Autore: Mehrdad Salehi, Qom, Iran 🇮🇷, Persiano, t.me/mehrdad_salehi_arad
Introduzione
Questo articolo discute le debolezze delle esportazioni iraniane. Studiando e affrontando questi ostacoli in modo corretto e sistematico, l'obiettivo è superarli.
La preoccupazione dell'autore in questi giorni ruota attorno alla testimonianza della quota inferiore del suo paese nel mondo del commercio e delle esportazioni rispetto a quella che dovrebbe essere.
L'Iran è sempre stato un paese importatore principalmente a causa della presenza di industrie di petrolio e gas.
Inoltre, i nostri commercianti e uomini d'affari sono esperti nelle competenze di importazione ma mancano di competenza nelle esportazioni.
Dipendenza da petrolio e gas
I problemi di esportazione in Iran possono essere suddivisi in due categorie principali: questioni politiche e problemi di competenze tecniche.
I problemi politici derivano da sanzioni, scarse relazioni diplomatiche con altri paesi e dall'esportazione di petrolio e gas.
Finora, pochi si sono chiesti perché non ci impegniamo nelle esportazioni e non riduciamo la dipendenza del paese da petrolio e gas.
Le sanzioni sono probabilmente una delle ragioni per cui non possiamo esportare.
La dipendenza dell'Iran dal petrolio e dal gas rappresenterà un pericolo significativo in futuro e se non consideriamo di migliorare le nostre relazioni con il mondo, la nostra quota di mercato nei mercati internazionali diminuirà presto.
Sanzioni politiche
Un punto importante da notare è che le sanzioni politiche danneggiano solo le esportazioni governative e non riguardano le persone.
Nelle sanzioni politiche, le entità governative vengono sanzionate, non le persone.
Pertanto, educare i principi e le regole dell'esportazione può migliorare notevolmente la nostra presenza nel mondo del commercio.
La dipendenza dal petrolio e dal gas ci ha resi importatori.
Tuttavia, questo aspetto dei problemi del paese non è gestito dalle persone e dobbiamo aspettare che i funzionari forniscano una nuova soluzione.
Sfide nelle competenze tecniche
La mancanza di consapevolezza tra le persone sulle esportazioni è correlata a problemi di competenze tecniche.
Sfortunatamente, nei problemi di competenze tecniche, spesso vediamo aziende e commercianti iraniani esportare verso paesi target senza conoscere il mercato.
Le loro esportazioni avvengono tramite intermediari o non sono redditizie e, senza dubbio, questo tipo di esportazione non sarà sostenibile.
Pertanto, presto usciranno dai mercati di questi paesi.
Tuttavia, sembra che il nostro problema più grande non sia l'esportazione, poiché le persone hanno poca consapevolezza di questo problema.
Aderire a una serie di principi importanti ci eleverà nel mondo del commercio.
Con un elevato potenziale e capacità di produzione, l'Iran può assicurarsi la sua posizione nei mercati globali.
Sprecare opportunità
La realtà è che siamo sempre in uno stato di perdita di opportunità mentre altri le stanno cogliendo.
Molti prodotti iraniani vengono venduti nei mercati globali in modo competitivo come marchi di paesi come Turchia, Spagna, India e persino Afghanistan.
L'Iran ha una ricca storia che risale all'alba dell'umanità e siamo da tempo presenti nei mercati globali.
Tuttavia, a causa della negligenza di alcuni problemi, abbiamo perso la presa sui nostri mercati oggi.
Competenze di acquisizione clienti
Le competenze di acquisizione clienti sono il fattore più importante nella vendita di beni e servizi in tutto il mondo.
Inoltre, le persone in tutto il mondo cercano di acquistare beni e servizi.
Pertanto, bisogna pensare a modi per attrarre più clienti.
Branding e marketing
Le capacità di attrazione dei clienti hanno due rami principali: branding e marketing. Indubbiamente, il marketing è il principio più essenziale in ogni attività oggi.
Il marketing è una strategia specifica e implementabile su tutti gli aspetti di un'attività direttamente correlati alle esigenze del cliente.
Marchio
Nel branding, è necessario seguire diversi principi:
- Obiettivo: la chiarezza nel tuo obiettivo è fondamentale in quanto stabilisce la differenziazione tra te e i tuoi concorrenti.
- Coerenza: rimanere coerenti nel perseguire il tuo obiettivo è fondamentale. Più sei coerente e coeso, più riconoscibile diventerà il tuo marchio.
- Emozioni: i clienti non sempre prendono decisioni razionali, quindi trovare un modo per connettersi con loro a un livello emotivo più profondo è essenziale. Usa i trigger emotivi per rafforzare le relazioni e aumentare la fedeltà dei clienti.
- Flessibilità: in un mondo in rapido cambiamento, mantenere la flessibilità è necessario per sostenere le relazioni.
- Coinvolgimento dei dipendenti: è importante che i tuoi dipendenti siano consapevoli di come interagiscono con i clienti e presentano il marchio, che è un principio fondamentale.
- Lealtà: la lealtà è un aspetto significativo del branding.
- Consapevolezza competitiva: sebbene tu possa offrire prodotti e servizi simili ad altre aziende, per rendere il tuo marchio unico nel mondo degli affari e del commercio, devi intraprendere azioni distinte rispetto ai tuoi concorrenti.
Creazione di mercato vs. marketing
- Market Making: questo modello è un nuovo approccio per migliorare le prestazioni aziendali e aumentare la base clienti in un'azienda di marketing. Per fare marketing in modo efficace, bisogna attenersi a un principio. Familiarizzare con l'azienda, i clienti, i concorrenti, i fattori ambientali e, soprattutto, con se stessi.
- Marketing: si riferisce alle attività nel mercato basate sulle esigenze dei clienti, sulle richieste e sul mantenimento degli aggiornamenti. Queste attività includono la ricerca e lo sviluppo di prodotti, le relazioni con i clienti, i prezzi e la distribuzione dei servizi.
Creazione di mercato vs. marketing
La differenza tra market making e marketing è che nel marketing moderno, l'enfasi è posta sulla soddisfazione delle esigenze dei clienti in base alle loro richieste e interessi.
Il market making, d'altro canto, comprende una serie di comportamenti utilizzati per preparare il mercato all'accettazione e alla transazione dei prodotti.
Dopo aver ottenuto risultati e successi nelle strategie di marketing, il marketing alla fine ha la precedenza.
Pertanto, il market making è superiore al marketing.
La somiglianza tra il mascheramento del mercato e il marketing
La somiglianza tra il mascheramento del mercato e il marketing è che se viene eseguito il mascheramento di base del mercato, il marketing avrà successo.
Pertanto, entrambi hanno obiettivi comuni per promuovere e migliorare la posizione delle organizzazioni nei mercati globali.
Aumentare l'attrazione dei clienti, aumentare le vendite, aumentare la soddisfazione dei clienti e aumentare la quota di mercato sono i loro obiettivi comuni.
Attrazione del cliente
Per raggiungere le capacità di attrazione del cliente, è necessario osservare due principi importanti e necessari, trascurare uno di essi causerà il fallimento del tuo marchio nella società e nei mercati internazionali.
Prestare attenzione ai consigli logici e alla corretta introduzione del prodotto può ricordarti il momento e il luogo giusti nei mercati.
Una corretta comprensione del mercato e delle esigenze dei paesi target sono molto importanti e vitali e garantiscono la tua presenza nel mercato di un paese.
Introduzione al prodotto
La tua corretta introduzione del prodotto è la guida più importante per l'acquirente, che determina la fiducia e la soddisfazione del cliente.
Inoltre, tieni presente che un cliente non acquista da te solo una volta.
Capacità comunicative
Le capacità comunicative significano stabilire una comunicazione efficace utilizzando l'intelligenza delle persone, il che richiede di ascoltare bene, parlare correttamente e puntualmente, osservare ed empatizzare.
Le capacità comunicative hanno varie forme, come interazioni faccia a faccia, conversazioni telefoniche, comunicazione digitale, ecc., che conoscere i tipi di capacità comunicative facilita un processo di negoziazione e avvicina il cliente a te e ai servizi della tua azienda.
Essere un ascoltatore a volte è un compito difficile perché la maggior parte delle persone preferisce essere oratori piuttosto che ascoltatori anche senza conoscere un argomento.
Ascoltare e prestare attenzione a ciò che dicono i clienti mostra rispetto per loro.
Il modo di trattare con ogni cliente è diverso.
I clienti possono essere silenziosi, emotivi, aggressivi, arrabbiati, ecc.
Sei tu che determini il tipo di comunicazione e come trattarli.
Una voce chiara è molto importante nelle capacità comunicative.
Impostare il tono nella comunicazione attirerà o respingerà i clienti.
Inoltre, non avere il controllo sulla voce è un segno della tua debolezza nella comunicazione.
Cerca di capire i sentimenti del cliente.
Molti clienti non acquistano razionalmente e, in certe situazioni, è con rispetto, empatia e controllo delle proprie emozioni che si realizzano le vendite.
Il contatto visivo, il modo in cui ci si siede e si cammina mostrano al cliente quanto si può risolvere il suo problema.
Bisogna conoscere i propri prodotti e servizi da zero a cento.
Inoltre, per ricevere un feedback adeguato, è molto importante inviare informazioni corrette e logiche, compatibili con le esigenze del cliente.
Molti altri aspetti sono coinvolti nel rafforzamento delle proprie competenze personali e aziendali, come l'etichetta, la sala riunioni, come interagire, comprendere i segnali non verbali, la familiarità con il linguaggio del corpo, ecc.
Rafforzare le competenze di esportazione
In questa sezione, discuteremo del rafforzamento delle competenze di esportazione ed esamineremo la mancanza di successo.
Il tipo di scrittura del contratto, gli Incoterms, il tipo di imballaggio, la vendita all'ingrosso di merci, la mancanza di familiarità con le leggi del paese di destinazione, il metodo di trasporto, l'assicurazione, ecc. sono punti importanti per rafforzare le competenze di esportazione.
La scrittura del contratto di esportazione è un accordo tra l'esportatore e l'acquirente che specifica i termini e le condizioni per l'esecuzione del lavoro e la sua scrittura è di grande importanza.
In un contratto o accordo, quanto segue deve essere spiegato in modo completo e chiaro.
- Le parti del contratto devono essere note.
- Il periodo di validità del contratto deve essere menzionato.
- Il tipo di prodotto deve essere scritto nel testo.
- Indicare il prezzo di acquisto dei beni e il tipo di valuta.
- Il metodo di pagamento deve essere menzionato nel testo.
- Devono essere indicati l'ispezione dei beni e il luogo di consegna.
- Deve essere specificata la responsabilità di ottenere permessi e pagare
- tasse e imposte doganali.
- Inoltre, cosa può accadere in caso di annullamento del contratto e la
- data di risoluzione del contratto deve essere scritta.
- Dove si trovano la mediazione e l'arbitrato per risolvere le controversie?
Regole Incoterms
Le regole Incoterms sono un insieme di termini che descrivono le responsabilità del venditore e dell'acquirente nei contratti internazionali.
Gli Incoterms in 11 filiali sono stati aggiornati per l'ultima volta nel 2020 e sono noti come Incoterms 2020.
Per saperne di più sui termini Incoterms, puoi fare riferimento al file Incoterms 2020 e verificare le responsabilità delle parti del contratto.
Tipi di scrittura di contratti
Esistono diversi tipi di contratti, tra cui contratto di vendita, contratto di imballaggio, contratto di assicurazione, contratto di trasporto, ecc.
La mancanza di familiarità con il tipo di contratto ci fa fallire in situazioni in cui il lavoro viene portato ad arbitrato e talvolta la mancanza di obblighi dell'acquirente ai punti del contratto di commercianti ed esportatori causa perdite irreparabili.
Imballaggio del prodotto
Il tipo di imballaggio è uno dei nostri maggiori problemi nell'esportazione di imballaggi di prodotti.
Un imballaggio appropriato ed elegante può garantire la nostra presenza nei mercati internazionali.
Conoscere i gusti e la cultura dei paesi target può aiutarci a costruire relazioni.
Il nostro settore dell'imballaggio è debole e questa debolezza ha causato gravi danni ad altri settori della nostra economia.
Tipi di imballaggio
L'imballaggio è suddiviso in tre categorie principali: imballaggio primario, secondario e per l'esportazione.
L'aspetto grafico e visivo dell'imballaggio deve essere progettato in modo da attirare l'attenzione del cliente o indicare la natura del prodotto da lontano.
I prodotti devono essere imballati in modo da renderne facile e comodo il trasporto per l'acquirente.
Uno dei punti più importanti è che se l'imballaggio di un prodotto non è monouso, deve essere possibile utilizzare l'imballaggio secondo necessità, prendendosi cura e proteggendo la qualità e la natura del prodotto a lungo termine.
L'imballaggio secondario viene utilizzato a livello di comunicazione tra produttore e distributore per lo stoccaggio e il coordinamento dei prodotti.
L'imballaggio secondario deve essere progettato per essere adatto al trasporto urbano, resistente durante lo stoccaggio nei magazzini, etichettare il tipo e la quantità di prodotti nell'imballaggio e avere la capacità di scaricare e caricare senza la necessità di attrezzature meccaniche.
Imballaggi per l'esportazione
Gli imballaggi per l'esportazione sono usati principalmente per proteggere le merci dai pericoli durante il trasporto a lunga distanza.
Gli imballaggi per l'esportazione possono essere classificati in 8 tipi.
Questi includono bobine di metallo, casse, cartoni, sacchetti di polietilene, sacchi jumbo, casse di legno, pallet, fusti e imballaggi termoretraibili per merci alla rinfusa in cui è richiesta un'attenzione particolare nell'imballaggio di carichi alla rinfusa.
Prodotti iraniani in altri paesi
Alcuni paesi acquistano prodotti iraniani in grandi quantità a un prezzo più basso e li vendono sui mercati globali con confezioni eleganti e attrezzate a un prezzo notevolmente superiore a quello originale con il nome del loro paese.
Ad esempio, lo zafferano iraniano viene esportato in altri paesi con marchi spagnoli e italiani.
Anche il nostro paese vicino, la Turchia, si comporta allo stesso modo con molti dei nostri prodotti, sfruttando le debolezze del nostro sistema di confezionamento e del nostro settore.
Trasporto e assicurazione
Il trasporto e l'imballaggio sicuri delle merci sono essenziali per la corretta spedizione dei prodotti esportati.
La scelta del tipo di assicurazione necessario e la selezione delle condizioni di chiusura possono coprire potenziali danni.
Analisi e volume delle merci
La capacità di carico minima e massima nei container varia nei diversi paesi.
La mancanza di familiarità con il tipo di analisi utilizzata nel paese di destinazione è un altro fattore di mancanza di familiarità con le leggi.
Conclusione
Va detto onestamente che siamo molto deboli nell'esportazione di beni e in questo file abbiamo spiegato ogni parte brevemente, mentre ogni argomento potrebbe essere discusso e dibattuto per ore.
Vale la pena ricordare che accettare gli errori porta alla correzione e se non accettiamo questo, non miglioreremo.
A volte vediamo che l'obiettivo delle vendite è solo momentaneo e la fidelizzazione dei clienti non è importante per noi, mentre la sopravvivenza e la garanzia di una presenza permanente sul mercato hanno una relazione diretta con il ritorno dei clienti fedeli.