डिटर्जेंट एक सर्फेक्टेंट मिश्रण होता है जिसमें तनु घोल में सफाई के गुण होते हैं इसीलिए सर्फ के टाइड जैसे बड़े ब्रांड अपनी प्राइस ऊंचाई पर रखते हैं।
ये पदार्थ आमतौर पर यौगिकों का एक परिवार होते हैं जो साबुन के समान होते हैं लेकिन कठोर पानी में घुल जाते हैं क्योंकि ध्रुवीय सल्फोनेट्स कैल्शियम और अन्य आयनों को ध्रुवीय कार्बोक्सिलेट्स की तुलना में कम कठोर पानी में बांधते हैं।
अधिकांश घरेलू संदर्भों में, डिटर्जेंट शब्द विशेष रूप से कपड़े धोने के डिटर्जेंट या डिशवॉशिंग डिटर्जेंट को संदर्भित करता है, जैसा कि हाथ साबुन या अन्य प्रकार के क्लीनर के विपरीत होता है।
डिटर्जेंट आमतौर पर पाउडर या केंद्रित समाधान के रूप में उपलब्ध होते हैं।
डिटर्जेंट साबुन की तरह काम करते हैं क्योंकि वे आंशिक रूप से ध्रुवीय और आंशिक रूप से गैर-ध्रुवीय होते हैं।
हम वाशिंग पाउडर के विपणन प्रबंधन के बारे में जानेंगे।
विपणन प्रबंधन:
विपणन प्रबंधन संगठन के संसाधनों को किसी विशेष उत्पाद या सेवा की बिक्री को अधिकतम करने के लक्ष्य के साथ अपने लक्षित ग्राहक खंड तक पहुंचने के लिए सर्वोत्तम संभव रणनीति विकसित और कार्यान्वित करने के लिए निर्देशित कर रहा है।
विपणन अवधारणाएं:
उत्पादन की अवधारणा:
उत्पादन की अवधारणा का उपयोग तब किया जाता है जब किसी उत्पाद की मांग आपूर्ति से अधिक हो जाती है।
यहां दर्शन यह है कि "आपूर्ति अपनी मांग खुद बनाती है।"
इसलिए, उत्पाद के निर्माण पर अधिक ध्यान दिया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह व्यापक रूप से उपलब्ध है।
उत्पाद की अवधारणा:
उत्पादकता अवधारणा के विपरीत, यह अवधारणा मानती है कि उपभोक्ता कीमत और उपलब्धता से अधिक उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को महत्व देते हैं।
इसलिए, गुणवत्ता पर अधिक और मात्रा पर कम जोर दिया जाता है।
उत्पाद अवधारणा के पीछे विचार यह है कि यदि आप एक उत्कृष्ट गुणवत्ता वाला उत्पाद बेच रहे हैं।
बिक्री अवधारणा:
जबकि उत्पादन और उत्पाद की अवधारणा उत्पादन पर केंद्रित है, बिक्री की अवधारणा वास्तविक बिक्री करने पर केंद्रित है।
एक प्रबंधक के लिए नंबर एक फोकस गुणवत्ता, ग्राहक की जरूरतों, आपूर्ति या मांग की परवाह किए बिना राजस्व उत्पन्न करना है।
अवधारणा को बेचने के लिए बहुत आक्रामक विपणन की आवश्यकता होती है।
विपणन के विचार:
विपणन अवधारणा इस दर्शन पर काम करती है कि उपभोक्ता ऐसे उत्पाद खरीदते हैं जो उनकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। एक प्रबंधक जो एक विपणन दृष्टिकोण अपनाता है, ग्राहकों की जरूरतों को निर्धारित करने और उन्हें प्रतिस्पर्धियों से बेहतर तरीके से पूरा करने के लिए व्यापक बाजार अनुसंधान करता है।
सामाजिक अवधारणा:
इस दृष्टिकोण के साथ, विपणन प्रबंधक भी समाज के कल्याण के बारे में सोचते हैं और अपने आसपास की दुनिया के प्रति जिम्मेदारी महसूस करते हैं।
सामाजिक अवधारणा सामाजिक और पर्यावरणीय कल्याण, ग्राहक संबंधों और बिक्री को संतुलित करती है।
मुख्य उद्देश्य लोगों के कल्याण पर ध्यान केंद्रित करना है।
भारत में साबुन का बाजार तीन खंडों में विभाजित है - प्रीमियम, मिड-रेंज और लोकप्रिय।
प्रीमियम सेक्शन में एरियल और सर्फ शामिल हैं।
मिड-रेंज सेगमेंट में टाइड, हैंको और रैन शामिल हैं।
और लोकप्रिय वर्ग में श्री सैफद, चक, नीरो और घारी शामिल हैं।
प्रीमियम सेगमेंट में डिटर्जेंट बाजार हिस्सेदारी 15% और औसत और लोकप्रिय बाजार हिस्सेदारी क्रमशः 40% और 45% है।
ये डिटर्जेंट ब्रांड उद्योग में संगठित खिलाड़ी माने जाते हैं और कुल बाजार का 60% हिस्सा हैं।
शेष 40% बाजार क्षेत्रीय और छोटे असंगठित खिलाड़ियों से भरा है।
रिपोर्ट बताती है कि भारत में प्रति व्यक्ति साबुन की खपत 2.7 किलोग्राम है, जो दुनिया में सबसे कम है।
1985 से पहले, इंडिया यूनिलीवर का सर्फ भारत में नंबर एक डिटर्जेंट बाजार था।
हालाँकि, सर्फ को अपने नंबर एक स्थान से हटा दिया गया था जब निरमा केमिकल्स ने निरमा नामक एक डिटर्जेंट ब्रांड लॉन्च किया, जो मध्यम और मध्यम वर्ग के उपभोक्ताओं को पूरा करता था।
जल्द ही, एचएलएल ने महसूस किया कि बाजार के कुछ हिस्से भारत में प्रमुख डिटर्जेंट खिलाड़ियों से अछूते थे और निम्न-मध्यम वर्ग समूह को पूरा करने के लिए दो कम लागत वाले डिटर्जेंट, व्हील एंड रन लॉन्च किए।
जैसे ही हिंदुस्तान लीवर, एचएलएल और निरमा केमिकल्स ने अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना शुरू किया, रोहित सर्फैक्टेंट्स, एक अन्य खिलाड़ी ने ग्रामीण और मध्यम वर्ग के उपभोक्ताओं के लिए घारी नामक एक डिटर्जेंट ब्रांड लॉन्च किया।
आज, घारी 17.3% की बाजार हिस्सेदारी के साथ डिटर्जेंट उद्योग में मार्केट लीडर है, इसके बाद वेले 16.9% के साथ है।
टाइड वर्तमान में 13.5% बाजार हिस्सेदारी के साथ तीसरे स्थान पर है और नीमा की बाजार हिस्सेदारी 6% से कम है।
घड़ी ने हमेशा एक किफायती मूल्य बनाए रखा है, यही वजह है कि यह भारत में एक घरेलू नाम बन गया है।
अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए, रोहित सर्फैक्टेंट्स ने भारत में अधिक राज्यों में घारी डिटर्जेंट के लिए अपने वितरण नेटवर्क का विस्तार किया है।
वास्तव में, पिछले तीन वर्षों में, कंपनी ने 10 और राज्यों में अपनी पहुंच का विस्तार किया है और 3,500 से अधिक आउटलेट के माध्यम से गढ़ी डिटर्जेंट बेचती है।
साबुन उद्योग 13,000 करोड़ रुपये का है और उद्योग के खिलाड़ी उपभोक्ताओं की बदलती जरूरतों के अनुरूप अपने उत्पादों में लगातार सुधार कर रहे हैं।
कुछ साल पहले, तरल साबुन लगभग अनसुना था।
हालाँकि, आज हम देखते हैं कि पाउडर डिटर्जेंट और कपड़े धोने के साबुन के साथ-साथ तरल डिटर्जेंट बनाने वाली कंपनियों की संख्या बढ़ रही है।
पहले भारत में उपभोक्ता हाथ से कपड़े धोते थे, लेकिन आजकल तकनीक के विकास के साथ, अधिक से अधिक लोग वाशिंग मशीन की ओर रुख कर रहे हैं।
इसलिए, डिटर्जेंट कंपनियों ने अपने उत्पादों को विभिन्न प्रकार की वाशिंग मशीनों में धोने की अनुमति देने के लिए अनुकूलित किया है - टॉप लोडिंग, फ्रंट लोडिंग, पूरी तरह से स्वचालित और अर्ध-स्वचालित वाशिंग मशीन।
साथ ही, साबुन बनाने वाली कंपनियों ने छोटे पैकेज पसंद करने वालों की जरूरतों को पूरा करने के लिए 20 ग्राम, 200 ग्राम, 500 ग्राम, 1 किलोग्राम और 2 किलोग्राम पैकेज में पाउडर डिटर्जेंट का उत्पादन शुरू कर दिया है।
थोक में खरीदें, आपूर्ति करें।
आज, उपभोक्ताओं के पास चुनने के लिए विभिन्न प्रकार के उत्पाद हैं, यही वजह है कि कंपनियां अपने उत्पादों को लगातार अपग्रेड कर रही हैं और अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए बेहतर और अधिक रचनात्मक विज्ञापन अभियान लेकर आ रही हैं।
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