व्यवसाय में संख्याओं और शब्दों की भूमिका की जांच का विषय श्री शबानी के पॉडकास्ट के पाठ्य रूप में प्रस्तुत किया गया है, जो पाठ में रुचि रखने वालों के लिए पढ़ने की सुविधा के लिए अराडी के दृष्टिकोण के साथ समाप्त होता है।
पॉडकास्ट सुनने के लिए, आप साइट मेनू के शैक्षिक पॉडकास्ट अनुभाग पर जा सकते हैं।
अल्लाह के नाम पर, सबसे दयालु, सबसे दयालु।
सभी सम्मानित आर्थिक अभिनेताओं को नमस्कार और अच्छा समय।
आशा है, आप कुशल हैं।
आज, मैं एक ऐसे विषय पर चर्चा करना चाहूंगा जिसका सामना आप अक्सर सत्रों में करते हैं, और कभी-कभी इन मुद्दों पर आपकी प्रतिक्रियाएँ उचित नहीं हो सकती हैं।
हमारी बातचीत और स्व-प्रबंधन में हमेशा एक परिभाषा होती है, जिसमें कहा गया है कि गुणात्मक शब्द और मात्रात्मक शब्द हैं।
हमेशा यही कहा जाता है कि गुणात्मक पहलुओं की जांच नहीं की जा सकती।
इसका अर्थ क्या है?
एक निश्चित कर्मचारी एक अच्छा कर्मचारी है।
एक निश्चित उत्पाद एक अच्छा उत्पाद है.
एक निश्चित देश निर्यात के लिए एक अच्छा देश है।
इस अच्छाई का क्या मतलब है?
कभी-कभी, मैं कह सकता हूँ कि पचास मिलियन डॉलर की निर्यात क्षमता वाला देश अच्छा है, और आप कह सकते हैं कि पाँच मिलियन डॉलर की क्षमता वाला देश अच्छा है, या कोई अन्य व्यक्ति कह सकता है कि पचास बिलियन डॉलर की क्षमता वाला देश अच्छा है। डॉलर क्षमता अच्छी है.
इसलिए, "अच्छा" शब्द की कोई एकीकृत परिभाषा नहीं है।
यह मेरे लिए एक है, आपके लिए भी यही है और तीसरे व्यक्ति के लिए भी यही है।
अर्थशास्त्र में, चीजें आसान थीं क्योंकि गुणात्मक शब्दों की तुलना में संख्याओं का अधिक उपयोग किया जाता था, जिससे तुलना, निर्णय लेना और विश्लेषण आसान हो जाता था।
दुर्भाग्य से, कुछ बिंदु पर, अर्थशास्त्र ने स्वयं अपनी संख्याओं के साथ खेलना शुरू कर दिया।
मैं आपको समझने के लिए एक सरल उदाहरण दूँगा।
यदि आप ईरान और विदेश दोनों में राजनीति को देखें, उदाहरण के लिए, श्री एक्स के राष्ट्रपतित्व के दौरान, जब अर्थव्यवस्था मंत्री ने आँकड़े प्रदान किए, तो सब कुछ उत्कृष्ट और उत्तम था।
उसी युग से आने वाले अगले राष्ट्रपति का कहना है कि श्री एक्स के राष्ट्रपति काल के दौरान प्रस्तुत आंकड़े बताते हैं कि समस्याएं और कमजोरियां थीं।
वह तर्क करने के लिए संख्याएँ भी प्रदान करता है, जिससे यह स्पष्ट हो जाता है कि आर्थिक आँकड़े एक प्रकार का खेल बन गए हैं।
अब, मैं इस बारे में क्यों बात कर रहा हूँ?
चलो पहले कारोबार करें।
जब आप निर्माताओं से बात करते हैं, तो लगभग हर निर्माता, जिनसे आप बात करते हैं, अपने क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ होने का दावा करते हैं "मैं इस उत्पाद का सर्वश्रेष्ठ निर्माता हूं।"
यदि आप एक निश्चित क्षेत्र के सौ निर्माताओं से बात करें, तो उनमें से नब्बे कहेंगे, मैं सर्वश्रेष्ठ हूँ!
हर कोई सर्वश्रेष्ठ कैसे हो सकता है?
यदि आप चर्चा या, लाक्षणिक रूप से, विवाद में उतरते हैं, तो वे एक बात का दस्तावेजीकरण करते हैं।
उदाहरण के लिए, कोई कह सकता है, "मेरे पास सबसे अच्छी उत्पादन पद्धति है।"
कोई दूसरा कह सकता है, "मेरे पास सबसे अच्छा कच्चा माल है।"
एक अन्य का दावा है कि उसकी पैकेजिंग सबसे अच्छी है।
वे प्रत्येक एक पहलू को प्राथमिकता देते हैं और उसे सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं।
फिर वे उस पहलू को प्राथमिक मानदंड बनाते हैं और तर्क देते हैं कि वे सर्वश्रेष्ठ हैं।
यह पैटर्न आप लगभग सभी निर्माताओं के साथ देख सकते हैं।
आप अफ्रीकी देशों के साथ बातचीत करते हैं और पूर्वी अफ्रीका में सोमालियाई लोगों के साथ बातचीत करते हैं।
वे कहते हैं कि हम सबसे महत्वपूर्ण पूर्वी देश हैं।
वे कहते हैं कि पूर्वी देश हमारे अधीन थे और बाद में अस्तित्व में आये।
हम केन्याई लोगों से बात कर रहे हैं।
वे कहते हैं कि हम इस क्षेत्र के फैब हैं और पूर्वी और मध्य अफ्रीका की सभी घटनाएं केन्या से होती हैं।
तंजानिया के लोग भी यही वाक्य कहते हैं।
वे कहते हैं कि हम पूर्व में महत्वपूर्ण हैं.
पश्चिम में, आइवरी कोस्ट का मानना है कि यह सबसे महत्वपूर्ण है, और सेनेगल का भी यही विश्वास है, और माली का भी यही विश्वास है, और संक्षेप में, किसी के साथ बैठक में बैठें और वह आपको यह राय देगा।
अब, हमें इन मतों का क्या करना चाहिए?
पहला विचार यह है कि ये राय कौन व्यक्त कर रहा है?
उदाहरण के लिए, जब आप अफ़्रीका से संबंधित ईरानी व्यापार अधिकारी के साथ एक बैठक में भाग लेते हैं, और वे दावा करते हैं कि नाइजीरिया अफ़्रीका का सबसे महत्वपूर्ण देश है, तो आप उनकी बातों पर भरोसा कर सकते हैं।
इस व्यक्ति के पास पूरा अफ़्रीकी पोर्टफोलियो है, और उनका बयान अफ़्रीका की क्षमता और क्षमता को दर्शाता है, नाइजीरिया को सबसे महत्वपूर्ण घोषित करता है।
इसी तरह, दक्षिण पूर्व एशिया की चर्चा करते समय, यदि कोई यह दावा करता है कि इंडोनेशिया सबसे महत्वपूर्ण है, तो यह एक निश्चित स्तर का सम्मान और विश्वसनीयता रखता है।
इसलिए, राय व्यक्त करने वाले व्यक्ति की क्षमता का मूल्यांकन करना आवश्यक है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनका कथन उनकी संपूर्ण क्षमता को समाहित करता है, न कि केवल स्व-सेवारत परिप्रेक्ष्य को।
कुछ दिन पहले, कोई अर्थशास्त्र पर चर्चा कर रहा था और इस बात पर जोर दे रहा था कि कुछ कार्य संभव नहीं हैं।
करीब से निरीक्षण करने पर, यह स्पष्ट हो गया कि अनुमोदित भाग ही एकमात्र ऐसा खंड था जिसमें कंपनी शामिल थी।
बाकी क्षेत्रों को इस दावे के साथ नजरअंदाज कर दिया गया कि वे अनुभाग अप्रासंगिक थे।
बचपन की यादों को याद करते हुए, एक दोस्त जब समंद कार की प्रशंसा करता था, जब उसके पिता के पास एक कार थी।
ज़ैन्टिया प्राप्त करने के बाद, कहानी सबसे अच्छी कार के रूप में ज़ैन्टिया की प्रशंसा करने पर केंद्रित हो गई।
बाद में, पार्स की खरीद के साथ, कथा फिर से बदल गई, पार्स को श्रेष्ठ बताते हुए उसकी प्रशंसा की गई।
यह पैटर्न एक व्यक्तिपरक निर्णय को दर्शाता है जहां किसी के पास जो कुछ भी है उसे सबसे अच्छा माना जाता है।
किसी बैठक में भाग लेते समय, किसी को तुरंत योजना बनाए बिना या उस जानकारी के आधार पर निर्णय लिए बिना विभिन्न डेटा को सुनना चाहिए।
हर जानकारी पर प्रतिक्रिया देने की जरूरत नहीं है.
उदाहरण के लिए, यदि माली का कोई मूल निवासी कहता है कि पश्चिम अफ्रीका उनके नियंत्रण में है, तो बैठक के दौरान सहमत होना स्वीकार्य है।
हालाँकि, निवेश के संदर्भ में आपके सभी पश्चिम अफ्रीकी ग्राहकों के निर्णयों को केवल उस दावे पर आधारित करने से गलतियाँ हो सकती हैं।
लेकिन उन्होंने मीटिंग में आपसे कहा कि हम पश्चिमी अफ़्रीका में सबसे महत्वपूर्ण देश हैं, इसलिए आपको हाँ कहना चाहिए.
अगर आप किसी निर्माता के पास जाते हैं और वह कहता है कि मैं सबसे अच्छा निर्माता हूं।
यदि आप केवल उसके साथ काम करते हैं, तो आप गलत हैं, और यदि आप सहमत हैं, लेकिन दूसरों के साथ काम करते हैं, तो आपने सही काम किया है।
आज का संदेश सभी डेटा को ध्यान से सुनना, वक्ता की विश्वसनीयता का मूल्यांकन करना और यह निर्धारित करना है कि क्या उनका बयान केवल उनकी क्षमताओं पर आधारित है या क्या वे दूसरों की क्षमताओं को स्वीकार करते हैं।
कार का उदाहरण याद रखें.
जब उसके पास पार्किंग में चार कारें होती हैं, तो आप पूछते हैं कि कौन सी सबसे अच्छी है, वह कहता है कि इस समय फलां कार सबसे अच्छी है, क्योंकि पार्किंग में तीन अन्य कारें थीं, लेकिन किसी के पास केवल एक ही है पार्किंग में खड़ी कार यह राय नहीं दे सकती कि यह सबसे अच्छी है, क्योंकि उसकी राय पक्षपातपूर्ण हो सकती है।
मैं यह नहीं कह रहा हूं कि उसका उद्देश्य बुरा है, और यह व्यक्ति सिर्फ उसकी साक्षरता, ज्ञान और क्षमता का स्तर है, और आपको उससे उतना ही अच्छा होने की उम्मीद करनी चाहिए।
इसलिए इस मुद्दे पर ध्यान दें जब आप बैठक में प्रवेश करते हैं और कोई कहता है कि हम सबसे महत्वपूर्ण देश हैं, हां, लेकिन हमारी कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है।
मैं सर्वश्रेष्ठ निर्माता हूं.
हां, लेकिन मेरी कोई प्रतिक्रिया नहीं है.
हां, लेकिन मेरी कोई प्रतिक्रिया नहीं है.
अर्थव्यवस्था सर्वोत्तम, सबसे महत्वपूर्ण और सबसे प्रभावशाली से भरी हुई है।
यह बहुत ज़्यादा नहीं हो सकता और फिर यह काम नहीं करेगा.
आपको सावधान रहना चाहिए कि गलत डेटा और गलत दावों के साथ गलत निर्णय न लें।
आपकी सफलता और मार्गदर्शन की कामना करता हूँ।
हां अली, अलविदा.