افزایش فروش با تکنیک وفادار سازی مشتری موضوعی است که هادی امرا یکی از مدیران فروش مجموعه در این پادکست به تشریح آن پرداخته است. استاد امرا نکاتی را در مورد نحوه ارتباط با مشتری، چگونگی اعتماد سازی و تاثیر آن در فروش، تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل و راه های ترغیب مشتریان به خرید عنوان کرد و افزود: در بیان قیمت کالا به مشتری حتما قیمت تمام شده و هزینه حمل و نقل را با هم حساب کنید و به مشتری دو قیمت بدهید و عنوان کنید که قیمت کالا با کرایه و بدون کرایه متفاوت می باشد.
نحوه وفادارسازی با مذاکره در صادرات
سعی کنید نحوه وفادار سازی با مذاکره را به خوبی فرا بگیرید و مشتریان وفادار خود را بشناسید تا صادرات موفقی داشته باشید. با استاتوس هایی که می گذارید و فیلم هایی که برای آنها ارسال می کنید، روند کارتان را بیشتر توضیح دهید، طبیعتا شخصی که از ما خرید کرده، بر اساس مرور زمان مشتری ثابت ما می شود. پس برای اینکه شخصی به مشتری ثابت تبدیل شود، لازم است که شماره آن را ذخیره کرده باشیم و وی هم شماره ما را داشته باشد تا مطالب جدید، محصولات جدید با رنگ بندی، بسته بندی و هر تغییر و تنوعی که در نحوه فروش محصول و نحوه ارسال آن ایجاد کردیم، برای مشتری ارسال کنیم تا او را در جریان قرار دهیم؛ چرا که این خود موجب اعتماد سازی و وفاداری مشتری می شود. در مذاکره با مشتری باید به چند نکته توجه داشته باشید: اول گوش کنید بعد حرف بزنید، بگذارید مشتری درخواست خودش را بدهد بعد بابت درخواست با او صحبت کنید. دوم سعی کنید در محصول تان به تخصص برسید؛ یعنی بتوانید مشتری را مجاب کنید محصولی که از شما می خرد به دلیل این کیفیت و قیمت محصول است که بنده حاضرم با شما همکاری کنم. سوم سعی کنید مستقیم با تولید کننده در ارتباط باشید و زیاد تخفیف ندهید تا بتوانید سود خوبی به دست آورید. بیشتر بخوانید: تکنیک های وفادار سازی مشتری
بازاریابی در کالای صادراتی
در بازاریابی کالای صادراتی راه هایی برای اعتماد سازی وجود دارد که خیلی از این کار ها را مجموعه آراد برای شما انجام می دهد. در واقع مجموعه با زیرساخت هایی که در اختیار دارد، شرایط جایگاه گیری و کسب اعتبار برای سایت ها و برند ها را فراهم می کند. مطمئنا خیلی از کسانی که با آراد شروع به همکاری کردند 50 درصد کار آنها را آراد انجام می دهد و 50 درصد دیگر به این صورت است که اگر در این مدت زمانی که با ما همکاری دارند، به آموزش های اساتید و مشاورینی که با آنها صحبت می کنند، توجه نمایند. مطمئنا همه می توانند جزء تاجران موفق باشند و حتما باید صبر داشته باشند؛ چرا که بدون صبر محال است که موفق شوند. گفتنی است در صورتی که به آموزش های اساتید، مشاوران تجاری و دیگر مدیران مجموعه خوب گوش دهید، یقینا به موفقیت دست پیدا خواهید کرد. بیشتر بخوانید: وفادارسازی مشتری افزایش سود
بازار هدف و انتخاب محصول
توجه داشته باشید که اگر با آراد همکاری کنید، صفر تا صد کار را ما انجام می دهیم. بازار هدف را مشخص کرده، محصول را انتخاب می کنیم و تامین کالا را نیز بر عهده داریم، در صورتی که برند سازی به نام شما انجام می شود. شایان ذکر است که فروش کالا، ارسال بار و ارسال نمونه سمپل مواردی هستند که در طرح 3 مجموعه انجام می شود. اگر کسی خودش بخواهد موارد ذکر شده را انجام دهد، باید حتما توجه داشته باشد محصولی که تولید ملی است، کم رقابت و بسته بندی مناسب دارد، انتخاب کند و حتما نیاز بازار را بسنجد که آیا بازار هدفی که مشخص کرده است و یا کشور به این محصولی که ایشان عرضه می کند نیاز دارد یا خیر؟
هدف از آموزش های تجاری
هدف از آموزش ها تجاری این است که آموزش صفر تا صد تجارت را از طریق مجموعه فرا بگیرید و متوجه شوید که تجارت به صورت سنتی چه مشکلات و تجارت اینترنتی چه مزایایی دارد. بیشتر بخوانید: آموزش ها و تمرین های تجاری در واقع یکی از بزرگ ترین دغدغه هایی که مردم کشور در بحث درآمد دارند، این است که بتوانند به رشد مالی بهتری برسند. پیشنهاد ما به این افراد این است که یکی از راه هایی که می توانند دغدغه های خود را از بین ببرند شرکت در طرح های آراد است. بنابراین هدف ما نیز این است که افراد بتوانند در تجارت شرکت کنند و روی پای خود بایستند و نترسند از اینکه می خواهند وارد تجارت شوند، بدانند آرادی وجود دارد که پشتیبان آنها است و در این راه به آنها کمک می کند. استقبال از کلاس ها خوب است از 70 تا 180 نفر بنا بر سرفصل هایی که انتخاب می کنیم در کلاس ها شرکت دارند که در ساعت برگزاری کلاس ها نیز تاثیر داشته و باز خورد خوبی دارد. خوشحالیم که می توانیم به سوال های افراد پاسخ دهیم و کمک کنیم، چیز هایی که به ما آموزش داده اند را به آنها آموزش دهیم تا بتوانند در این راه موفق شوند و همین که بدانند آرادی وجود دارد که صفر تا صد تجارت را به آنها یاد می دهد و پشتیبان آنها است و به آنها به صورت رایگان آموزش می دهد خوشحال هستند و باز خورد خوبی خواهند داشت. بیشتر بخوانید: مذاکره تجاری فروش داخل ایران
مخاطبین آموزش های تجاری
مخاطبین آموزش های تجاری چه کسانی هستند؟ به دلیل این که کلاس ها به صورت رایگان برگزار می شود مخاطبان ما به سه تقسیم می شوند: دسته اول: افرادی هستند که تازه می خواهند وارد عرصه تجارت شوند و سوال هایی دارند و در این کلاس ها شرکت می کنند. دسته دوم: کسانی هستند که تازه با آراد وارد تجارت شده اند و در این مدت باید آموزش هایی برای آنها در نظر گرفته شود و حتما در این آموزش ها شرکت کنند. قطعا آموزش هایی که می بینند برای آنها کمک کننده است تا بتوانند چه در عرصه تجارت داخلی چه خارجی به موفقیت برسند. دسته سوم: اشخاصی هستند که جزء آرادی های چند ساله می باشند و به فروش رسیده اند و می خواهند تعداد فروش را بیشتر کنند که هر کدام از این افراد سوال های متفاوتی دارند.