1. Il Potere della "Negoziazione Telefonica" negli Affari: La Chiave d'Oro per Attrarre Clienti e Chiudere Affari

Uno dei pilastri principali del successo negli affari è la padronanza della negoziazione telefonica.
Nel contesto imprenditoriale iraniano, molti commercianti pensano che la negoziazione avvenga solo faccia a faccia a un tavolo o durante incontri formali. Tuttavia, la verità è che una telefonata è la prima porta d'accesso alla negoziazione principale e alla costruzione della fiducia.

📞 Perché la negoziazione telefonica è così importante?

• Velocità di comunicazione: Il telefono è lo strumento più veloce per iniziare una conversazione con un cliente o fornitore.

• Sensazione di vivacità: I messaggi testuali o le chat risultano freddi, mentre la tua voce trasmette fiducia e sicurezza all'interlocutore.

• Capacità di affrontare immediatamente i dubbi: Quando un cliente pone una domanda sul momento, puoi rispondere con sincerità e prevenire scetticismo.

• Dimostrare follow-up e serietà: Un commerciante di successo è colui che crea questa immagine nella mente del cliente: "Questa persona mi segue davvero e mi valorizza".

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🗣️ Principi Chiave nella Negoziazione Telefonica

✅ Preparazione prima della chiamata

• Conosci a fondo i dettagli del tuo prodotto o servizio.

• Raccogli informazioni sul cliente o sulla controparte in anticipo (esigenze, problemi, capacità).

✅ Apertura professionale della chiamata

• Inizia con una presentazione completa (nome, posizione, azienda).

• Enuncia chiaramente lo scopo della chiamata: "Ho chiamato per spiegare la nostra proposta di collaborazione".

✅ Tono positivo ed energico

• Un tono monotono è il killer della negoziazione telefonica.

• Sorridere mentre si parla si percepisce anche al telefono e trasmette la tua energia.

✅ Ascolto attivo

• Non interrompere il cliente.

• Prendi appunti sui punti chiave.

✅ Proposta precisa e chiara

• Presenta offerte finanziarie o termini di collaborazione con numeri e documentazione.

• Usa termini tecnici in modo appropriato e adattato alla conoscenza dell'interlocutore.

✅ Chiusura appropriata

• Fai sempre un breve riepilogo.

• Definisci il prossimo passo: "In attesa della tua conferma" o "Mi coordinerò con te domani".

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⚖️ Vantaggi della Negoziazione Telefonica per i Commercianti Arad

1️⃣ Costruzione più rapida della fiducia.
2️⃣ Puoi sfruttare il potere del Branding Arad per una maggiore credibilità.
3️⃣ Riduce le opportunità dei concorrenti poiché sei il primo a chiamare.
4️⃣ Follow-up più semplici come l'invio di campioni, fatture o visite di persona.
5️⃣ Il tuo comportamento professionale mostra al cliente un "commerciante serio e professionale".

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💬 Perché Alcuni Commercianti Evitano la Negoziazione Telefonica?

• Paura del rifiuto o di sentire "no".

• Mancanza di abilità verbali.

• Erronea convinzione che solo la negoziazione di persona funzioni.

Soluzione:
Con la pratica, queste paure svaniscono. Più chiamate fai, più crescono la tua fiducia e le tue abilità.

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🏆 Riassunto

La negoziazione telefonica è un'abilità strategica negli affari, non opzionale.
Se vuoi raggiungere livelli di reddito elevati, attrarre nuovi clienti o gestire grandi progetti commerciali come commerciante Arad, inizia oggi stesso a imparare e praticare le chiamate.

Alza il telefono. Rafforza la tua voce. Costruisci il tuo percorso imprenditoriale con la tua voce.

 

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3. Abbas Aref e "Tamam"

I progetti imprenditoriali di successo devono avere principi e strutture che garantiscano sostenibilità, crescita, redditività ed equità nella distribuzione dei profitti.

La parola chiave che racchiude perfettamente queste caratteristiche è la frase "Sviluppo di Interessi Economici Condivisi".

Questa frase non è solo uno slogan o una linea pubblicitaria, ma una roadmap scientifica e pratica per progettare ed eseguire qualsiasi progetto imprenditoriale.

✨ La Storia di "Tamam" e Abbas Aref

Durante un incontro con il capo del Consiglio dei Fiduciari della Provincia Centrale, ha menzionato la frase "Sviluppo di Interessi Economici Condivisi" nel suo discorso.

In quel momento, il signor Abbas Aref, un commerciante creativo e intelligente di Arak, subito dopo il suo discorso ha detto: "Tamam".

Tutti i presenti sono rimasti momentaneamente sorpresi.

Alcuni hanno pensato che intendesse la fine della discussione o forse un riferimento alla sua brevità.

Ma Abbas Aref ha continuato con un sorriso unico:
"Intendevo l'acronimo di queste quattro parole; se prendi la prima lettera di ogni parola [in persiano], diventa 'T-M-A-M', che significa 'Tamam' (completo)!"

In quel momento, il capo e tutti i partecipanti sono rimasti felici di questa arguzia e attenzione ai dettagli, e i sorrisi sono apparsi sui loro volti.

Questa creatività non solo ha energizzato l'incontro, ma ha anche fatto sì che tutti incidessero questa frase nei loro cuori e menti.

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🔑 Spiegazione di "Sviluppo di Interessi Economici Condivisi"

✅ Sviluppo (T)

• Significato: Espansione, crescita, diffusione.

• Nei progetti imprenditoriali: Un progetto progettato solo per un periodo o una regione limitati è destinato al declino. Lo sviluppo significa che il progetto deve avere la capacità di espandersi in diversi mercati, crescere in volume e capacità e entrare in nuove fasi.

• Obiettivo: Ogni progetto deve, pur avendo successo su piccola scala, essere pronto a passare a scale più grandi.

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💰 Interessi (M)

• Significato: Profitto, beneficio, guadagno.

• Nei progetti imprenditoriali: Il progetto deve avere un profitto reale e tangibile. Un beneficio che non è solo uno slogan ma è genuinamente distribuibile tra gli stakeholder del progetto.

• Obiettivo: Tutte le attività devono portare alla creazione di valore, generazione di entrate e motivazione.

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💹 Economici (A)

• Significato: Relativi a denaro, capitale, reddito.

• Nei progetti imprenditoriali: Il profitto del progetto deve essere convertibile in denaro e ricchezza. Alcuni progetti possono avere benefici sociali o culturali, ma se non sono economici, non dureranno.

• Obiettivo: Un progetto senza una base economica perde il suo fascino e la sua durata.

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🤝 Condivisi (M)

• Significato: Comuni, partnership, condivisi da tutti.

• Nei progetti imprenditoriali: Il progetto non dovrebbe beneficiare solo una persona o un gruppo. Deve essere progettato in modo che tutti i membri del comitato, i fiduciari e i partner del progetto ricevano una quota equa dei benefici.

• Obiettivo: Giustizia, partecipazione e sinergia tra tutti i membri. Questo spirito mantiene viva la lealtà e la motivazione nel team.

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🟢 Conclusione: "Tamam"

Come ha sottolineato il signor Abbas Aref, se prendiamo la prima lettera di ogni parola, otteniamo la parola "Tamam" (completo).

• Sviluppo → T

• Interessi → M

• Economici → A

• Condivisi → M

Questo non è solo un gioco di parole ma una filosofia profonda per progettare qualsiasi progetto in Arad.

Quando un progetto è scalabile, redditizio, economico e condiviso, significa che ha "Tamam" (tutte) le caratteristiche necessarie per un progetto di successo.

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✅ Punti Finali

1. Un progetto che non è scalabile non sopravviverà.

2. Un progetto senza profitto non avrà seguaci.

3. Un progetto che non è economico non attirerà investimenti.

4. Un progetto che non è condiviso distruggerà l'unità e l'armonia.

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Questa storia e la parola chiave "Tamam", da quel momento memorabile nell'incontro fino ad oggi, sono state una luce guida per molte decisioni importanti in Arad.

 

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