Hier, lorsque M. Vahid a accueilli 25 commerçants Aradi au bureau de l'association Hazrat Khadijah (que la paix soit sur elle) à Téhéran, en présence du directeur général de l'emploi du bureau du développement rural et de l'expansion de l'administration présidentielle, des événements intéressants ont eu lieu, et un rapport à ce sujet nous est parvenu. Cela m'a servi d'excuse pour écrire sur ce sujet: quelle est notre puissance, nous, la communauté Aradi?

Ceux qui étaient présents à la réunion confirmeront que ce directeur général était vraiment l'un de ces fonctionnaires qui faisaient vraiment ce qu'il fallait. Lorsque les commerçants parlaient de leurs produits et de leurs capacités, il avait la capacité de parler de chaque produit en détail et pouvait dire quels villages du pays avaient le plus de potentiel pour travailler davantage avec ce produit. Il avait également des suggestions qui ont enthousiasmé nos commerçants, et les membres d'Aradi ont apprécié de s'asseoir avec une personne aussi compétente à un niveau gouvernemental aussi élevé.

J’aimerais que ceux qui ont de l’expérience dans les activités gouvernementales de haut niveau écrivent dans les commentaires et nous disent ce que signifie occuper le poste de directeur général d’un département, afin que lorsque nous continuerons à lire, nous puissions mieux comprendre ce que nous entendons par autorité.

Le premier point intéressant était qu’après la réunion, le directeur général a demandé en privé les numéros de contact de certains des commerçants les plus compétents. Ce qui était encore plus intéressant, c’est qu’aucun de nos employés n’a donné son numéro, et tous ont dit à l’unanimité: « Notre numéro devrait vous être donné par M. Vahid. » 😁

Cela a tellement surpris le directeur général qu’après la réunion, il a dit à M. Vahid: « Ces gens ont un tel niveau de confiance en eux. Je n’ai jamais vu de ma vie quelqu’un refuser de me donner son numéro de téléphone lorsque je le demandais.

Lorsque je demandais le numéro de quelqu’un auparavant, il était d’abord déconcerté puis me le fournissait rapidement. »

Je dois prendre un moment ici pour remercier nos chers commerçants d’Aradi pour avoir fait preuve d’un comportement aussi professionnel et élégant.

Le deuxième point intéressant de cette réunion est que le Directeur général a déclaré lors de son discours:

« Je dois m’assurer que le pays connaisse ces individus.

Ils sont les atouts cachés de l’Iran qui sont restés inconnus, et s’ils sont connus, les gens auront de véritables modèles à suivre au lieu de ceux qui, en aucun cas, ne méritent d’être des modèles pour les gens, en particulier pour les jeunes. Le fait que je souhaite qu’ils soient reconnus n’est pas une faveur pour vous, mais plutôt un devoir que je considère comme le mien, et en le faisant, je sers l’Iran, ce que je considère comme une obligation religieuse. »

Le troisième point intéressant de cette réunion est que le résumé de toutes les discussions, après les remarques du Directeur général et des commerçants d’Aradi, a été laissé à M. Vahid.

Dans une partie de ce résumé, M. Vahid a souligné: « Ces commerçants que vous voyez ici sont les pionniers de beaucoup d’autres commerçants. Si je devais simplement mentionner leurs noms et prénoms, sans aucune explication, cela prendrait plus de temps qu’une réunion officielle du gouvernement. Nous pensons que nos activités réelles sont égales à celles de deux ministères. »

Lorsque M. Vahid est arrivé à ce point de son discours, le PDG l’a interrompu et a déclaré:

« Il s’agit de plus de deux ministères. »

L’année dernière, le ministère de… (insérer un bip sonore ici) est venu nous voir et nous a dit que sa priorité absolue cette année était le développement rural.

Ils ont présenté trois plans ; l’un n’a pas été adopté, un autre a été annulé et le troisième n’a donné lieu à aucune action concrète – on nous a seulement envoyé des statistiques et de faux rapports.

À la fin de l’année, nous avons dit: « Dieu merci, vous nous avez dit que le développement rural était votre priorité absolue au début de l’année. »

Si c’est ainsi que vous traitez votre priorité absolue, comment allez-vous gérer vos autres priorités?

Et ce point était également très intéressant: qu’un fonctionnaire du gouvernement au niveau de directeur général dise: « Les commerçants d’Aradi travaillent sur plus de deux ministères. »

J’ajouterais que si le directeur général nous considérait tous comme un seul groupe, il mentionnerait un nombre encore plus élevé. 🤣

Et le dernier point est qu’avant ou après la réunion, M. Vahid était seul avec nos commerçants et des discussions ont eu lieu.

Que cela se soit produit avant ou après la réunion est dû à mes problèmes de mémoire liés à l’âge, mais cher M. Vahid m’a gentiment rapporté cette conversation par téléphone et l’a mentionnée, bien que j’aie oublié cette partie. Maintenant, alors que j’écris ce rapport au milieu de la nuit, j’hésite trop à appeler ou à envoyer un message à M. Vahid pour lui demander si cette conversation privée au sein de l’organisation a eu lieu avant ou après la réunion. J’espère que les participants à la réunion développeront les détails de cette question dans les commentaires.

M. Vahid a dit aux commerçants d’Aradi: « Je vous présenterai à des responsables de haut niveau et organiserai des réunions jusqu’à ce que vous soyez certains qu’avec la formation que vous avez reçue et les capacités que vous avez, vous êtes plus forts que n’importe lequel d’entre eux lorsqu’il s’agit d’améliorer et de gérer les affaires. Le seul problème est que vous avez peu confiance en vous et que vous ne croyez pas en vous-même comme vous le devriez. Vous pensez que vous êtes inférieurs à eux, alors que vous ne réalisez pas à quel point vous êtes vraiment haut. »

Après avoir entendu cela de la bouche du noble M. Vahid, j'y ai réfléchi quelques instants et j'y ai réfléchi seul, en me disant: « Comme c'est vrai. »

Pendant des années, le travail a été effectué par d'autres personnes avec tant de ressources, et regardez le résultat.

Nous, les Aradis, sans avoir emprunté un seul rial et sans aucun soutien, avons obtenu ces brillants résultats.

Oh, je viens de m'en souvenir, même si cela n'a pas de rapport direct avec la réunion.

M. Vahid dit que chaque fois qu'il parle à un fonctionnaire, celui-ci lui pose toujours une question: « Que voulez-vous de nous? »

M. Vahid répond: « Rien. »

Lorsqu'ils entendent cette réponse, une profonde surprise se lit sur leurs visages.

Ils demandent: « Que voulez-vous dire par rien? Alors pourquoi nous parlez-vous? »

M. Vahid répond: « Parce que je veux que vous utilisiez les capacités de l’Association Hazrat Khadijah (que la paix soit sur elle) et de ses commerçants, et que vous aidiez le pays à sortir de cette situation. »

« C’est notre mission sociale pour l’Iran, et vous pouvez également gagner plus de voix en utilisant nos capacités et consolider fermement vos positions avec les vrais rapports que vous présentez. »

Ils disent alors: « Vous êtes le premier groupe du secteur privé à venir nous voir, sans rien demander et sans nous imposer aucun fardeau. »

Avant vous, tous les autres sont venus demander de l’argent, pas seulement de petites sommes, mais des sommes énormes pour des projets qui n’existaient que sur le papier, et après que nous ayons donné l’argent, il n’y a pas eu de résultats significatifs. »

Louange à Dieu pour cette communauté commerciale forte que nous avons.

M. Vahid aura une réunion demain avec le PDG de l’agence de presse Borna, et la semaine prochaine, il rencontrera le directeur général du département de l’emploi de l’administration présidentielle pour suivre et mettre en œuvre les décisions qui ont été discutées lors de la réunion.

Mon noble professeur, je m’excuse encore une fois si j’ai oublié certaines de vos explications.

J’ai un mot pour les commerçants qui participent à ce genre de réunions.

Ceux qui ont participé à l’Assemblée consultative islamique, les chers qui ont rencontré le PDG de l’agence de presse Borna, et les distingués qui étaient présents à la réunion d’hier, ainsi que tous les commerçants qui participeront à de futures réunions avec d’autres, si Dieu le veut.

L’association ne peut pas emmener tous les commerçants d’Aradi à ces réunions, et seuls quelques privilégiés, qui représentent moins d’un pour cent, sont présents à ces réunions.

Nous, qui ne sommes pas là et ne pouvons pas voir par nous-mêmes, ne pouvons parler que de ce que nous avons entendu.

Mais vous étiez là et vous avez vu de vos propres yeux.

Ne soyez pas avare – partagez ce que vous avez vu avec les autres commerçants d’Aradi afin que la croyance en notre puissance commerciale, en tant qu’Aradis, soit fermement ancrée dans nos esprits.

Si vous restez silencieux sur ce que vous avez vu de cette grandeur, à mon avis, vous avez trahi l’écrivain, et c’est une opinion personnelle. Dieu sait que les cadres supérieurs ne l’ont pas dit directement à l’écrivain, ni ne l’ont même sous-entendu. Cependant, je pense personnellement que quiconque assiste à une telle grandeur et n’en parle pas est malhonnête. Si quelqu’un a vécu cela et n’envoie pas de vidéos ou de photos pour montrer combien de personnes sont impliquées, ce n’est pas gentil.

Et le résultat de l’avarice est ce que Dieu dit dans Son livre:

« Et que ceux qui se privent par cupidité des dons qu’Allah leur a accordés par Sa grâce ne pensent pas que c’est un bien pour eux. Au contraire, ce sera pire pour eux. Bientôt, les choses qu’ils ont retenues par cupidité seront attachées à leur cou comme un collier torsadé, au Jour du Jugement. » Sourate Al-Imran, Ayah 180

Le terme tawq en arabe fait référence aux colliers de fer que l’on place autour du cou des captifs pour les traîner avec soi.

Vous avez peut-être aussi vu que les pigeons sont souvent équipés d’un anneau sur leurs pattes pour identifier leur propriétaire.

Mais maintenant, l’anneau de ce pigeon est petit et en plastique, alors que le collier autour du cou est en fer.

Hier, nous avons dit que si nous voulons être performants dans les négociations, nous devons d’abord être certains que la coopération avec nous apportera de grands avantages à l’autre partie, et que si elle ne nous accepte pas, elle subira une perte irréparable.

Et nous avons dit que si nous ne croyons vraiment pas cela, nous devons nous efforcer de faire de notre marque une marque qui porte cette conviction.

Comme Arad, qui croit que quiconque a trouvé Arad, l’a bien compris et a suivi ses conseils a apporté un bonheur indescriptible dans sa vie.

Mais la question est de savoir si les 97 personnes sur 100 qui rejettent nos entrepreneurs et refusent de faire des affaires avec nous comprennent qu’elles se sont fait beaucoup de mal.

Certainement pas.

Parce que même un petit enfant ne voudrait pas perdre un délicieux morceau de chocolat, et encore moins ces personnes, qui sont plus âgées et ont de l’expérience.

Alors, pourquoi n’ont-ils pas conclu d’affaires avec Arad?

Parce que nous n’avons pas réussi à faire comprendre dans les négociations qu’il y a de grands avantages à coopérer avec nous et de graves inconvénients à nous ignorer dans leur vie.

Parce qu’ils ne comprennent pas ce qu’est Arad, ils la rejettent.

Je ne sais pas s’ils ont raison ou tort.

D’un côté, je peux dire qu’ils ont raison parce qu’ils n’ont pas la compréhension.

D’un autre côté, j’ai entendu de nombreux témoignages dans vos commentaires de la part de beaucoup d’entre vous qui, le premier jour, n’avaient pas cette compréhension, mais qui ont dit que Dieu a placé une lumière dans vos cœurs, qu’Il ​​a instillé un amour pour Arad dans vos cœurs même si votre compréhension n’était pas encore formée, et vous avez dit: « Nous sommes avec vous », et vous avez progressivement appris à la connaître et à l’aimer.

Par conséquent, je dis que s’il y avait du bon dans leur implication dans le commerce, Dieu l’aurait placé dans leur cœur, tout comme Il l’a placé dans le cœur de beaucoup d’entre vous, les Aradi.

Je crois sincèrement que malgré tous les efforts d’Arad pour transformer les gens en commerçants, Dieu veut que certains restent des travailleurs pendant des années, vivant dans la pauvreté et la misère.

Il semble que Dieu ait voulu qu’ils ne goûtent jamais à la dignité, à l’honneur et à la grandeur.

Je ne veux pas dire que nous, les Aradis, devons avoir fait de bonnes actions dans nos vies pour mériter ce sort, mais je voudrais emprunter les mots de notre estimé président dans son discours de l’année dernière, lorsqu’il a déclaré:

« Dieu, par sa grâce, nous a donné sans que nous le méritions. »

Si les êtres chers s’en souviennent, ce discours a été prononcé à l’occasion du 17e anniversaire de la fondation d’Arad, et il n’a pas considéré que la plus grande bénédiction qu’il a reçue de Dieu était la richesse, ni le statut social, ni la santé.

Et la grâce de Dieu n’a pas été exprimée dans beaucoup de choses qui nous viennent à l’esprit comme des priorités principales, et cela a été très fascinant pour l’écrivain et toute notre équipe lorsqu’il a dit:

« Après que Dieu a planté les arbres de l’amour pour Son Prophète et sa famille dans le jardin de mon cœur, Sa plus grande bénédiction sur moi a été de placer des compagnons et des êtres chers à mes côtés, qui, lorsque je donne des ordres, leur obéissent, et lorsque des difficultés s’abattent sur moi, ils s’efforcent de me faciliter la tâche.

C’est la grâce de Dieu qui m’est parvenue, et je sais que je ne la méritais pas.

J’étais dans le besoin, et ces bénédictions m’ont été données par charité. »

Maintenant, vous avez des compétences précieuses que les autres dans le pays n'ont pas, et il vous suffit de croire en vous-même.

De l'autre côté, il y a la personne avec laquelle vous voulez négocier.

Commençons par comprendre correctement le mot « négociation ».

Négociation (Muzākara) est un mot entièrement arabe, placé sous la forme du verbe trilatéral et qui se trouve sous la racine mufa'ala.

Le modèle mufa'ala a deux applications très importantes dans la langue arabe.

1. L'une d'elles est qu'elle indique une action mutuelle, c'est-à-dire que si une action est effectuée conjointement, elle est placée dans le modèle mufa'ala. Si elle est effectuée seule, elle n'appartient pas à ce modèle.
2. La seconde est qu'elle implique une répétition ou une intensification, c'est-à-dire que si une action est effectuée de manière répétée ou en grande quantité, elle est également placée dans le modèle mufa'ala.

Laissez-moi vous donner quelques autres verbes qui vous sont peut-être familiers afin que ce concept s'imprègne plus profondément dans votre esprit.

Musharakah, le terme arabe pour « partenariat », vient du modèle mufa'ala, qui signifie deux personnes ou plus collaborant à une tâche.

Mudārabah fait référence à un partenariat dans lequel plusieurs personnes contribuent à multiplier une activité économique.

Munāqasa fait référence à une situation dans laquelle plusieurs personnes contribuent à réduire le coût d'une tâche.

Si une seule personne cause une déficience ou améliore une activité par elle-même, elle ne relève pas du modèle mufa'ala.

Le mot Muzā'afa, que Dieu utilise dans le Coran dans le verset « Azāfān Muzā'afa » (Sourate Al-Imran, Ayah 130), fait référence à l'acte de doubler. Comme il appartient au modèle mufa'ala, cela signifie multiplier bien au-delà du double, c'est-à-dire multiplier plusieurs fois: deux fois deux font quatre, quatre fois deux font huit, huit fois deux font seize, et ainsi de suite.

J'espère que vous avez maintenant une compréhension claire du modèle mufa'ala.

Maintenant, trouvons les trois lettres racines du mot négociation (Muzākara). En arabe, chaque verbe se compose généralement de trois lettres racines, sauf dans de rares cas.

Il suffit de placer le mot mufa'ala devant Muzākara et d'observer quelles lettres remplacent f, 'a, l dans ce cas. Vous verrez que les lettres z, k, r sont la racine du mot.

Définissons Zikr ou Dhikr.

Selon Dehkhoda, Dhikr signifie « se souvenir », « mentionner » ou « parler à voix haute », et son contraire est sumt, qui signifie « silence ».

Si un Arabe souhaite exprimer que quelqu'un parle ou mentionne quelque chose, il ne dit pas Muzākara, mais simplement yadhkur dans sa forme trilatérale originale. Le modèle mufa'ala n'est pas nécessaire.

Cependant, si un groupe de personnes participe ensemble à la mention de quelque chose, ou s'ils collaborent pour parler d'un sujet, le mot Muzākara est utilisé.

Maintenant, regardez les réunions des cadres supérieurs.

Certains jours, les individus prononcent des discours, présentent des points et rappellent des sujets. Cela ne s'appelle pas une négociation ; cela s'appelle faire un rappel (tadhkir).

Cependant, dans les réunions où le cadre supérieur et d'autres personnes parlent et où les sujets sont partagés et discutés, cela s'appelle une négociation.

Tout cela pour dire que lorsque vous « négociez » avec vos clients ou vos fournisseurs, engagez-vous vraiment une discussion ou parlez-vous simplement pendant qu’ils écoutent en silence comme s’ils étaient muets?

Vous avez vu que, contrairement au mot « dhikr », on utilise le silence, ou plutôt la quiétude.

Si vous êtes le seul à parler et qu’ils restent silencieux, mon cher, ce n’est pas une négociation.

La négociation, c’est quand vous dites une chose et qu’ils rajoutent quelque chose par-dessus, et c’est ainsi que la conversation progresse.

Si vous voulez seulement leur rappeler quelque chose et qu’ils ne disent rien, cela ne s’appelle pas une négociation.

La négociation, c’est quand un groupe participe à ce rappel et à cette expression.

Et cette négociation ne doit pas se faire d’un seul coup, mais plutôt de nombreuses fois, de manière répétée et multipliée, pour qu’elle devienne une véritable négociation.

Voyez une énorme différence entre le site d’Arad et d’autres sites en Iran et dans le monde.

N'importe quel site que vous ouvrez, vous voyez que lorsqu'ils publient quelque chose, pour atteindre la fin de la page, vous devez faire défiler, c'est-à-dire toucher l'écran du téléphone avec votre main et faire défiler vers le bas.

L'auteur fait évidemment partie de la même équipe que celle qui est à l'origine du site.

Maintenant, la question est de savoir dans quelle mesure le public a-t-il participé avec l'auteur sur ce sujet?

Vous voyez que sur la plupart des pages Internet, le défilement des auteurs est plus important que celui du public.

Mais regardez le site d'Arad.

Les vidéos de mes collègues des médias et mes humbles écrits, par exemple, représentent 8 défilements.

Les commentaires de vous, chers amis, représentent 800 défilements.

Le texte peut être lu en 10 minutes, mais peu importe combien vous lisez les commentaires, ils ne finissent jamais.

Vos yeux se fatiguent et vous vous endormez, mais les commentaires ne sont toujours pas terminés.

C'est ça la négociation.

Alors, sachez que si vous voulez devenir un négociateur professionnel, vous devez faire deux choses.

Premièrement, chaque point que vous voulez leur rappeler, faites participer l'autre partie et dire quelque chose pendant qu'ils restent silencieux n'est pas une négociation.

Deuxièmement, vous devez répéter cette participation dans l'expression et le rappel plusieurs fois.

Ceux qui veulent négocier en une ou deux conversations téléphoniques ou en personne n'ont pas bien compris la négociation.

Regardez les négociations de l'Iran avec 5+1, où ils se sont assis et ont parlé des dizaines de fois.

Un négociateur professionnel sait que même si la négociation se déroule bien, il doit ralentir les choses pour qu'il faille plusieurs séances.

Je ne sais pas si cet exemple est correct, mais le voici.

Imaginez que vous allez demander une fille en mariage pour vous-même ou pour votre fils, et lors de la première séance, elle dit oui. Je vous jure qu'après le mariage, vous vous sentirez mal.

Mais si vous faites des allers-retours pendant dix séances, vous aurez l'impression d'avoir gagné le cœur d'une fille de rêve. 🤣

Certains commerçants, malheureusement, veulent que le client paie après le premier ou le deuxième appel téléphonique. Ensuite, ils pensent: « J’ai tout fait correctement, pourquoi n’ont-ils pas payé? »

Cher ami, c’est une négociation.

Une négociation commerciale.

Il n’est pas venu acheter deux kilos de bananes.

Avez-vous déjà entendu quelqu’un dire à un vendeur de fruits: « Négociez avec vos clients »? 😁

Dès que vous parlez de négociation commerciale, cela signifie, premièrement, qu’il n’y a pas de discussion unilatérale, l’un dit quelque chose et l’autre doit répondre.

Deuxièmement, cela doit se produire plusieurs fois pour devenir une négociation ; une ou deux fois n’est pas une négociation.

Maintenant, au milieu de tout cela, Dieu vous a donné quelques moments, et vous avez reçu l’argent la première ou la deuxième fois ; ne prenez pas cette mauvaise habitude.

Je m’excuse auprès de ceux qui visitent le site tôt le matin et voient que le message est arrivé plus tard, car nous écrivons le contenu tout au long de la journée et le mettons en ligne le soir, mais nous avons reçu le rapport de M. Vahid en retard, donc mes deux collègues et moi sommes venus au bureau le soir et avons commencé à écrire, ce qui a provoqué un retard.

Veuillez nous pardonner le retard avec votre grâce.