شناخت کیفیت مورد نیاز مشتری + صوتی

🔸 در ادامه بحث فرآیند های بازرگانی بین الملل که موضوع قابل تامل و حساسی هم می باشد لازم دانستم موارد تکمیلی را در قالب یک فصل آموزشی خدمت شما ارائه کنم صحبت امروز ما بر می گردد به بخش مقدمات و چک لیستی که وقتی ما قصد شروع صادرات را داریم به چه چیزهایی را نیاز داریم و چه چیزهایی را باید بدانیم و اینکه چه مسائلی می تواند در ادامه فرآیند کار ما مؤثر باشد؟ بنده موارد را به طور کلی به سه حوزه تقسیم کردم و سعی می کنم به اختصار در مورد آنها صحبت کنم و سریع به سر اصل مطلب بروم:

مهندس دستوریان
شناخت کیفیت مورد نیاز مشتری
remove add
repeat favorite volume_up
0:00:0 play_arrow

🔴 تدارک و تولید کالا
🔸 در ابتدا باید درباره تدارک و تولید کالایی که مد نظرماست اطلاعات کافی داشته باشیم حتی در مورد ریز مسائل فنی و تولیدی تدارکات که تهیه و تامین آن کالاست هم مطلع باشیم، ابعاد مختلفی در این بحث وجود دارد باید ویژگی های فنی محصول و کالا را شناسایی کنیم و خیلی دوستان هستند که به طور مثال باغ دار هستند و قصد شروع صادرات دارند اما نمی دانند که برای کالای شان چه چیزهایی را باید به مشتری ارائه کنند و چه مسائلی در رابطه با بازرگانی آن کالا باید رعایت بشود که مشتری بتواند راحت تر محصول مورد نیاز خودش را در بازار خودش بفروشد به زبان ساده اگر ندانیم که شاخصه های فنی محصول چه هستند و چه مسائلی در مورد آن مطرح می باشد طبیعتاً ممکن است در اولین جلسه مذاکرات این استنباط برای خریدار ایجاد شود که شما این کاره نیستید و قادر به انجام تامین و تعهدات بازرگانی خودتان نمی باشید.
🔴 شناسایی کیفیت مطلوب مشتری
🔸 فرض بفرمایید شما قرار است وارد حوزه فروش بازارهای اروپا بشوید باید بدانید چه مجوز هایی برای ورود به این حوزه لازم می باشد، مشتریان شما در اروپا چه کیفیتی مورد نیاز دارند و چه مواردی را برای تامین محصولات خودشان مطالبه می کنند که در بازرگانی شما تاثیرگذار است.🔸 مطالبه محصول در هر کشور و منطقه ای متفاوت می باشد و سلیقه ها بعضاً در اکثر نقاط جهان متغیر می باشد، به طور مثال سلیقه روس ها خیارشورهایی با سایز درشت را می پسندند و اگر در نیویورک قرار است خیارشوری فروخته شود ترجیح آن ها خیارشورهایی است کاملاً در فرآیند تولید نرم شده و اصطلاحاً بیات شده باشند بحث شناسایی کیفیت مورد نیاز بازار هدف بسیار مهم می باشد اما اینکه بدانیم تعریف جامع کیفیت از نظر بازرگانی و صادرات چیست موضوع پیچیده تری می باشد.

🔴 تعریف درست کیفیت از نظر بازرگانی چیست؟
🔸 کیفیت از نظر بازرگانی رابطه ای است میان تقاضا و علاقه مندی های بازار هدف نسبت به حوزه فروش و مخاطبین خریدار یعنی وقتی خریدار شما محصولی را از شما خریداری کند قرار است در حوزه های کوچکتری آن را به فروش برساند و قطعاً محصولی را برای فروش به این بخش انتخاب خواهد کرد که مخاطب خرید آن وجود داشته باشد، واقعیت این است که کیفیت یعنی آن چیزی که مشتری های بخش کوچکتر به آن ابراز علاقه می کنند و علاقه نشان می دهند و به طور مثال در همین حوزه کفش در اروپا کسی احتمالاً به کیفیت فیزیکی چرم یا متریالی که در حوزه کفش استفاده می شود علاقه این نشان ندهد و بیشتر زیبایی و طراحی مدرن را ملاک کیفیتی بداند و در جای دیگری ماندگاری و کارکرد بالای یک کفش و اصطلاحاً «دوام» آن برای مشتری مهم نباشد و به راحتی آن بیشتر اهمیت بدهد.

🔴 اهمیت بسته بندی در تجارت
🔸 موضوع و مسئله دیگر در بازرگانی محصول موضوع «بسته بندی» می باشد در این مورد ما قبلاً مشکلات زیادی داشتیم اما از سالهای حدود 1385 به این طرف ما تقریباً در حال حاضر خطوط و امکانات بسته بندی مدرن و به روزی را در داخل داریم و اکثر تولید کنندگان هم در مورد اهمیت این موضوع به اجماع رسیده اند که بسته بندی و فرآیند های طراحی بسته بندی ها سهم زیادی در نحوه معرفی و فروش محصول ایفا می کند اما باید توجه داشته باشیم و علوم وابسته به بسته بندی را واقعاً در کنار بقیه موارد کسب کنید.

بسته بندی باید شامل اطلاعاتی از محل تولید، اوزان، تاریخ های مصرف و تولید، موارد کاربردی، آدرس ها مسیر های دسترسی و هر اطلاعاتی که کشور خریدار نیاز دارد دارا باشد حتی بعضی از کشورها صرف استفاده از زبان انگلیسی را هم رضایت نمی دهند و باید به زبان آن کشور نیز چاپهایی را روی بسته بندی ها داشته باشید.

🔸 اطلاعات کافی راجع به مجوزها هم دارای مبحث سنگینی می باشد که یک بازرگان باید در مورد آن کاملاً آگاه باشد، مجوز های تولید، مجوز های حمل، مجوز های بهداشتی، مجوز های گمرکی و کلاً هر مجوزی که در ارتباط با بازرگانی آن محصول مورد نیاز می باشد.

دیدگاه خود را ثبت نمایید.

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

0 پاسخ