1. Специальный подкаст для новичков
Вы услышите очень интересные советы по поиску поставщика для любого продукта, которые развеют все ваши опасения по поводу отсутствия поставщика для входа в бизнес.
2. Специальная статья для новичков
Окружающие вас люди выступают против бизнеса по трем причинам, и с помощью решений, представленных в статье, вы можете превратить это сопротивление в поддержку.
3. Запросы от иностранных представителей
⏱️ 61 минут
4. Arad Визуальная документация
⏱️ 3 минут
5. Методы передачи концепций в деловых переговорах
Уважаемые трейдеры, обратите внимание, что сегодняшняя тема довольно интенсивная. Поэтому, пожалуйста, внимательно прочтите этот текст, и если вы планируете бегло просмотреть его, я рекомендую не читать его, так как вы можете столкнуться с серьезными неудачами в ваших торговых переговорах.
Сегодняшняя тема посвящена методам передачи концепций в торговых переговорах.
Ранее мы упоминали, что переговоры означают повторение и напоминание о нашем бренде клиенту или поставщику таким образом, чтобы они также взаимодействовали с нами на этом пути.
Поэтому, если они не взаимодействуют с нами, переговоры не имеют смысла, и если это происходит всего один или два раза, это все еще не переговоры.
Мы также упоминали, что корень слова «переговоры» происходит от «zekr», что означает напоминать.
Кроме того, мы указали, что напоминание — это то, что формируется в сердце и уме человека, а правильные переговоры — это те, которые продолжают пересматриваться в уме и памяти клиента после их завершения.
Это были предварительные пункты, которые помогут нам вспомнить, что такое переговоры.
Теперь мы хотим изучить методы, с помощью которых мы можем передавать концепции, которыми хотим обменяться в ходе переговоров.
Вообще говоря, существует четыре метода передачи любой концепции, будь то в торговом или неторговом контексте, и мы сначала перечислим эти четыре метода.
1. Через разговор, то есть я говорю, а они слушают, а затем они говорят, а я слушаю. Примерами этого метода являются телефонный звонок или подкаст, где говорит только одна сторона, а другая слушает.
2. Через видение в сочетании со звуком и движением, что подразумевает личные встречи, на которых вы видите друг друга, или видео. В этом случае я создаю видео, а они его смотрят, и, естественно, видео содержит произнесенные слова, которые дополняют визуальный и слуховой опыт.
3. Через видение без звука и движения, что относится к изображениям. Например, когда вы отправляете им фотографию или публикуете историю, чтобы передать концепцию.
На заднем плане фильма, если вы его видели, кто-то говорит «звук», а другой говорит «действие».
Затем первый человек говорит «камера», а другой отвечает «действие».
Итак, в фильмах у нас есть звук, изображение и действие.
Но на фотографиях нет звука, и камера не движется.
Это просто изображение без звука или движения.
4. Через текст, когда вы что-то пишете, а они это читают, а они что-то пишут, а вы это читаете, например, в чатах, текстовых сообщениях, письмах, электронных письмах или в том самом тексте, который вы сейчас читаете.
Надеюсь, вы полностью поняли эти четыре метода, потому что я хочу задать вопрос. Если вы не поняли эти четыре метода, вы не сможете правильно думать и правильно отвечать.
Из этих четырех методов, какой из них является лучшим подходом к переговорам?
1. Аудио
2. Видео
3. Фото
4. Текст
Я оставлю здесь несколько точек, пожалуйста, не прокручивайте слишком быстро и думайте внимательно. Затем прокрутите вниз, так как я объясню правильный ответ с помощью логики и рассуждений, но сначала я хотел бы бросить вызов вашему мышлению.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Я считаю, что большинство из вас дали совершенно неправильные ответы.
Правильный ответ — четвертый вариант: текст.
Всегда помните, если вы хотите найти правильный ответ, обратитесь к Книге Бога, которая является разъяснением всех вопросов.
Когда Бог хотел поговорить со Своим Пророком, какое первое слово Он сказал?
Читай во имя Господа твоего и Хранителя, Который сотворил. Сура Аль-Аляк, стих 1
Почему Он не сказал «увидеть»?
Или «слушать»?
Или «смотреть»?
Он мог бы легко сказать «слушать» или «видеть».
Но Он сказал «читать».
Поэтому, когда Он говорит «читать», это означает, что это должно быть что-то написанное, что-то, что нужно читать. Если бы это было что-то, что нужно услышать, Он бы сказал «слушать», а если бы это было визуально, Он бы сказал «видеть». Если бы это было похоже на видео, Он бы сказал «видеть и слышать».
Но чтобы направлять Свои создания, Он начал с чтения.
И чтобы направить человечество, Он послал книгу, которую Он назвал Кораном. Слово Коран происходит от корня, который означает «что-то для чтения».
И в этой самой Книге, когда Он хочет сослаться на слово «Зикр» (напоминание), от которого произошло слово «переговоры», Он говорит:
Воистину, Мы ниспослали напоминание (Коран), и, воистину, Мы сохраним его. Сура Аль-Хиджр, Аят 9
И, по мнению всех комментаторов, значение «Зикра» здесь — Коран.
Теперь из этого стиха относительно переговоров можно извлечь четыре важных момента.
«Наззаль» с ударением на «з» в форме «Тафиль» указывает на постепенный процесс.
Где говорится:
Мы ниспослали его в Ночь Предопределения. Сура Аль-Кадр, стих 1
Слово «Анзал» в форме Аф'аль означает «ниспосланный сразу».
Но в суре Аль-Хиджр, стих 9, «Наззал» стоит в форме Танзил, то есть он был ниспослан в несколько этапов.
И там, где упоминается слово «Зикр», оно стоит в форме Таф'иль.
Это означает, что Зикр (напоминание) и переговоры должны происходить в несколько этапов.
Зикр — это не одноразовое событие.
Пророк Бога, чтобы внедрить Коран в наши умы и сделать его вечным, напоминал нам об этом Зикре регулярно и непрерывно в течение 23 лет. Даже спустя 1400 лет он все еще остается в нашей памяти.
Если бы Коран был передан нам всего через два случая переговоров, он был бы забыт менее чем за 10 лет, как были забыты многие другие книги. Однако Коран остается и останется до Судного дня.
Таким образом, переговоры должны проводиться постепенно.
Еще один важный момент заключается в том, что в нем говорится: «Мы ниспослали Зикр».
«Нисходит» означает, что послано сверху вниз.
Это основополагающий принцип переговоров.
Большинство из вас, дорогие трейдеры, совершают ошибку, принижая себя и возвышая другого человека настолько, что относитесь к нему так, будто он выше вас.
Многие тренеры по продажам и маркетингу даже придерживаются теории, что клиент — король.
Это огромная ошибка.
Клиент не король; это вы должны быть больше его.
Люди предпочитают находиться под руководством кого-то великого.
Где вы когда-либо видели, чтобы старшие менеджеры Арада на своих встречах или конференциях говорили вам: «Вы, трейдеры, наши короли, а мы ваши подчиненные»?
Где в Араде когда-либо использовался такой язык?
Вы должны вести переговоры с клиентом так, что вы — небо, а он — земля, и именно ваш дождь упадет на землю его существования, принеся ему процветание.
Вы не должны становиться пылью под его ногами и считать его своим хозяином.
Внимательнее посмотрите видеозаписи старших менеджеров, особенно г-на Шабани, когда они сидят с мировыми экономическими лидерами.
Кто в зале более велик — этот мировой экономический лидер или г-н Шабани?
Если вы помните, некоторое время назад к г-ну Горбани пришел член парламента.
Надеюсь, вы внимательно посмотрите это видео.
По словам сотрудников, парламентарий пришел перед встречей, чтобы дать г-ну Горбани уроки и наделить его собственными знаниями.
Но через две минуты после начала встречи парламентарий, как ученик в присутствии своего учителя, достал ручку и бумагу, пока г-н Горбани говорил, а парламентарий писал, одобрительно кивая.
Теперь, чтобы объяснить третий пункт, я хочу задать вам еще один вопрос.
Знаете ли вы, кто был первым в истории, кто выучил Коран наизусть?
Совершенно верно.
Это был Сам Бог.
Бог говорит: «Мы ниспослали Зикр (напоминание), и, поистине, Мы сохраним его». Сура Аль-Хиджр, 9
Сегодня, когда вы ведете переговоры с клиентом, вы пишете или говорите что-то.
Если после того, как вы закончите говорить, я попрошу вас повторить то, что вы сказали, я уверен, что в 90% случаев вы не скажете то же самое.
Потому что вы не сохраняете свои собственные переговоры.
Вы должны сохранять свои переговоры.
Это означает, что если вы сказали что-то один раз, и я попросил вас сказать это снова, вы должны быть в состоянии повторить это в точности.
В конце концов, вы можете знать 50 различных методов переговоров.
Весь ваш разговор с клиентом превышает 10 часов?
У большинства из вас весь ваш разговор не длится даже часа.
Ну, сохраните этот один час.
Вы запомнили бесчисленное количество песен и крылатых фраз актеров из фильмов.
Почему вы не можете сохранить свои переговоры?
Это главная слабость.
Четвертая тема о переговорах, которая может быть выведена из этого благословенного стиха, — это ударение и определенность.
Когда арабы хотят что-то подчеркнуть, они добавляют усилители и определители до и после глагола.
Бог мог бы сказать:
«Nazzalna al-Zikr wa lahu Hafezoun»
(Мы ниспослали Зикр, и он сохранен Им.)
Но Он добавил дополнительные слова.
Инна означает «Воистину, мы».
После этого добавляется «Нахну», что означает «Мы».
И снова «Инна» повторяется для большей уверенности, что означает «Воистину, Мы».
И перед Хафизун (сохраненный) добавляется слово «Ля», становясь «Лахафазун», что подчеркивает «Воистину, Мы хранители этого».
Когда вы ведете переговоры, вы ведете переговоры с такой уверенностью и акцентом?
Клиент спрашивает: «Вы уверены, что ваш продукт лучший на рынке?»
Ваш ответ: «ИншаАллах, это так».
«Мы так думаем».
«Ну, вы можете провести свое исследование, и если вы найдете это правдой, купите у нас».
Почему вы говорите так слабо и неуверенно?
Почему вы не говорите с полной уверенностью:
«Я преуспею в этой торговле».
Конечно, это правда, потому что это обещание Бога, что Он поместил девять десятых богатства в торговлю, и Бог не нарушает Своих обещаний.
Здесь сердце другого человека укрепится.
Ну, а что, если, например, г-н Ахмади придет и не добьется успеха?
Это его собственная некомпетентность. Он отказывается от твердого обещания Бога, которое является Его поддержкой. Если бы он не отказался от него, он бы увидел Божье обещание как истинное.
Вы твердо говорите Божье обещание.
Если, несмотря на уверенность, которую вы вселили в сердце другого человека, он прислушивается к дьявольскому шепоту своего окружения и сомнениям в своем разуме и уходит от торговли, это не имеет к вам никакого отношения.
6. Что из того, что вы предлагаете, может быть прочитано людьми?
Кто-то говорит: «Я очень силен в переговорах».
Я спрашиваю: «Что у вас есть читаемого для людей?»
Они отвечают: «Читаемое? Почему?»
«Я умею говорить».
Моя дорогая, ты есть на всех этих платформах социальных сетей.
Когда видео выкладывается на канал, ты скачиваешь и смотришь его, не читая сначала название?
Разве ты не читаешь описание фильма перед просмотром, чтобы решить, смотреть его или нет?
Разве ты не читаешь мнения других?
Когда ты сосредоточен на новостных сайтах, ты сосредоточен на чтении или на просмотре?
Конечно, это тексты.
Даже если ты хочешь посмотреть видео, ты сначала читаешь его название, а затем решаешь, смотреть его или нет.
Если ты хочешь послушать подкаст, ты сначала читаешь название и описание, а затем решаешь, хочешь ли ты его слушать.
Какой читаемый контент у тебя есть для людей?
Вот в чем важность комментирования, и как много страдает Арад, чтобы заставить вас комментировать, потому что он хочет научить вас создавать читаемый контент для людей.
Люди сначала читают, потом смотрят, а потом слушают.
Слушание — это последний этап.
Вот почему, когда кто-то умирает и его работа выполнена, кто-то стоит над умершим и говорит:
"Слушай и пойми, о такой-то, сын такого-то".
Итак, первым повелением Бога Его слуге было: Икра (Читай).
И в середине жизни Он неоднократно говорит ему: Унзур (Смотри), как в аяте:
Скажи: Пройди по земле и посмотри, как Он создал творение. Сура Аль-Анкабут, 29:20.
Это означает, что второй этап — видение.
И в конце жизни Он говорит: Асма ва афхам (Слушай и пойми).
Теперь пришло время слушать и понимать.
Итак, настоящие переговоры работают следующим образом: «Читаем, видим, а затем слышим».
7. Как вы присоединились к «Arad»?
Ты помнишь свой первый день в Arad?
Ты увидел текст в интернете и прочитал несколько предложений.
Затем ты заполнил форму и был направлен на пути, где столкнулся с видео и изображениями.
Только тогда ты был готов услышать наставления, приглашающие тебя к торговле и пониманию её сути.
Именно так ты вошёл в мир торговли и Arad.
Послушал бы ты наши подкасты в свой первый день, ничего о нас не зная, без предварительного чтения текстов или просмотра видео?
Скачал бы ты наши видео и посмотрел их, не прочитав сначала каких-либо текстов?
Конечно, нет.
Сначала ты прочитал несколько текстов.
Когда твое сердце успокоилось и почувствовало уверенность, ты был готов скачать и посмотреть видео, несмотря на их размер.
После прохождения этих двух этапов ты достиг третьего: слушания.
После слушания приходит понимание, поэтому говорится: «Слушай и понимай».
Затем наступает вера, а после неё – действия, ведущие к успеху.
Это показывает, что перед знаменитым советом Имама Али (AS) «Слушай, понимай, верь и действуй для достижения успеха» есть два ранних этапа, которые мы часто упускаем из виду.
Вот почему кто-то может спросить: «Почему клиент вообще меня не слушает?»
Но почему он должен слушать?
Ты предложил ему какой-нибудь увлекательный текст для чтения? Нет.
А без захватывающего текста он не перейдёт к просмотру.
Ты подготовил для него привлекательный визуальный опыт после чтения? Нет.
Так почему он должен сразу перейти к самому сложному этапу – слушанию?
Сначала предоставь ему красивый текст.
Затем подготовь увлекательный визуальный опыт для просмотра.
И только на третьем этапе он сядет послушать то, что ты хочешь сказать.
Если твои слова хорошо подготовлены, он постепенно поймёт.
Когда он поймёт, с Божьей помощью, он поверит тебе.
Когда он поверит, с Божьей помощью, он начнёт действовать в соответствии с тем, что ты от него хочешь.
И это тот самый момент, когда вы с клиентом вместе достигаете успеха через эту благословенную торговлю.