📺 کلاس های مجازی - اساتید در انتهای هر کلاس، سوالی را از مباحث جلسه طرح می کنند که در بخش پرسش و پاسخ قرار داده می شود.
❓ در بخش پرسش و پاسخ عضو شوید و درباره تجارت و اقتصاد بپرسید و پاسخ دهید.

روش برقراری ارتباط با مشتری + فایل صوتی

می خواهم خدمت شمت دوستان عزیز عرض کنم که فروش یک روند ، پراسس یا فرآیند است ، ما به عنوان فروشنده انتظار نداریم که هر فردی که به ما مراجعه کرد و صحبت کردیم ، بلافاصله بعد از صحبت کردن در مورد قیمت ها ، درخواست خرید کند .

 

روش برقراری ارتباط با مشتری بعد از اعلام قیمت :
می خواهم خدمت شمت دوستان عزیز عرض کنم که فروش یک روند ، پراسس یا فرآیند است ، ما به عنوان فروشنده انتظار نداریم که هر فردی که به ما مراجعه کرد و صحبت کردیم ، بلافاصله بعد از صحبت کردن در مورد قیمت ها ، درخواست خرید کند .به عنوان مثال فردی در بهترین نقطه از بازار مغازه ای دارد که روزانه چند ده نفر مراجعه می کند و قیمت می پرسد ولی ممکن است از بین آنها تنها یک نفر خرید کند .پس فروش یک روند است و فاکتورها و قدم های فروش به صورت یک چرخه است و دارای چندین قدم می باشد ، به عنوان فروشنده باید چرخه فروش را یاد بگیریم و رفته رفته در آن حرفه ای شویم تا در نهایت این اتفاق بیافتد و بتوانیم به راحتی فروش داشته باشیم .قیمت دادن ، بخشی از روند فروش است که حتما نباید منجر به خرید شود ، چه بسا اینکه مشتریان دوست دارند بررسی کنند و از افراد زیادی در حوزه شما قیمت می گیرند تا بهترین قیمت ، کیفیت و … را شناسایی کنند .به عنوان مثال در حوزه حبوبات ، افراد زیادی هستند که فروش دارند و مشتری 10 تا 20 فروشنده را شناسایی کرده و از هر کدام سوال می پرسند و تصمیم می گیرند که از کدام فرد خرید کنند .این مسئله که از کدام فروشنده خرید کنند ، به مشتری بر می گردد و به هنر ما بستگی دارد که چطور در ذهن خریداران اعتماد ایجاد کرده باشیم ، به عنوان مثال در پیگیری های مختلف و در مناسبت های مختلف به مشتری پیغام دهید تا شما همواره در ذهن آنها باشید .هر چه بیشتر دیده شوید و اسم شما در ذهن و پیام های خریداران ظاهر شود ، بهتر است و در نهایت مطمئن باشید که روزی مشتری هایی برای خرید به شما مراجعه می کنند .اصلا جای نگرانی نیست و به راه خود ادامه دهید ، انواع دیگر کارهایتان را برای مشتری ارسال کنید ، یا نوع دیگری از بسته بندی را به آنها معرفی کنید تا شما را ببینند و مشتریان اگر در حال استعلام گرفتن از دیگر فروشندگان باشد ، همواره شما در ذهن آنها هستید .یا اینکه یک مشتری به تازگی با شما آشنا شده و مدام در حال آزمایش کردن است که آیا می تواند به شما اعتماد کند یا خیر ؟
بسیار حرفه ای مانند یک فروشنده پیگیر و دلسوز عمل کنید و با حوصله به سوال های تمام مشتریان پاسخ دهید .

 

 

دیدگاه خود را ثبت نمایید.

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.


0 پاسخ