Le persone guadagnano denaro in due modi: la maggioranza, non essendo ricca, guadagna attraverso un metodo completamente opposto a quello dei ricchi. Il nostro massimo sforzo è quello di garantire che guadagniate denaro come fanno le persone ricche, lo stesso metodo che usiamo noi stessi.

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Tra il commerciante e il cliente è stata stabilita una connessione e una comunicazione iniziale.

Questo non è un supermercato in cui il cliente acquista patatine alla prima visita, le metti in una borsa, prendi i soldi ed è fatta.

Questo è il commercio. Raramente un cliente paga al primo contatto.

Il primo contatto deve portare alla seconda, terza e successiva interazione affinché si traduca in un pagamento.

I follow-up dopo il primo contatto sono ciò che chiamiamo "follow-up".

La prima domanda è: chi dovrebbe avviare il follow-up, il cliente o il commerciante?

Certamente, il commerciante.

Alcuni commercianti sostengono che alcuni clienti non dovrebbero essere seguiti per garantire il pagamento. Questa convinzione è completamente sbagliata.

Forse ci sono clienti con cui non hai fatto un follow-up che alla fine sono venuti da soli e hanno fatto acquisti. Ma ci sono molti clienti che hai perso semplicemente perché non hai fatto un follow-up. Poiché vedi la perdita solo come qualcosa che ti toglie soldi dalle tasche o qualcosa di tangibile che possiedi che ti viene portato via, non provi il dolore delle opportunità perse. Tuttavia, come disse l'Imam Ali (pace su di lui): "Chi si addolora per ciò che perde merita anche di addolorarsi per ciò che avrebbe potuto guadagnare ma non è riuscito a ottenere".

Se chiedi la nostra opinione, i follow-up dovrebbero sempre essere avviati dal trader.

Prendi l'esempio di un re e una regina, o di un ragazzo e una ragazza; il follow-up deve venire dal ragazzo, dal re.

Se la ragazza fa seguito al ragazzo, presto si sentirà a disagio e se ne pentirà.

Allo stesso modo, se un cliente ti fa seguito da solo, la tua attività è destinata a essere instabile.

A un certo punto, nei loro pensieri privati, si chiederanno: "Che senso ha?

Devo pagare i soldi e anche fare un follow-up io stesso?"

Alla fine, decideranno di non procedere e cercheranno qualcun altro con cui lavorare.

Ecco perché i trader onesti dicono spesso: "Non sappiamo perché questo cliente abbia improvvisamente tagliato i ponti con noi quando non è successo niente di insolito".

La risposta sta nel senso di inferiorità che hai instillato in loro. Ti hanno contattato per necessità, ma alla prima opportunità hanno cercato di sfuggire a quel sentimento.

Ora, lascia che ti chieda.

Chi ha preso l'iniziativa quando ti sei unito ad Arad?

Sei stato tu a contattare le aziende commerciali o sono stati loro?

Chi ha fatto le chiamate di follow-up, tu o loro?

Una lamentela comune tra coloro che affermano di non aver avuto successo negli affari è questa:

"Prima di entrare ad Arad, il consulente mi ha chiamato diverse volte, ma dopo che mi sono unito, mi hanno abbandonato".

Che Dio benedica la tua anima; quindi sei d'accordo che è stato lui a stabilire il primo contatto con te e a continuare a seguirti fino a quando non hai effettuato il pagamento?

Eppure, non stabilisci il primo contatto né gestisci i follow-up da solo, motivo per cui non riesci a vedere risultati nella tua attività.

Ti aspetti che il cliente ti chiami per primo, ti contatti e poi chieda i tuoi dati bancari per trasferire il denaro.

Se hai pagato Arad usando questo metodo, il tuo cliente potrebbe fare lo stesso.

Guarda te stesso e come eri disposto a prendere soldi di tasca tua; il cliente è esattamente come te.

Quindi prendi un impegno con te stesso: mi occuperò sia del primo contatto che di tutti i follow-up.

E sussurra a te stesso questo hadith dell'Imam Hussein (pace su di lui), che ha detto:

"Il saluto ha settanta ricompense, sessantanove delle quali sono per chi saluta e una per chi risponde".

Non usare questa narrazione solo per salutare le tue zie, ma portala anche nella tua attività. Assumiti sempre la responsabilità di fare il primo saluto e vedrai come la ricchezza arriverà.

Ogni volta che ti senti male per aver fatto il primo saluto o per aver fatto il follow-up, sappi che è un trucco di Satana.

Dì a te stesso: "Se non ho soldi..."

Riempi quei tre punti con le migliaia di miserie e difficoltà che derivano dal non avere soldi, e vedrai che la brutta sensazione del primo saluto e del successivo scomparirà da te.

 

Di sicuro, la mente del cliente è piena di domande e, se le metti insieme, alla fine porta a questa domanda.

"Se collaboro con te, ci guadagnerò o no?"

È come una ragazza che, quando decide se dire di sì a un ragazzo, si chiede: "Se ti sposo, sarò felice o no?"

Hai visto che quando i ragazzi vogliono fare la proposta, sottolineano fortemente questa parola: "Ti prometto che se permetti a tua figlia di sposarmi, la renderò felice".

Non dicono: "Se mi dai tua figlia, le darò la pizza una volta alla settimana", o "Se mi dai tua figlia, la porterò in viaggio una volta all'anno".

Perché mangiare la pizza e viaggiare sono secondari; la cosa principale è renderla felice.

Ho sentito un commerciante dire alla sua cliente: "Ti prometto che se compri questo sapone, farà così tanta schiuma che penserai di aver comprato uno shampoo".

Stava cercando di enfatizzare la qualità del sapone.

Ma caro amico, la persona che ti sta comprando il sapone è probabilmente lui stesso un venditore di sapone.

Vuole strofinarsi il sapone sulla testa solo per fargli fare più schiuma e sentirsi felice?

No, sta cercando di trarre profitto dal commercio di sapone con te.

La tua promessa principale è che il sapone faccia molta schiuma?

La promessa e l'impegno più importanti che dovresti fare è che se fanno affari con te, ne trarranno un buon profitto.

Parlane.

Nella loro mente, hanno domande di questa natura che li preoccupano: temono di non trarre profitto dal lavorare con te.

Devi affrontare queste preoccupazioni.

Ad esempio, potrebbero essere preoccupati che tu possa essere un imbroglione, prendere i loro soldi e non rispondere mai alle loro chiamate.

Oppure temono che tu possa prendere i loro soldi e non consegnare la merce come promesso.

O forse prenderai i loro soldi e consegnerai la merce in ritardo.

Quando ti concentri su queste preoccupazioni, vedrai che la causa principale di tutte è che sono preoccupati di perdere i loro soldi.

Perché, che tu riceva o meno i loro soldi, se consegni merce scadente, o anche se consegni merce buona ma in ritardo, alla fine ne risenti.

O i loro soldi sono a rischio, o la loro reputazione o il loro carattere sono danneggiati.

In breve, hanno paura di perdere.

Ma lascia che ti chieda: se sviluppano nella loro mente la fiducia che lavorare con te porterà a un profitto, sarebbero così sciocchi da non collaborare?

Quindi, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di rimuovere le loro preoccupazioni sulle potenziali perdite, in qualsiasi modo possibile, dalla loro mente.

 

Non è vero che anche se lo segui, lui dovrebbe esprimere tutto quello che pensa.

Ad esempio, una ragazza incontra un ragazzo e si preoccupa se questo ragazzo le rimarrà fedele o se potrebbe tradirla. Tuttavia, non riesce a chiedergli: "Mi sarai fedele o mi tradirai dopo il matrimonio?"

Qui, se il ragazzo è intelligente, può capirlo dall'espressione del suo viso, come si dice, e capire le sue preoccupazioni interiori, e risponderle, rassicurandola.

Ma supponiamo che non sia così intelligente. È sufficiente che faccia sentire alla ragazza che non dovrebbe esitare a fare anche le domande più scomode, e che non dovrebbe preoccuparsi.

Nel commercio, è sufficiente dare al tuo cliente lo spazio per esprimere le sue preoccupazioni senza alcuna paura o esitazione, perché se non le esprime, rimangono nel suo cuore, e tu non saprai cosa sono, e alla fine, non collaborerà con te.

Devi solo rassicurarli che anche se hanno i peggiori sospetti su di te, non sarai turbato.

Ammiro i Profeti di Dio, per la facilità con cui hanno dato alle persone lo spazio per esprimere qualsiasi sospetto avessero, finché Dio non ne ha descritti molti con parole tali che la loro gente li ha chiamati con i peggiori nomi, e loro hanno risposto.

I leader del popolo di Hud (pace su di lui), che erano miscredenti, gli dissero: "In verità, ti vediamo nella stoltezza, e in verità pensiamo che tu sia tra i bugiardi".

E possa la mia anima essere sacrificata per il Messaggero di Dio, perché la gente sarebbe venuta da lui:

E dissero: "O tu su cui è stato inviato il messaggio, in verità sei pazzo". Sura Al-Hijr, Versetto 6

Dio, per confortare il Suo Profeta, dice:

"E prima di te, abbiamo inviato messaggeri alle loro nazioni, e nessun messaggero è venuto da loro se non per ridicolizzarlo.

Tale è il modo e l'approccio dei cuori dei malfattori.

Non credono nelle verità, e questa è una tradizione duratura dall'inizio della creazione."

In effetti, anche i Profeti hanno sentito queste parole consolanti di Dio, e i loro cuori sono stati placati.

Il nostro rispettato mercante è venuto arrabbiato e ha detto che voleva lasciare il commercio.

Abbiamo chiesto, "Perché?"

Ha risposto, "Un certo cliente mi ha detto, 'Sento che sei un impostore.'"

Abbiamo chiesto, "Allora cosa è successo dopo che ha detto questo?"

Ha detto, "Ha insultato la mia personalità, la mia intelligenza, il mio status e il mio onore è crollato."

Mia cara, i Profeti di Dio hanno sentito insulti e maledizioni ogni giorno, ma il loro onore non è diminuito. Un cliente a caso dice che sei un imbroglione e il tuo onore viene distrutto?!!!

Lasci l'attività e la povertà distrugge te e la tua famiglia, eppure il tuo onore rimane intatto. Ma quando parla uno sconosciuto, che non hai mai visto o conosciuto, il tuo onore viene calpestato?

Questi sono tutti sussurri di Satana, che ti fa credere che l'umiliazione e la vergogna della povertà e dell'essere senza un soldo non ti spezzeranno. Eppure, quando un cliente dice qualcosa, crolli come se fossi stato insultato dal re di settanta nazioni.

Se accusare qualcuno causa la perdita del suo onore, allora i Profeti di Dio non avrebbero dovuto avere onore, perché quei servi di Dio venivano quotidianamente accusati, insultati, calunniati e maledetti dai loro parenti più stretti. Eppure, questa è la parola di Dio, che dice che non è stata diminuita una briciola del loro onore.

Gli ipocriti dissero: "Se torniamo in città, li espelleremo sicuramente e trasformeremo il loro onore in umiliazione. Ma l'onore appartiene a Dio e al Suo Messaggero e ai credenti, ma gli ipocriti non lo sanno".

Quindi, l'onore non è qualcosa che può essere portato via dalle parole di poche persone.

Ti accusano di cose.

Sei davvero quello che dicono che sei?

No.

Allora perché sei turbato?

Se le accuse contro di te sono vere, allora sii turbato. Ma se non sono vere, mantieni la calma.

Proprio come quando accusarono Hud (pace su di lui) di essere uno sciocco e un bugiardo, lui rispose:

Disse: "O popolo mio, non c'è stoltezza in me. Piuttosto, sono un messaggero del Signore dei mondi".

È sufficiente dire con fermezza al tuo cliente che ciò che sta pensando non è vero, e poi dirgli cosa è vero.

Abbiamo già discusso in precedenza di questo stile di negoziazione: prima, devi chiarire cosa non sei, e poi dirgli cosa sei.

Qui, vedi che Hud (pace su di lui) prima dice di non essere uno sciocco, poi dice di essere un messaggero di Dio.

Questo perché la mente dell'ascoltatore è occupata da preoccupazioni come "E se questo fosse vero, e se quello fosse vero?"

Finché non eliminerai queste preoccupazioni dalla loro mente, non sentiranno chi sei veramente e quale beneficio intendi portare loro.

 

10. Conclusion

Abbiamo quindi capito che il follow-up deve venire dal commerciante, non dal cliente. Se viene dal cliente, prima o poi taglierà i ponti, pensando: "Mi prendono i soldi e non mi mostrano alcun riguardo".

Stimati imprenditori, se questa questione non viene risolta da voi, lasciate che se ne occupino le donne.

Voi, stimate signore, se non venite seguite nella vostra relazione con i vostri mariti.

Se i vostri mariti non prendono l'iniziativa di iniziare una conversazione con voi, e siete sempre costrette a prendere l'iniziativa, quali sentimenti sviluppereste verso un uomo del genere?

Provereste esattamente questo: Voglio prendere le distanze da lui e restare solo per necessità; se non fosse per obblighi, cercherei la separazione.

Il cliente la pensa allo stesso modo.

Quindi, come minimo, correggete il vostro approccio.

Poi abbiamo detto che, in seguito, ciò che conta di più è affrontare le loro preoccupazioni mentali, assicurando loro che non subiranno perdite nel trattare con noi, ma che invece otterranno un beneficio.

Inoltre, abbiamo sottolineato che anche se il cliente dice le cose più dure, non è giustificato perdere la calma o fingere che la nostra dignità sia stata calpestata.

La vera dignità è calpestata dalla povertà e dalla rovina finanziaria, non dalle parole.

È calpestata quando ti allontani dal commercio.

Altrimenti, resta nel commercio, sii ricco, etico e compassionevole verso le persone, e vediamo chi osa abbassare la tua dignità.

Ricorda sempre che la dignità appartiene a Dio, che la concede al Suo Messaggero e ai credenti. Non può essere diminuita dalle parole o dalle azioni di nessuno.

Sii in pace.

Dai un'occhiata ad Arad. Settimana dopo settimana, la sua dignità aumenta, nonostante tutte le accuse lanciate contro di essa, sia alle sue spalle che in faccia.

Ma lode a Dio, perché la dignità è nelle Sue mani, non nelle mani della creazione.

Quindi, perseverate con fiducia sul sacro sentiero del commercio, perché Dio è con noi.