1. Podcast spécial pour les nouveaux arrivants
De nombreuses personnes se demandent: comment les clients peuvent-ils me faire confiance et payer avant de recevoir le produit? C'est là que l'expertise en matière de marque d'Arad aide les commerçants d'Aradi.
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2. Article spécial pour les nouveaux arrivants
3. Réunion de la Commission des communications du Conseil politique sur les choses à faire et à ne pas faire dans les négociations internationales
🕰️ 55 minutes
4. Bureaux étrangers d'Arad Branding au Nigéria, à l'île Maurice et en Gambie
⏳ 5 minutes
Formulaire d'utilisation des capacités des ministères étrangers
5. Que rechercher lors du premier suivi?
Seuls vous, Dieu et les 14 infaillibles savez qui vous êtes en affaires, alors efforcez-vous de comprendre profondément votre client.
Le client, lors du premier contact avec vous, engage des conversations et parvient à certaines conclusions.
Lorsque vous constatez, lors de votre premier suivi avec lui, qu'il vous répond et qu'il est prêt à poursuivre la négociation, cela porte une signification très positive.
Le sens est qu'il pense toujours à vous et pourrait accepter de former un partenariat avec vous. Sinon, si quelqu'un est certain dès la première interaction qu'il ne veut pas continuer, il vous bloquera ou se comportera de telle manière que vous vous retirerez et ne reviendrez jamais. Ainsi, le fait qu'il sourit et soit prêt à parler indique qu'il est ouvert à l'idée, en disant: « Je pourrais accepter ce partenariat ; continuez et voyons si vous pouvez me convaincre ou non. »
Lors du premier appel, évaluez deux facteurs critiques sur une échelle de 0 à 100 et traitez-les comme des mesures de température en degrés Celsius.
- Température du risque
- Température de confiance
6. Qu’est-ce que la température de risque?
Dans la discussion précédente, nous avons mentionné que si un client est certain que collaborer avec vous lui apportera des bénéfices, il travaillera certainement avec vous.
Cependant, cette certitude n’a pas encore été établie et vous remarquez un pourcentage de risque dans son esprit, suggérant qu’il pense non seulement qu’il pourrait ne pas gagner, mais qu’il pourrait également subir une perte.
Ce pourcentage est appelé la température du risque.
Plus la température du risque est élevée, plus elle est grave. Votre principal effort lors du premier suivi doit se concentrer sur l’identification des domaines dans lesquels il perçoit le risque dans la collaboration.
Quelles sont les préoccupations dans son esprit qui lui font penser qu’il pourrait subir une perte? Ces préoccupations constituent les raisons du risque.
Plus vous abordez et expliquez ces préoccupations avec logique, raison et preuves, plus vous réduisez la température du risque.
Ainsi, l’un des deux principaux objectifs de votre suivi initial est de réduire la température du risque.
Dans les suivis ultérieurs, vous devez continuer à surveiller si vous avez progressivement réduit cette température du risque vers zéro au fil du temps.
Votre objectif est de ramener la température de risque aussi proche de zéro que possible tout au long du processus.
7. Qu'est-ce que la température de confiance?
Peu importe le niveau de risque que le client perçoit en collaborant avec vous, il y a un autre facteur important qu’il prend en compte simultanément.
Dans quelle mesure peut-il vous faire confiance, à vos paroles et aux promesses que vous faites?
Permettez-moi de souligner à nouveau: tout comme une fille se demanderait dans quelle mesure un garçon est digne de confiance lorsqu’il la courtise, et si ses paroles sont sincères ou de simples exagérations.
Nos commerçantes, en raison de leur sensibilité accrue à ces questions, devraient mieux comprendre la façon dont les clients pensent. Par conséquent, elles doivent surpasser les autres de plusieurs ordres de grandeur.
Il est donc crucial qu’au-delà des affaires et de l’économie, votre personnalité et vos paroles soient dignes de confiance pour le client.
Il existe d’innombrables cas où un client a compris que collaborer avec vous n’apporterait peut-être pas de profit substantiel, mais qu’il vous perçoit comme digne de confiance.
Cette même fiabilité fait que le client décide de s’associer à vous et d’aller de l’avant.
Ils disent: « Bien que le profit de cette collaboration soit minime, dans ce marché rempli de loups, j’ai trouvé une personne digne de confiance sur laquelle je peux compter. »
En effet, c'est ici que nous devons souligner deux traits fondamentaux nécessaires à la fiabilité dans les affaires.
Lorsque les filles de Shu'ayb (que la paix soit sur lui) rejoignirent Moïse (que la paix soit sur lui) et reçurent son aide, elles retournèrent auprès de leur père, et l'une des deux filles dit de lui:
L'une des [demoiselles] dit: « Ô mon [cher] père ! Engage-le contre salaire. En vérité, le meilleur des hommes que tu puisses employer est celui qui est fort et digne de confiance. » Sourate Al-Qasas, Verset 26
Estajart est dérivé de Bab Estef'al.
Bab Estef'al est la forme grammaticale utilisée pour exprimer une demande ou une exigence.
Par exemple: Melk Estejari fait référence à une propriété demandée ou louée à des fins commerciales.
Ou bien ils disent:
Estekhraj signifie l'acte de demander ou d'extraire quelque chose.
Estefadeh signifie rechercher un avantage ou une utilisation.
Estekbar fait référence à l'acte d'exiger ou de s'efforcer d'obtenir la supériorité.
La fille de Shu'ayb (que la paix soit sur lui), lorsqu'elle a demandé une collaboration commerciale, a souligné deux attributs clés.
L'un est qu'il doit être fort, et l'autre est qu'il doit être digne de confiance.
Ces deux traits étaient abondamment présents chez le prophète Mahomet (que la paix soit sur lui). Même bien avant sa prophétie, il était largement connu et honoré sous le nom d'Al-Amin (le digne de confiance).
De plus, les documents historiques confirment que pendant sa prophétie, lorsque des guerres éclataient, il se tenait toujours à l'avant-garde de l'armée, brandissant son épée. L'imam Ali (que la paix soit sur lui), symbole de courage et de bravoure, a dit un jour: « Chaque fois que la bataille devenait intense et accablante pour nous, les croyants, nous cherchions refuge derrière le Messager d'Allah et nous nous tenions sous son bouclier. »
Ces deux mêmes qualités doivent exister en nous.
Tout d'abord, le client doit nous percevoir comme forts.
Tout comportement qui dégage un sentiment de faiblesse ou d'incapacité est extrêmement préjudiciable pour un commerçant.
Toute action qui suscite un doute quant à la fiabilité d’un entrepreneur peut détruire sa réputation et ses efforts.
Je dois donc être une source de confiance pour le client, et cette source de confiance ne peut exister qu’en étant solide et fiable.
À chaque suivi, je dois montrer que je suis fiable et digne de confiance.
Plus je parviens à augmenter la température de confiance, plus grandes sont mes chances de succès.
N’oubliez pas que la confiance ne se construit pas du jour au lendemain ; elle doit augmenter progressivement à chaque interaction et suivi.
8. Que s'est-il passé hier soir lors de la célébration de l'anniversaire de Dame Fatimah (que la paix soit sur elle)
Hier soir, une célébration de bon augure a eu lieu pour marquer la naissance de la bienheureuse Dame Fatimah (sur elle la paix), la fille la plus pure et la plus vénérée du Prophète Muhammad (sur lui la paix). L'événement s'est déroulé avec une magnificence indescriptible, en présence du président estimé d'Arad, des cadres supérieurs, de plus de mille cent employés et commerçants d'Arad, ainsi que de leurs familles. L'événement a été animé par le talentueux Seyyed Ahmad Tahvildar, avec des performances artistiques de Mahvash Vaghari, Hamed Mahzarnia, Giti Moeini, Siavash Ghasemi, Shahaboddin Niyazmand et la chorale des fils et filles de Saqi Kowsar. Les récitations dévotionnelles ont été dirigées par Haj Hossein Koshari, avec des récitations éloquentes de Mahdi Shirzad et Mohammad Ali Haji Zadeh, accompagnées de la récitation émouvante du Coran par Masoud Rouhi.
Comme le veut la tradition, les enfants ont reçu des cadeaux de la part du président.
Cinq femmes prénommées Fatimah ou Zahra ont été choisies au hasard pour recevoir un cadeau de 10 millions de tomans chacune, et neuf participants ont également été choisis au hasard pour recevoir un prix de 3 millions de tomans.
Lors d'un concours amusant organisé par le célèbre comédien Siavash Ghasemi, deux Aradis ont reçu des cadeaux spéciaux, ce qui a provoqué beaucoup de rires et de joie parmi les participants.
Dans son discours, M. Vahid a souligné les vertus de Dame Fatimah (que la paix soit sur elle), soulignant que l'avantage économique est la clé de la croissance morale des sociétés humaines et la raison de leur lien. Se référant à la lettre 27 de Nahj al-Balagha, qui traite des traits des justes, il a cité les mots suivants de l'Imam Ali (que la paix soit sur lui):
"Les justes s'installaient dans les meilleures maisons que le monde puisse offrir.
Ils mangeaient les meilleurs aliments disponibles.
Ils jouissaient des meilleurs plaisirs que savourent les privilégiés et les riches, et prenaient au monde ce que les rois tyranniques et les dirigeants arrogants ont pris."
Il a souligné que ce sont les qualités des vrais justes, ceux dont les prières sont toujours exaucées par Dieu, et à qui Dieu ne rejette aucune demande, comme l'Imam Ali (que la paix soit sur lui) continue dans cette même lettre:
"Aucune de leurs prières n'est jamais rejetée par Dieu, et aucune partie de leur joie n'est jamais diminuée."
M. Vahid a fait remarquer que si nous voulons vraiment voir si nous sommes véritablement pieux et religieux, nous devrions nous demander: vivons-nous dans les meilleures maisons?
Mangeons-nous les meilleurs aliments?
Avons-nous les mêmes plaisirs que les privilégiés?
Avons-nous obtenu ce que les rois tyranniques et les dirigeants arrogants ont obtenu?
Si nous pouvons répondre oui à ces questions, alors nous incarnons vraiment les qualités des justes telles que décrites par l'Imam Ali (que la paix soit sur lui). Sinon, nous devrions nous rendre compte que nous avons mal compris et déformé les enseignements de Dieu et de son prophète, en leur attribuant des mensonges et des calomnies, et Dieu est exempt de telles accusations.
Dieu ne néglige jamais les paroles des justes et ne diminue jamais leur joie.
Il convient de noter que l'événement a duré jusqu'à environ 1h30 du matin, et les heures de travail des employés d'Arad Branding ont commencé aujourd'hui à 12h.
Que Dieu vous accorde la force, à vous tous, chers amis qui avez assisté à cet événement. Au nom de nous et de tous les êtres chers qui souhaitaient faire partie de ce beau rassemblement mais qui, pour une raison quelconque, n'ont pas pu être présents, vous avez pris notre place.
Que Dieu élève votre honneur et vous accorde une plus grande dignité.