1. Podcast speciale per i nuovi arrivati
Molte persone si chiedono: come possono i clienti fidarsi di me e pagare prima di ricevere il prodotto? È qui che l'esperienza di branding di Arad aiuta i trader di Aradi.
Scarica il podcast: La fiducia dei clienti nei pagamenti
2. Articolo speciale per i nuovi arrivati
3. Riunione della Commissione per le comunicazioni del Consiglio politico su cosa fare e cosa non fare nei negoziati internazionali
🕰️ 55 minuti
4. Uffici esteri di Arad Branding in Nigeria, Mauritius e Gambia
⏳ 5 minuti
Modulo per l'utilizzo della capacità degli uffici esteri
5. Cosa cercare nel primo follow-up?
Solo tu, Dio e i 14 infallibili sapete chi siete nel mondo degli affari, quindi cercate di comprendere a fondo il vostro cliente.
Il cliente, durante il primo contatto con voi, avvia conversazioni e giunge a determinate conclusioni.
Quando vedete, durante il vostro primo follow-up con loro, che rispondono a voi e sono disposti a continuare la negoziazione, ciò ha un significato molto positivo.
Il significato è che stanno ancora pensando a voi e potrebbero accettare di formare una partnership con voi. Altrimenti, se qualcuno è certo fin dalla prima interazione di non voler procedere, o vi bloccherà o si comporterà in modo tale che vi ritirerete e non tornerete mai più. Quindi, il fatto che sorridano e siano disposti a parlare indica che sono aperti all'idea, dicendo: "Potrei accettare questa partnership; continuate e vediamo se riuscite a convincermi o no".
Nella prima chiamata, valutate due fattori critici su una scala da 0 a 100 e trattateli come misurazioni della temperatura in gradi Celsius.
- Temperatura di rischio
- Temperatura di fiducia
6. Che cos'è la temperatura di rischio?
Nella discussione precedente, abbiamo detto che se un cliente è certo che collaborare con te gli porterà profitto, lavorerà sicuramente con te.
Tuttavia, questa certezza non è ancora stata stabilita e noti una percentuale di rischio nella sua mente, suggerendo che crede che non solo potrebbe non guadagnare, ma potrebbe anche subire una perdita.
Questa percentuale è definita Temperatura del rischio.
Più alta è la temperatura del rischio, peggio è. Il tuo sforzo principale durante il primo follow-up dovrebbe concentrarsi sull'identificazione di dove percepisce il rischio nella collaborazione.
Quali sono le preoccupazioni nella sua mente che lo fanno sentire di poter affrontare una perdita? Queste preoccupazioni costituiscono le ragioni del rischio.
Quanto meglio affronti e spieghi queste preoccupazioni con logica, ragione e prove, tanto più riduci la temperatura del rischio.
Pertanto, uno dei due obiettivi principali nel tuo follow-up iniziale è ridurre la temperatura del rischio.
Nei follow-up successivi, dovresti continuare a monitorare se hai progressivamente ridotto questa temperatura del rischio verso lo zero nel tempo.
Il tuo obiettivo è portare la temperatura di rischio il più vicino possibile allo zero durante l'intero processo.
7. Che cos'è la temperatura di fiducia?
Indipendentemente da quanto rischio il cliente percepisca nel collaborare con te, c'è un altro fattore significativo che considera simultaneamente.
Quanto possono fidarsi di te, delle tue parole e delle promesse che fai?
Lasciami sottolineare di nuovo: proprio come una ragazza considererebbe quanto sia affidabile un ragazzo quando la corteggia e se le sue parole sono genuine o mere esagerazioni.
Le nostre trader donne, a causa della loro elevata sensibilità a queste questioni, dovrebbero capire meglio come pensano i clienti. Pertanto, devono superare gli altri di diverse grandezze.
Quindi, è fondamentale che, oltre al business e all'economia, la tua personalità e le tue parole siano affidabili per il cliente.
Ci sono innumerevoli casi in cui un cliente ha capito che collaborare con te potrebbe non portare profitti sostanziali, ma ti percepisce come affidabile.
Questa stessa affidabilità fa sì che il cliente decida di collaborare con te e andare avanti.
Dicono: "Sebbene il profitto di questa collaborazione possa essere minimo, in questo mercato pieno di lupi, ho trovato una persona affidabile su cui posso contare".
In effetti, è qui che dobbiamo evidenziare due tratti fondamentali necessari per l'affidabilità negli affari.
Quando le figlie di Shu'ayb (pace su di lui) raggiunsero Mosè (pace su di lui) e ricevettero il suo aiuto, tornarono dal padre e una delle due figlie disse di lui:
Disse una delle [damigelle]: "Oh mio [caro] padre! Assumilo con uno stipendio: in verità il migliore degli uomini da impiegare è [l'uomo] che è forte e affidabile". Sura Al-Qasas, Versetto 26
Estajart deriva da Bab Estef'al.
Bab Estef'al è la forma grammaticale usata per esprimere una richiesta o una domanda.
Ad esempio: Melk Estejari si riferisce a una proprietà richiesta o affittata per scopi commerciali.
Oppure dicono:
Estekhraj significa l'atto di richiedere o estrarre qualcosa.
Estefadeh significa cercare un beneficio o un utilizzo.
Estekbar si riferisce all'atto di esigere o lottare per la superiorità.
La figlia di Shu'ayb (pace su di lui), quando ha richiesto una collaborazione commerciale, ha evidenziato due attributi chiave.
Uno è che deve essere forte e l'altro è che deve essere affidabile.
Entrambi questi tratti erano abbondantemente presenti nel Profeta Muhammad (pace su di lui). Anche molto prima della sua profezia, era ampiamente conosciuto e onorato come Al-Amin (l'affidabile).
Inoltre, i documenti storici confermano che durante la sua profezia, quando scoppiavano le guerre, si metteva sempre in prima linea nell'esercito, brandendo la sua spada. L'Imam Ali (pace su di lui), simbolo di coraggio e valore, una volta disse: "Ogni volta che la battaglia diventava intensa e travolgente per noi credenti, cercavamo rifugio dietro il Messaggero di Allah e stavamo protetti da lui".
Queste stesse due qualità devono esistere dentro di noi.
Innanzitutto, il cliente deve percepirci come forti.
Qualsiasi comportamento che trasmetta un senso di debolezza o incapacità è estremamente dannoso per un commerciante.
Ogni azione che crei dubbi sull'affidabilità di un imprenditore può distruggere la sua reputazione e i suoi sforzi.
Pertanto, devo essere una fonte di fiducia per il cliente, e questa fonte di fiducia può esistere solo attraverso l'essere forte e affidabile.
In ogni follow-up, devo dimostrare di essere affidabile e degno di fiducia.
Più riesco ad aumentare la temperatura della fiducia, maggiori sono le mie possibilità di successo.
Ricorda, la fiducia non si costruisce da un giorno all'altro; deve aumentare gradualmente con ogni interazione e follow-up.
8. Cosa è successo ieri sera alla festa di compleanno di Lady Fatimah (la pace sia su di lei)
Ieri sera si è tenuta una festa di buon auspicio per celebrare la nascita della benedetta Lady Fatimah (Pace su di lei), la figlia più pura e venerata del profeta Muhammad (Pace su di lui). L'evento si è svolto con una magnificenza indescrivibile, a cui hanno partecipato l'illustre presidente di Arad, dirigenti senior, oltre millecento dipendenti e commercianti di Arad, insieme alle loro famiglie. L'evento è stato ospitato dal capace Seyyed Ahmad Tahvildar, con esibizioni artistiche di Mahvash Vaghari, Hamed Mahzarnia, Giti Moeini, Siavash Ghasemi, Shahaboddin Niyazmand e il coro dei figli e delle figlie di Saqi Kowsar. Le recitazioni devozionali sono state guidate da Haj Hossein Koshari, con recitazioni eloquenti di Mahdi Shirzad e Mohammad Ali Haji Zadeh, accompagnate dalla recitazione sentita del Corano di Masoud Rouhi.
Come da tradizione, i bambini hanno ricevuto dei regali dall'illustre presidente.
Cinque donne di nome Fatimah o Zahra sono state selezionate a caso per ricevere un regalo di 10 milioni di Toman ciascuna, e nove partecipanti sono stati scelti a caso per ricevere un premio di 3 milioni di Toman.
Durante una divertente competizione ospitata dal famoso comico Siavash Ghasemi, due Aradis hanno ricevuto dei regali speciali, che hanno causato grandi risate e gioia tra i partecipanti.
Nel suo discorso, il signor Vahid ha evidenziato le virtù di Lady Fatimah (la pace sia su di lei), sottolineando che il beneficio economico è la chiave per la crescita morale delle società umane e la ragione dietro la loro connessione. Riferendosi alla lettera 27 di Nahj al-Balagha, che discute i tratti dei giusti, ha citato le seguenti parole dell'Imam Ali (Pace su di Lui):
"I giusti si sono stabiliti nelle migliori case che il mondo ha da offrire.
Mangiavano i cibi più raffinati disponibili.
Godevano dei piaceri migliori che i privilegiati e gli abbienti assaporano, e prendevano dal mondo ciò che i re tirannici e i governanti arroganti prendevano".
Ha sottolineato che queste sono le qualità dei veri giusti, coloro le cui preghiere sono sempre esaudite da Dio, e a cui Dio non rifiuta nessuna richiesta, come continua l'Imam Ali (Pace su di Lui) in questa stessa lettera:
"Nessuna delle loro preghiere è mai respinta da Dio, e nessuna parte della loro gioia è mai diminuita".
Il signor Vahid ha osservato che se vogliamo veramente vedere se siamo autenticamente pii e religiosi, dovremmo chiederci: viviamo nelle migliori case?
Mangiamo i cibi più raffinati?
Godiamo degli stessi piaceri a cui si abbandonano i privilegiati?
Abbiamo ottenuto ciò che hanno ottenuto re tirannici e governanti arroganti?
Se possiamo rispondere sì a queste domande, allora incarniamo veramente le qualità dei giusti come descritto dall'Imam Ali (Pace su di Lui). Altrimenti, dovremmo renderci conto di aver frainteso e distorto gli insegnamenti di Dio e del Suo Profeta, attribuendo loro falsità e calunnie, e Dio è libero da tali accuse.
Dio non trascura mai le parole dei giusti e non diminuisce mai la loro gioia.
Vale la pena notare che l'evento è durato fino all'1:30 circa e che l'orario di lavoro per i dipendenti di Arad Branding oggi è iniziato alle 12:00.
Che Dio vi conceda forza, a tutti voi cari che avete partecipato a questo evento. A nome nostro e di tutti i cari che desideravano far parte di questo meraviglioso raduno ma, per qualsiasi motivo, non hanno potuto essere presenti, avete riempito il nostro posto.
Che Dio elevi il vostro onore e vi conceda maggiore dignità.