1. Специальный подкаст для новичков
Многие люди спрашивают: Как клиенты могут доверять мне и платить до получения продукта? Здесь экспертиза в области брендинга от Arad помогает торговцам Aradi.
Загрузите подкаст: Доверие клиентов к платежам
2. Специальная статья для новичков
3. Заседание Комиссии по коммуникациям Политического совета по правилам и запретам в международных переговорах
🕰️ 55 минут
4. Зарубежные офисы Arad Branding в Нигерии, Маврикии и Гамбии
⏳ 5 минут
Форма для использования возможностей зарубежных офисов
5. На что обращать внимание при первом последующем контакте?
Только вы, Бог и 14 непогрешимых знают, кто вы в бизнесе, поэтому старайтесь глубоко понять вашего клиента.
Клиент, в ходе первого контакта с вами, вступает в беседы и приходит к определённым выводам.
Когда вы видите, что в процессе первого последующего контакта с ними они отвечают вам и готовы продолжить переговоры, это имеет очень положительное значение.
Это означает, что они всё ещё думают о вас и могут согласиться на партнёрство. В противном случае, если кто-то с первого взаимодействия точно решит, что не хочет продолжать, он либо заблокирует вас, либо поведёт себя таким образом, что вы отступите и больше не вернётесь. Так что тот факт, что они улыбаются и готовы поговорить, указывает на то, что они открыты для идеи, говоря: «Я могу согласиться на это партнёрство; продолжайте, и посмотрим, сможете ли вы меня убедить или нет.»
При первом звонке оцените два критически важных фактора по шкале от 0 до 100 и рассматривайте их как измерения температуры в Цельсиях.
- Температура риска
- Температура доверия
6. Что такое температура риска?
В предыдущем обсуждении мы упомянули, что если клиент становится уверенным в том, что сотрудничество с вами принесет ему прибыль, он обязательно будет работать с вами.
Однако эта уверенность еще не установлена, и вы замечаете, что в их сознании присутствует определённый процент риска, что свидетельствует о том, что они считают, что не только могут не получить выгоду, но и могут понести убытки.
Этот процент называется Температурой Риска.
Чем выше температура риска, тем хуже. Ваши основные усилия при первом последующем контакте должны быть направлены на то, чтобы выявить, где они воспринимают риск в сотрудничестве.
Какие опасения в их голове заставляют их думать, что они могут понести убытки? Эти опасения и составляют причины для риска.
Чем лучше вы сможете решить и объяснить эти опасения логикой, разумом и доказательствами, тем больше вы снизите температуру риска.
Таким образом, одной из двух основных целей при первом последующем контакте является снижение температуры риска.
В последующих контактах вы должны продолжать отслеживать, удалось ли вам постепенно снизить эту температуру риска до нуля с течением времени.
Ваша цель — привести температуру риска как можно ближе к нулю на протяжении всего процесса.
7. Что такое температура доверия?
Независимо от того, насколько рискованным клиент воспринимает сотрудничество с вами, существует еще один важный фактор, который он одновременно учитывает.
Насколько он может доверять вам, вашим словам и обещаниям?
Позвольте еще раз подчеркнуть: как девушка оценивает, насколько надежен парень, который за ней ухаживает, и являются ли его слова искренними или всего лишь преувеличениями.
Наши женщины-торговцы, благодаря своей повышенной чувствительности к этим вопросам, должны лучше понимать, как думают клиенты. Поэтому они должны превосходить других на несколько порядков.
Таким образом, очень важно, чтобы помимо бизнеса и экономики, ваша личность и слова были надежными для клиента.
Существует бесчисленное количество случаев, когда клиент понял, что сотрудничество с вами, возможно, не принесет значительную прибыль, но он воспринимает вас как надежного человека.
Эта самая надежность заставляет клиента принять решение о партнерстве с вами и продолжить сотрудничество.
Они говорят: «Хотя прибыль от этого сотрудничества может быть минимальной, в этом рынке, полном волков, я нашел надежного человека, на которого могу полагаться.»
Именно здесь мы должны выделить две основные черты, необходимые для доверия в бизнесе.
Когда дочери Shu'ayb (мир ему) обратились к Musa (мир ему) и получили его помощь, они вернулись к своему отцу, и одна из дочерей сказала о нем:
«О, мой отец! нанять его на работу: воистину, лучший человек для тебя, чтобы нанять, это тот, кто силен и надежен.» (Сура Аль-Касас, 26-й аят)
Estajart происходит от Баба Estef'āl.
Баб Estef'āl — это грамматическая форма, используемая для выражения запроса или требования.
Например: Melk Estejari означает имущество, которое запрашивается или арендуется для коммерческих целей.
Или говорят:
Estekhraj означает акт запроса или извлечения чего-то.
Estefadeh означает поиск пользы или использования.
Estekbar означает акт требования или стремления к превосходству.
Дочь Shu'ayb (мир ему), когда просила о торговом сотрудничестве, подчеркнула две ключевые характеристики.
Одна из них — это сила, а другая — надежность.
Обе эти черты в изобилии присутствовали в Пророке Muhammad (мир ему). Даже задолго до его Пророчества он был широко известен и почитаем как Al-Amin (Надежный).
Более того, исторические записи подтверждают, что во времена его Пророчества, когда происходили войны, он всегда стоял на передовой армии, держа меч в руках. Imam Ali (мир ему), символ мужества и доблести, однажды сказал: «Когда битва становилась особенно тяжелой и сложной для нас, верующих, мы искали убежище за спиной Посланника Аллаха и стояли, укрытые им.»
Эти же две качества должны присутствовать и в нас.
Во-первых, клиент должен воспринимать нас как сильных.
Любое поведение, которое дает ощущение слабости или неспособности, крайне вредно для торговца.
Любое действие, которое вызывает сомнения в надежности делового человека, может уничтожить его репутацию и усилия.
Поэтому я должен быть источником доверия для клиента, и этот источник доверия может существовать только через силу и надежность.
В каждом последующем контакте я должен показывать, что я надежен и доверен.
Чем больше я смогу повысить температуру доверия, тем больше у меня шансов на успех.
Помните, доверие не строится за одну ночь; оно должно постепенно увеличиваться с каждым взаимодействием и последующим контактом.
8. Что произошло вчера вечером на праздновании дня рождения леди Fatimah (мир ей)
Вчера вечером было проведено знаменательное торжество в честь дня рождения благословенной леди Fatimah (мир ей), самой чистой и почитаемой дочери Пророка Muhammad (мир ему). Мероприятие прошло с несравненной великолепием, в нем приняли участие уважаемый президент Arad, старшие менеджеры, более тысячи сто сотрудников и торговцев Arad, а также их семьи. Мероприятие вел способный Seyyed Ahmad Tahvildar, с художественными выступлениями Mahvash Vaghari, Hamed Mahzarnia, Giti Moeini, Siavash Ghasemi, Shahaboddin Niyazmand и хора сыновей и дочерей Saqi Kowsar. Религиозные чтения возглавил Haj Hossein Koshari, с выразительными чтениями Mahdi Shirzad и Mohammad Ali Haji Zadeh, в сопровождении душевного чтения Корана Masoud Rouhi.
Согласно традиции, дети получили подарки от уважаемого президента.
Пять женщин, имя которых было Fatimah или Zahra, были выбраны случайным образом и получили подарок в 10 миллионов Туман каждая, а девять участников также были выбраны случайным образом и получили приз в 3 миллиона Туман.
Во время веселого конкурса, организованного известным комиком Siavash Ghasemi, два Aradis получили специальные подарки, что вызвало большой смех и радость среди присутствующих.
В своем выступлении мистер Vahid подчеркнул добродетели леди Fatimah (мир ей), отметив, что экономическая выгода — это ключ к моральному росту человеческих обществ и причина их связи. Он сослался на письмо 27 из Nahj al-Balagha, которое обсуждает черты праведных, и процитировал следующие слова Имама Ali (мир ему):
«Праведные обосновались в лучших домах, которые только может предложить мир.
Они ели самую лучшую пищу.
Они наслаждались лучшими удовольствиями, которыми наслаждаются привилегированные и богатые, и брали от мира то, что брали тиранические короли и высокомерные правители.»
Он подчеркнул, что это качества настоящих праведных, чьи молитвы всегда принимаются Аллахом, и которым Аллах никогда не отказывает в просьбах, как продолжает Имам Ali (мир ему) в этом же письме:
«Никакая их молитва никогда не отвергается Аллахом, и ничто из их радости никогда не уменьшается.»
Мистер Vahid отметил, что если мы действительно хотим узнать, являемся ли мы по-настоящему праведными и религиозными, нам следует задать себе вопросы: Живем ли мы в лучших домах?
Едим ли мы самую лучшую пищу?
Наслаждаемся ли мы теми же удовольствиями, которыми наслаждаются привилегированные?
Достигли ли мы того, чего достигли тиранические короли и высокомерные правители?
Если мы можем ответить «да», значит, мы действительно воплощаем качества праведных, как описано Имамом Ali (мир ему). В противном случае нам следует осознать, что мы неверно поняли и исказили учения Аллаха и Его Пророка, приписывая им ложь и клевету, и Аллах свободен от таких обвинений.
Аллах никогда не пренебрегает словами праведных и никогда не уменьшает их радости.
Стоит отметить, что мероприятие продолжалось до около 1:30 ночи, а рабочие часы для сотрудников Arad Branding сегодня начались с 12 часов дня.
Да благословит вас Аллах, все вы, дорогие, кто присутствовал на этом событии. От нас и всех тех, кто хотел быть частью этого прекрасного собрания, но по какой-либо причине не смог присутствовать, вы заполнили наше место.
Да возвысит Аллах вашу честь и дарует вам большую достоинство.