kar elde edecekleri.

Bunu konuş.

Onların zihninde, onları endişelendiren bu türden sorular var: Seninle çalışmaktan kar elde edemeyeceklerinden korkuyorlar.

Bu endişeleri ele alman gerekiyor.

Örneğin, dolandırıcı olabileceğinden, paralarını alabileceğinden ve asla aramalarına cevap vermeyeceğinden endişe ediyor olabilirler.

Ya da paralarını alıp söz verdikleri gibi malları teslim etmemenizden korkuyorlar.

Ya da belki paralarını alıp malları geç teslim edeceksiniz.

Bu endişelere odaklandığınızda, hepsinin temel nedeninin paralarını kaybetme endişesi olduğunu göreceksiniz.

Çünkü paralarını alıp almamanız, kötü mallar teslim etmeniz veya iyi malları geç teslim etmeniz, sonuçta onlara zarar verir.

Ya paraları risk altındadır ya da itibarları veya karakterleri zedelenir.

Kısacası, kaybetmekten endişe ediyorlar.

Ama size şunu sormama izin verin: Eğer sizinle çalışmanın bir kar getireceğine dair zihinlerinde bir güven geliştirirlerse, işbirliği yapmamak için yeterince aptal olurlar mı?

Bu nedenle, ana odak noktanız, olası kayıplar hakkındaki endişelerini, mümkün olan her şekilde, zihinlerinden çıkarmak olmalıdır.

9. Bunu gündeme getirmeyebilir.

Takip etseniz bile, düşündüğü her şeyi ifade etmesi gerektiği anlamına gelmez.

Örneğin, bir kız bir çocukla tanışır ve bu çocuğun kendisine sadık kalıp kalmayacağı veya aldatıp aldatmayacağı konusunda endişelenir. Ancak, çocuğa "Bana sadık kalacak mısın yoksa evlendikten sonra aldatacak mısın?" diye sormaya kendini getiremez.

Burada, eğer çocuk zekiyse, dedikleri gibi, yüzündeki ifadeden anlayabilir ve onun içsel endişelerini anlayabilir ve ona güven vererek cevap verebilir.

Ama diyelim ki o kadar zeki değil. Kıza, en rahatsız edici soruları bile sormaktan çekinmemesi ve endişelenmemesi gerektiğini hissettirmesi yeterlidir.

Ticarette, müşterinize endişelerini hiçbir korku veya tereddüt duymadan ifade etmeleri için alan tanımanız yeterlidir, çünkü ifade etmezlerse, bunlar kalplerinde kalır ve siz bunların ne olduğunu bilemezsiniz ve sonunda sizinle işbirliği yapmazlar.

Sadece onlara, sizin hakkınızda en kötü şüpheleri olsa bile, üzülmeyeceğinize dair güvence vermeniz gerekir.

Allah'ın peygamberlerine hayranım, çünkü insanlara şüphelerini ifade etmeleri için ne kadar kolay alan verdiler ki, Allah onlardan birçoğunu öyle kelimelerle tarif etti ki, halkları onları en kötü isimlerle çağırdı ve onlar da karşılık verdiler.

Kâfir olan Hud'un (a.s.) kavminin ileri gelenleri ona dediler ki, "Gerçekten seni akılsızlık içinde görüyoruz ve gerçekten seni yalancılardan sanıyoruz."

Ve ruhum Allah'ın elçisine feda olsun, çünkü insanlar ona gelirlerdi:

Ve dediler ki, "Ey üzerine mesaj indirilen! Sen gerçekten delisin." Hicr Suresi, Ayet 6

Allah, peygamberini rahatlatmak için şöyle der:

"Senden önce de, kendi milletlerine elçiler gönderdik ve onlara gelen hiçbir elçi onu alaya almadı.

Zalimlerin kalplerinin tavrı ve yaklaşımı böyledir.

Onlar hakikatlere inanmazlar ve bu, yaratılışın başlangıcından beri devam eden bir gelenektir."

Gerçekten de Peygamberler de Tanrı'nın bu teselli edici sözlerini duydular ve kalpleri yatıştı.

Saygıdeğer tüccarımız öfkeyle geldi ve ticareti bırakmak istediğini söyledi.

"Neden?" diye sorduk.

"Bir müşteri bana 'Sanki bir sahtekârsın' dedi." diye cevap verdi.

"Peki bunu söyledikten sonra ne oldu?" diye sorduk.

"Kişiliğime, zekama, statüme hakaret etti ve onurum yerle bir oldu." dedi.

Canım, Tanrı'nın Peygamberleri her gün hakaret ve küfür duydular ama onurları azalmadı. Rastgele bir müşteri sana sahtekârsın diyor ve onurun yerle bir oluyor?!!!

İşi bırakıyorsun ve yoksulluk seni ve aileni eziyor ama onurun bozulmadan kalıyor. Ama hiç görmediğin ve tanımadığın bir yabancı konuştuğunda onurun ayaklar altına mı alınıyor?

Bunların hepsi, yoksulluğun ve parasızlığın aşağılanmasının ve rezilliğinin seni yıkmayacağına inandıran Şeytan'ın fısıltılarıdır. Oysa, bir müşteri bir şey söylediğinde, yetmiş milletin kralı tarafından hakarete uğramış gibi yıkılırsınız.

Birini suçlamak onun onurunu kaybetmesine neden oluyorsa, o zaman Tanrı'nın peygamberlerinin hiç onurları olmamalıydı, çünkü Tanrı'nın o hizmetkarları her gün en yakın akrabaları tarafından suçlanıyor, hakarete uğruyor, iftiraya uğruyor ve lanetleniyorlardı. Oysa bu, onurlarının zerre kadar azalmadığını söyleyen Tanrı'nın sözüdür.

Münafıklar, "Eğer şehre dönersek, onları mutlaka kovarız ve şereflerini zillete çeviririz. Fakat şeref, Allah'ın, Resulünün ve müminlerindir. Fakat münafıklar bilmezler." dediler.

Öyleyse şeref, birkaç kişinin sözleriyle alınabilecek bir şey değildir.

Seni bir şeyle suçluyorlar.

Gerçekten de söyledikleri gibi misin?

Hayır.

Öyleyse neden rahatsız oluyorsun?

Eğer sana yöneltilen suçlamalar doğruysa, rahatsız ol. Ama doğru değilse, sakin ol.

Tıpkı Hud'u (a.s.) akılsız ve yalancı olmakla suçladıkları zaman, o da şöyle cevap verdi:

Dedi ki: "Ey kavmim, bende hiçbir akılsızlık yok. Bilakis ben, âlemlerin Rabbinin bir elçisiyim."

Müşterine, düşündüklerinin doğru olmadığını kesin bir şekilde söylemen ve sonra da onlara gerçeği söylemen yeterlidir.

Daha önce bu müzakere tarzını tartışmıştık: önce ne olmadığınızı açıklığa kavuşturmalı ve sonra onlara ne olduğunuzu söylemelisiniz.

Burada, Hud'un (a.s.) önce aptal olmadığını, sonra da Allah'ın elçisi olduğunu söylediğini görüyorsunuz.

Bunun nedeni, dinleyicinin zihninin "Ya bu doğruysa, ya şu doğruysa?" gibi endişelerle meşgul olmasıdır.

Siz bu endişeleri zihinlerinden uzaklaştırana kadar, gerçekte ne olduğunuzu ve onlara ne fayda sağlamayı amaçladığınızı duymayacaklardır.

 

10. Sonuç

Böylece, takibin müşteriden değil, tüccardan gelmesi gerektiğini anladık. Müşteriden gelirse, er ya da geç bağları koparacaklar ve "Paramı alıyorlar ama bana hiç değer vermiyorlar" diye düşünecekler.

Değerli iş adamları, eğer bu konu sizin tarafınızdan düzeltilmezse, lütfen kadınların bu konuyu ele almasına izin verin.

Siz değerli hanımlar, eğer kocalarınızla olan ilişkilerinizde takip edilmezseniz.

Eğer kocalarınız sizinle bir sohbete başlamak için inisiyatif almazsa ve siz her zaman öncülük etmek zorunda kalırsanız, böyle bir adama karşı nasıl duygular geliştirirsiniz?

Tam olarak şunu hissedersiniz: Kendimi ondan uzaklaştırmak ve sadece zorunluluktan kalmak istiyorum; zorunluluklar olmasaydı, ayrılmayı arardım.

Müşteri de aynı şekilde hissediyor.

Bu yüzden en azından yaklaşımınızı düzeltin.

Sonra devamında, en önemli şeyin onların zihinsel kaygılarını gidermek olduğunu söyledik; onlara bizimle uğraşırken bir kayba uğramayacaklarına, bunun yerine bir kazanç elde edeceklerine dair güvence vermek.

Ayrıca, müşteri en sert şeyleri söylese bile, bunun soğukkanlılığımızı kaybetmeyi veya onurumuzun çiğnenmiş gibi davranmayı gerektirmediğini vurguladık.

Gerçek onur, sözlerle değil, yoksulluk ve mali yıkımla çiğnenir.

Ticaretten uzaklaştığınızda çiğnenir.

Aksi takdirde, ticarette kalın, zengin, ahlaklı ve insanlara karşı şefkatli olun ve onurunuzu kim aşağılamaya cesaret edecek görelim.

Her zaman hatırlayın, onur, onu Elçisine ve müminlere veren Tanrı'ya aittir. Kimsenin sözleri veya eylemleriyle azaltılamaz.

Huzur içinde olun.

Arad'a bir bakın. Hafta hafta, hem arkasından hem de yüzüne karşı atılan tüm suçlamalara rağmen onuru artıyor.

Ama hamd olsun Allah'a, çünkü şeref O'nun elindedir, yaratılışın elinde değil.

Öyleyse, ticaretin kutsal yolunda güvenle sebat edin, çünkü Allah bizimledir.