Вы отвечаете клиенту, когда, как мы уже упоминали, ваша энергетика должна быть выше их уровня.

Однако бывают случаи, когда клиент обращается к вам, а вы говорите, что не можете ответить прямо сейчас, но потом забываете об этом.

Или клиент отправил сообщение, которое вы не видели долгое время. Или вы видели, но так и не ответили.

Короче говоря, время ответа, ожидаемое клиентом, прошло.

И вот вы вспоминаете об этом сегодня.

Если вы подойдёте к общению с той же энергией, что и раньше, вы не получите отклик.

Почему?

Потому что у каждого клиента есть "начальная температура", когда он пишет вам.

Например, клиент A имеет температуру 42 градуса. 😁

Помните: клиенты платят вам, когда их температура достигает 100. Хотя бывают случаи, когда они платят раньше (как вода испаряется ниже 100 градусов), ваша цель — поднять их температуру до 100.

Итак, закрыть разрыв с 42 до 100 — это ваша задача.

Конечно, как предприниматели, мы не должны говорить "руками", а должны использовать интеллект и язык, чтобы довести их до 100.

В этом примере нагрев клиента на 58 градусов — это наша ответственность.

Когда вы отвечаете клиенту с опозданием, вы значительно охлаждаете его.

Через 24 часа без ответа его температура может упасть до 20 градусов. Через 48 часов — до 10 градусов, а через 72 часа — всего до 2 градусов.

Теперь, спустя три дня, если вы вспоминаете о клиенте или у вас появляется время, не ожидайте тех же результатов от быстрого ответа, которые могли бы быть изначально.

Поэтому требуется больше энергии, особенно в первом сообщении, которое вы отправите.

1. У каждого клиента разная начальная точка. Один может быть на нуле, испытывая финансовые трудности, другой — на шаге от оплаты и ждет лишь небольшого толчка.

2. Нам нужно довести каждого клиента до 100, прежде чем они оплатят. Хотя некоторые платят и раньше, наша цель всегда — стремиться к этому уровню.

3. Чем дольше задержка с ответом, тем холоднее становится клиент. Нам нужно стремиться избегать таких ситуаций.

4. Если клиент охладился, в первом ответе потребуется больше энергии, чтобы "согреть" его и вернуть беседу в русло естественных переговоров.

Вы, вероятно, слышали, что торговцев называют королями их бизнеса.

Например, кого-то называют "Королём фисташек", "Королём шафрана" или "Королём другого продукта".

Хотим мы этого или нет, каждый из нас – король в своей собственной жизни.

У кого-то правление слабое, у кого-то сильное.

Одни правят землями, полями и территориями, а другие властвуют над сердцами.

В этом обсуждении мы упоминаем Imam Hussein (мир ему), и во многих стихах и молитвах мы называем его королём.

Мы называем Imam Reza "Al-Sultan Aba al-Hasan."

Хотя эти великие личности никогда не правили никакими землями в течение их благословенных жизней, это правда, что они никогда не властвовали над землёй, но они были королями сердец своих страстных последователей.

Одна из сил королей заключается в умении отдавать приказы, и король – это настоящий король только тогда, когда люди, услышав его приказ, с готовностью говорят: "Мы слышим и подчиняемся."

Какова ценность короля, если он даёт приказы, но их никто не исполняет?

Если целью является владение землями и территориями, сколько земли король может использовать лично?

Чтобы доказать царственность Imam Hussein (мир ему), представьте, что вы оказались в сложной ситуации — жалуетесь на кого-то, требуете деньги, жаждете мести или имеете право наказать кого-то.

Если мэр вашего города скажет вам: "Прости эти деньги или кровь", вы бы согласились?

А если бы это сказал губернатор?

А если бы член парламента или президент?

Вы бы отказались от этих денег или крови?

Нет, не отказались бы.

А что, если бы кто-то вроде Abu al-Fadl al-Abbas (сподвижника Imam Hussein) сказал вам: "Прости эти деньги или кровь"? Каков был бы ваш ответ?

Кто осмелится противостоять словам Abbas?

Бессознательно мы бы сказали: "Да, мой господин."

Клянусь, что власть Abbas сильнее власти всех правителей.

Имам, конечно, несравним, и его статус выше всяких описаний.

Почему я говорю всё это?

У каждого из нас есть дело, которое подобно нашему королевству, и каждый день мы стремимся расширить свои владения и увеличить своё влияние в этом деле.

Каждый день мы должны садиться и размышлять о пути Imam Hussein (мир ему). Что сделал этот великий человек, чтобы так глубоко завоевать наши сердца, что мы безоговорочно признаём его царственность над нашими сердцами, душами и телами?

Если мы извлечём уроки из его принципов и применим их в наших отношениях с другими, другие также признают наше царствование в своих сердцах.

Imam Hussein – имам для всех, но для нас, жителей Arad, помимо всего, чем он является для других, он также является учителем в торговле.

Он наш наставник в нашем бизнесе.

Он наш образец в экспорте.

Если мы искренне поверим в это и научимся у него поведению, мы, несомненно, будем иметь более широкие и влиятельные владения.

Слово «король» имеет эквивалент на арабском языке — это «Султан».

«Султан» происходит от корня С-Л-Т.

Другие слова, которые вы могли слышать, такие как «тасаллот» (господство), «мусалат» (доминирующий), «султанат» и другие, также происходят от этого корня.

Хотите знать, как достигается господство?

Обратите внимание на мольбу Amir al-Mu'minin в мечети Куфа.

В этой мольбе Imam Ali (мир ему) связывает каждое качество, которое он приписывает себе, с аналогичным качеством Аллаха.

Например, он говорит:

Ты — Живой, а я — мёртвый, и кто, кроме Живого, может помиловать мёртвого?

Это означает, что мёртвые оживают через связь с Живым.

Ты силён, а я слаб.

Это означает, что слабые становятся сильными через связь с сильным.

Теперь, в контексте нашего обсуждения:

Ты богат, а я беден.

Это означает, что бедные достигают богатства через путь, ведущий к богатым.

Теперь вопрос: как достичь господства над клиентами, завоевать их сердца и души так, чтобы они не признавали никого, кроме нас?

В этой мольбе Имам говорит:

О Господь мой, о Господь мой, Ты — Султан, а я ..., и кто может проявить милосердие, кроме Султана?

Три точки оставлены, чтобы вы остановились и задумались.

Какое слово, по вашему мнению, должно быть на этом месте?

Путь к достижению этого господства, через что он проходит?

Подумайте об этом.

Живой был с мёртвым.

Сильный был со слабым.

Богатый был с бедным.

Султан был с чем?

Я оставлю несколько точек, чтобы вы подумали, и, подсознательно, ваши глаза не увидят ответа. Затем спуститесь ниже, и я дам вам ответ.

Я оставлю ещё немного точек, чтобы вы подумали, а потом, сам того не осознавая, вы спуститесь ниже за ответом.

Imam Ali (мир ему) сказал:

"О мой Господь, о мой Господь! Ты — Султан, а я — испытанный, и кто может проявить милосердие к испытанному, кроме Султана?"

Испытанный (Mumtahan).

Откуда это слово?

М, Х, Н.

Вы, вероятно, слышали это слово: испытание.

"Mumtahan" означает того, кто был подвергнут испытанию.

"Mahn" означает проверять, испытывать.

"Mumtahan" — это тот, кто был проверен и испытан.

Испытания и проверки ведут к мастерству.

Если Arad ежедневно подвергает вас испытаниям, это не потому, что хотят усложнить вам жизнь, а потому, что хотят повысить ваше мастерство.

Именно благодаря этому мастерству ваше влияние в бизнесе становится сильнее.

Именно благодаря этому мастерству расширяются ваши владения.

Поэтому воспринимайте испытания серьёзно, ведь они значительно ускоряют ваш рост.

Если вы поверите, что эти на первый взгляд простые испытания принесут вам блестящее будущее, вы заметите, что вскоре начнёте сначала проходить испытание, затем читать статьи на сайте, оставлять комментарии, а потом переходить к остальным задачам.

Но как же трудно изменить свои убеждения.

Как красиво Imam Ali (мир ему) выразил эту горькую истину:

"Изменить убеждения труднее, чем сдвинуть горы."

И существует лишь один способ облегчить это: вы должны помочь себе и изменить себя.

Иначе, если мы попытаемся сделать это за вас, это будет подобно движению гор. А я, как писатель, не обладаю силой это сделать, если только вы сами не захотите измениться и воплотить это в реальность.