Автор: Mehrdad Salehi, Qom, Iran 🇮🇷, Persian,t.me/mehrdad_salehi_arad
Введение
В этой статье обсуждаются слабые стороны иранского экспорта. Целью является их преодоление путем правильного и систематического изучения и устранения этих препятствий. Беспокойство автора в настоящее время вращается вокруг того, что он стал свидетелем того, что доля его страны в мировой торговле и экспорте ниже той, которая должна быть. Иран всегда был страной-импортером, прежде всего, благодаря наличию нефтегазовой промышленности. Кроме того, наши торговцы и бизнесмены хорошо разбираются в навыках импорта, но им не хватает навыков экспорта.
Зависимость от нефти и газа
Экспортные проблемы в Иране можно разделить на две основные категории: политические проблемы и проблемы технических навыков.
Политические проблемы возникают из-за санкций, плохих дипломатических отношений с другими странами и экспорта нефти и газа. Пока мало кто задумывался, почему мы не занимаемся экспортом и не снижаем зависимость страны от нефти и газа.
Санкции, наверное, одна из причин, почему мы не можем экспортировать.
Зависимость Ирана от нефти и газа будет представлять собой значительную опасность в будущем, и если мы не рассмотрим возможность улучшения наших отношений с миром, наша доля на международных рынках вскоре уменьшится.
Политические санкции
Важным моментом, который следует отметить, является то, что политические санкции только вредят государственному экспорту и не касаются людей. Политические санкции подвергаются санкциям в отношении государственных структур, а не народа. Поэтому обучение принципам и правилам экспорта может значительно расширить наше присутствие в мире торговли. Зависимость от нефти и газа сделала нас импортерами. Однако этот аспект проблем страны не контролируется народом, и нам приходится ждать, пока чиновники предложат новое решение.
Проблемы в технических навыках
Недостаточная осведомленность людей об экспорте связана с проблемами технических навыков.
К сожалению, из-за проблем с техническими навыками мы часто наблюдаем, как иранские компании и торговцы экспортируют продукцию в целевые страны, не зная рынка.
Их экспорт либо осуществляется через посредников, либо нерентабелен, и, несомненно, этот вид экспорта не будет устойчивым.
Поэтому они скоро уйдут с рынков этих стран.
Однако, похоже, наша самая большая проблема не в экспорте, поскольку люди мало осведомлены об этом вопросе.
Соблюдение ряда важных принципов поднимет нас в мире коммерции.
Обладая высоким производственным потенциалом и мощностями, Иран может обеспечить свои позиции на мировых рынках.
Упущенные возможности
Реальность такова, что мы всегда упускаем возможности, в то время как другие ими пользуются.
Многие иранские товары продаются на мировых рынках так же конкурентоспособно, как и бренды из таких стран, как Турция, Испания, Индия и даже Афганистан.
Иран имеет богатую историю, восходящую к заре человечества, и мы уже давно присутствуем на мировых рынках.
Однако из-за пренебрежения некоторыми вопросами мы сегодня потеряли контроль над нашими рынками.
Навыки привлечения клиентов
Навыки привлечения клиентов являются наиболее важным фактором в продаже товаров и услуг по всему миру.
Кроме того, люди во всем мире стремятся покупать товары и услуги.
Поэтому надо думать о том, как привлечь больше клиентов.
Брендинг и маркетинг
Навыки привлечения клиентов имеют две основные области: брендинг и маркетинг. Несомненно, маркетинг сегодня является наиболее важным принципом в каждом бизнесе.
Маркетинг – это конкретная и реализуемая стратегия по всем аспектам бизнеса, непосредственно связанным с потребностями клиентов.
Брендинг
При брендинге необходимо соблюдать несколько принципов:
- Цель: Ясность вашей цели имеет решающее значение, поскольку она устанавливает различие между вами и вашими конкурентами.
- Последовательность: Ключевым моментом является постоянство в достижении цели. Чем более последовательными и сплоченными вы будете, тем более узнаваемым станет ваш бренд.
- Эмоции. Клиенты не всегда принимают рациональные решения, поэтому важно найти способ связаться с ними на более глубоком, эмоциональном уровне. Используйте эмоциональные триггеры для укрепления отношений и повышения лояльности клиентов.
- Гибкость: В быстро меняющемся мире сохранение гибкости необходимо для поддержания отношений.
- Вовлеченность сотрудников: вашим сотрудникам важно знать, как они взаимодействуют с клиентами и представляют бренд, что является основополагающим принципом.
- Лояльность: Лояльность — важный аспект брендинга.
- Осведомленность о конкурентах: Хотя вы можете предлагать аналогичные продукты и услуги, как и другие компании, чтобы сделать свой бренд уникальным в бизнесе и торговле, вы должны предпринимать особые действия по сравнению с вашими конкурентами.
Создание рынка
- Создание рынка: эта модель представляет собой новый подход к повышению эффективности бизнеса и увеличению клиентской базы в маркетинговой компании. Для эффективного маркетинга необходимо придерживаться определенного принципа. Ознакомьтесь с компанией, клиентами, конкурентами, факторами окружающей среды и, самое главное, с самим собой.
- Маркетинг: относится к деятельности на рынке, основанной на потребностях, запросах клиентов и постоянном обновлении. Эта деятельность включает в себя исследования и разработки продуктов, отношения с клиентами, ценообразование и распространение услуг.
Маркет-мейкинг против. Маркетинг
Разница между маркет-мейкингом и маркетингом заключается в том, что в современном маркетинге упор делается на удовлетворение потребностей клиентов, исходя из их требований и интересов.
С другой стороны, создание рынка включает в себя набор действий, используемых для подготовки рынка к принятию и сбыту продуктов.
После достижения результатов и успехов в маркетинговых стратегиях маркетинг в конечном итоге имеет приоритет.
Таким образом, маркет-мейкинг превосходит маркетинг.
Сходство маскировки рынка и маркетинга
Сходство маскировки рынка и маркетинга заключается в том, что если базовая маскировка рынка будет выполнена, маркетинг будет успешным.
Таким образом, обе компании имеют общие цели по продвижению и улучшению положения организаций на мировых рынках.
Увеличение привлечения клиентов, увеличение продаж, повышение удовлетворенности клиентов и увеличение доли рынка — их общие цели.
Привлечение клиентов
Чтобы достичь навыков привлечения клиентов, необходимо соблюдать два важных и необходимых принципа, пренебрежение любым из которых приведет к тому, что ваш бренд выгорит в обществе и на международных рынках.
Внимание к логическим советам и правильному представлению продукта может напомнить вам о правильном времени и месте на рынке.
Правильное понимание рынка и потребностей целевых стран очень важно и жизненно важно и гарантирует ваше присутствие на рынке страны.
Внедрение продукции
Ваше правильное представление товара – это самый большой ориентир для покупателя, вызывающий доверие и удовлетворение клиента.
Кроме того, имейте в виду, что клиент не покупает у вас только один раз.
Навыки коммуникации
Коммуникативные навыки означают установление эффективного общения с использованием интеллекта людей, что требует умения слушать, говорить правильно и вовремя, наблюдать и сопереживать.
Навыки общения имеют различные формы, такие как личное общение, телефонные разговоры, цифровое общение и т. д., знание типов коммуникативных навыков облегчает процесс переговоров и приближает клиента к вам и услугам вашей компании.
Быть слушателем иногда бывает трудной задачей, потому что большинство людей предпочитают быть ораторами, а не слушателями, даже не зная темы.
Слушать и обращать внимание на то, что говорят клиенты, значит проявлять к ним уважение.
Способы обращения с каждым клиентом различны.
Клиенты могут быть тихими, эмоциональными, агрессивными, злыми и т. д.
Именно вы определяете тип общения и способы борьбы с ним.
Четкий голос очень важен для коммуникативных навыков.
Установка тона в общении привлечет или оттолкнет клиентов.
Кроме того, отсутствие контроля над голосом — признак вашей слабости в общении.
Постарайтесь понять чувства клиента.
Многие клиенты не покупают рационально, и в определенных ситуациях продажи совершаются именно на основе уважения, сопереживания и контроля своих эмоций.
Зрительный контакт, то, как вы сидите и ходите, показывает клиенту, насколько вы можете решить его проблему.
Вы должны знать свои продукты и услуги от нуля до ста.
Также, чтобы получить правильную обратную связь, очень важно отправлять правильную и логичную информацию, совместимую с потребностями клиента.
Укрепление ваших личных и корпоративных навыков связано со многими другими вопросами, такими как этикет, конференц-зал, способы взаимодействия, понимание невербальных сигналов, знание языка тела и т. д.
Укрепить экспортные навыки
В этом разделе мы обсудим укрепление экспортных навыков и рассмотрим отсутствие успеха.
Тип написания договора, Инкотермс, тип упаковки, оптовая продажа товара, незнание законодательства страны назначения, способа транспортировки, страхования и т.д. являются важными моментами для укрепления экспортных навыков.
Написание экспортного контракта – это соглашение между экспортером и покупателем, в котором определяются условия выполнения работы, и его составление имеет большое значение.
В договоре или соглашении должно быть полно и четко разъяснено следующее.
- Стороны договора должны быть известны.
- Следует указать срок действия договора.
- В тексте должен быть указан тип товара.
- Укажите закупочную цену товара и тип валюты.
- Способ оплаты должен быть указан в тексте.
- Обязательно указывается осмотр товара и место доставки.
- Должна быть указана ответственность за получение разрешений и уплату таможенных сборов и налогов.
- Также должно быть написано, что может произойти в случае расторжения договора и дата расторжения договора.
- Где медиация и арбитраж для разрешения споров?
Правила Инкотермс
Правила Инкотермс представляют собой набор условий, описывающих обязанности продавца и покупателя в международных контрактах.
Инкотермс в 11 отраслях последний раз обновлялись в 2020 году и известны как Инкотермс 2020.
Чтобы узнать об условиях Инкотермс, вы можете обратиться к файлу Инкотермс 2020 и проверить обязанности сторон договора.
Виды написания договора
Существуют различные виды договоров, в том числе договор купли-продажи, договор упаковки, договор страхования, договор перевозки и т. д.
Незнание вида договора приводит к провалу в ситуациях, когда работа передается в арбитраж, а иногда отсутствие обязательств покупателя по пунктам договора у коммерсантов и экспортеров приводит к невосполнимым потерям.
Упаковка продукта
Тип упаковки — одна из самых больших проблем при экспорте упаковки продукции.
Соответствующая и стильная упаковка может гарантировать наше присутствие на международных рынках.
Знакомство со вкусами и культурой целевых стран может помочь нам в построении отношений.
Наша упаковочная промышленность слаба, и эта слабость нанесла серьезный ущерб другим секторам нашей экономики.
Виды упаковки
Упаковка делится на три основные категории: первичная, вторичная и экспортная упаковка.
Графический и визуальный вид упаковки должен быть спроектирован таким образом, чтобы привлекать внимание покупателя или указывать на характер продукта на расстоянии.
Продукция должна быть упакована таким образом, чтобы покупателю было легко и удобно ее транспортировать.
Одним из наиболее важных моментов является то, что если упаковка продукта не является одноразовой, ее должна быть возможность использовать по мере необходимости, сохраняя при этом качество и природу продукта и защищая его в долгосрочной перспективе.
Вторичная упаковка используется на уровне коммуникации производителя и дистрибьютора для хранения и согласования продукции.
Вторичная упаковка должна быть спроектирована так, чтобы быть пригодной для городских перевозок, устойчивой при хранении на складах, с маркировкой типа и количества продукции в упаковке, а также иметь возможность разгрузки и загрузки без использования механического оборудования.
Экспортная упаковка
Экспортная упаковка в основном используется для защиты товаров от опасностей при транспортировке на дальние расстояния.
Экспортную упаковку можно разделить на 8 типов.
К ним относятся металлические рулоны, ящики, картонные коробки, полиэтиленовые пакеты, большие мешки, деревянные ящики, поддоны, бочки и термоусадочная упаковка для сыпучих грузов, где при упаковке сыпучих грузов требуется особое внимание.
Иранская продукция в других странах
Некоторые страны закупают иранскую продукцию оптом по более низкой цене и продают ее на мировых рынках в красивой и оборудованной упаковке по цене, в несколько раз превышающей первоначальную цену, под названием своей страны.
Например, иранский шафран экспортируется в другие страны под испанским и итальянским брендом.
Наша соседняя страна, Турция, ведет себя таким же образом со многими нашими продуктами, пользуясь слабостями нашей упаковочной системы и отрасли.
Транспорт и страхование
Безопасная транспортировка и упаковка товаров имеют важное значение для правильной транспортировки экспортной продукции.
Выбор необходимого вида страхования и выбор условий закрытия могут покрыть возможные убытки.
Анализ и объем товаров
Минимальная и максимальная грузоподъемность контейнеров различается в разных странах.
Незнание типа анализа, используемого в целевой стране, является еще одним фактором незнания законов.
Заключение
Надо сказать честно, что мы очень слабы в экспорте товаров, и в этом файле мы кратко объяснили каждую часть, а каждую тему можно обсуждать и дискутировать часами.
Стоит отметить, что признание ошибок ведет к исправлению, и если мы не примем этого, мы не станем лучше.
Иногда мы видим, что цель продаж сиюминутна, и удержание клиентов для нас не важно, тогда как выживание и обеспечение постоянного присутствия на рынке имеют прямую связь с возвращением лояльных клиентов.