در این مقاله در مورد بازاریابی و نحوه بهتر دیده شدن توسط مشتریان، برای یک تجارت موفق و فروش بهتر صحبت می کنیم.
اولین محل های دیده شدن
1) اینترنت صفحه اول گوگل : امروزه اینترنت بهترین صفحه دیده شدن است، چرا که مشتریان در عصر و دوره حال، مانند مشتریان ده سال پیش نیست و هر شخصی برای خرید کردن ابتدا جستجو و تحقیق درباره محصولات و کالاهای مورد نظر خود را از اینترنت شروع می کند. 2) اولین مذاکره واتس آپی: در اولین مرحله های دیده شدن باید به خوبی دیده شوید و در نظر مشتری معتبر جلوه کنید، وقتی با مشتری وارد مذاکره می شوید، اینکه چگونه و با چه دیالوگ و ادبیاتی این کار را آغاز کنید، اهمیت بالایی دارد. به عنوان مثال یکی از دوستان آرادبرندینگ اظهار داشتند که تمامی ویدئوهای مجموعه را تماشا کرده اند و همه اصول را رعایت کرده است ولی مشتریان به او جواب نمی دهند. وقتی از ایشان مکالمات واتسآپ را درخواست کردیم متوجه شدیم که با یک بیان بسیار ضعیف و عامیانه به مشتریان پیام ارسال می کرده اند و همین موضوع علت پاسخ ندادن مشتریان بوده است.
ارسال ایمیل در جذب مشتری اهمیت دارد، از اصول ارسال ایمیل این است که با مشتریان تماس بگیرید و خبر بدهید که برایشان ایمیل فرستاده اید، چرا که ما هر کدام تعداد زیادی ایمیل خوانده نشده داریم که اصلا قصد باز کردن آنها را نداریم. پس اغلب افراد ایمیل خود را چک نمی کنند که متوجه شوند چه پیام هایی برایشان آمده است، اگر شماره تماس مشتری را ندارید، به هر روش ممکن این کار را انجام دهید و اطلاع دهید که برایشان ایمیل فرستاده اید.
محتوای ایمیل هم اهمیت زیادی دارد که از عنوان مناسبی استفاده کنید تا در نگاه اول مشتری متوجه برند شما شود و در انتهای آن امضای زیبایی داشته باشید و از متن و ادبیات خوبی بهره بگیرید. به عنوان مثال محتوای ایمیل یکی از دوستان که برای مشتریان خود ارسال می کردند، این بوده «خوشحالم بابت اینکه از سایت ما دیدن کرده اید». با چنین ایمیلی، مشتری چگونه متوجه شود که سایت شما کدام است؟ در این صورت چه انتظاری از مشتری دارید؟ با چنین عملکردهایی به خوبی دیده نمی شوید و نمی توانید نظر مشتری را جلب کنید. 4) اولین معرفی: [av_notification title='' color='orange' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] هر تاجری باید مهارت برقراری ارتباطی قوی را با دیگران یاد بگیرد و اهمیت دارد که در اولین ارتباط با مشتریان، معرفی خوبی از خود داشته باشد، نحوه معرفی شما بسیار تاثیرگذار است که مشتری از شما خرید کند. [/av_notification] روی ادبیات خود فکر کنید، تا در نظر مشتری تاثیرگذار باشید. اینکه شما چگونه و چطور شروع کنید و با چه ادبیاتی صحبت کنید و پیام ارسال کنید، تماما از مباحثی است که برای جلب مشتری اهمیت دارد و باعث اعتمادسازی می شود. اگر موضوعات گفته شده را به خوبی رعایت کنید مشتریان متوجه حرفه ای بودن شما می شوند و خودشان به سراغ شما می آیند. در صورتی که این موارد رعایت نشود ادامه دادن کار، فروش و صادرات با کشورهای خارجی غیرممکن است.