Auteur: Mehrdad Salehi, Qom, Iran 🇮🇷, Persian,t.me/mehrdad_salehi_arad
Introduction
Cet article traite des faiblesses des exportations iraniennes. En étudiant et en abordant ces obstacles correctement et systématiquement, l’objectif est de les surmonter. La préoccupation de l'auteur aujourd'hui est de constater que la part de son pays dans le monde du commerce et des exportations est inférieure à ce qu'elle devrait être. L’Iran a toujours été un pays importateur, principalement en raison de la présence d’industries pétrolières et gazières. De plus, nos commerçants et hommes d’affaires maîtrisent bien les compétences en matière d’importation mais manquent de compétences en matière d’exportation.
Dépendance au pétrole et au gaz
Les problèmes d’exportation en Iran peuvent être divisés en deux catégories principales : les problèmes politiques et les problèmes de compétences techniques.
Les problèmes politiques découlent des sanctions, des mauvaises relations diplomatiques avec d’autres pays et de l’exportation de pétrole et de gaz. Jusqu'à présent, rares sont ceux qui se sont demandé pourquoi nous ne nous engageons pas dans les exportations et ne réduisons pas la dépendance du pays au pétrole et au gaz.
Les sanctions sont probablement l’une des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas exporter.
La dépendance de l'Iran à l'égard du pétrole et du gaz constituera un danger important à l'avenir, et si nous n'envisageons pas d'améliorer nos relations avec le monde, notre part de marché sur les marchés internationaux diminuera bientôt.
Sanctions politiques
À ce moment-là, il faut s'attendre à ce que les sanctions politiques soient juste pour le secteur des exportations et ce n'est pas le cas. дей. Les sanctions politiques renforcent la sanction dans la structure gouvernementale actuelle, mais ce n'est pas le cas. L'achat d'un fournisseur et d'un produit d'exportation professionnel peut facilement étendre votre contrat à votre région. Nous vous informons de l'essence et de l'essence que vous importez. Alors cet aspect du problème ne contrôle pas l'environnement, et il est possible que la science prévoie une nouvelle solution.
Défis en matière de compétences techniques
Le manque de sensibilisation des populations aux exportations est lié à des problèmes de compétences techniques.Malheureusement, en cas de problèmes de compétences techniques, nous voyons souvent des entreprises et des commerçants iraniens exporter vers des pays cibles sans connaissance du marché.
Leurs exportations se font soit par des intermédiaires, soit elles ne sont pas rentables et, sans aucun doute, ce type d'exportation ne sera pas durable.
Ils vont donc bientôt quitter les marchés de ces pays.
Cependant, il semble que notre plus gros problème ne soit pas l’exportation, car les gens sont peu conscients de cette question.
Adhérer à un ensemble de principes importants nous élèvera dans le monde du commerce.
Avec un potentiel et des capacités de production élevés, l’Iran peut assurer sa position sur les marchés mondiaux.
Problèmes techniques
Les jeunes professionnels d'exportation doivent résoudre leurs problèmes techniques.
En ce qui concerne les problèmes techniques liés à la production de produits d'exportation des entreprises iraniennes et norvégiennes вые страны, не зная ка.
Si votre entreprise d'exportation est engagée dans des activités d'exportation, elle ne l'est pas et, bien sûr, cette entreprise d'exportation n'est pas une entreprise commerciale.
Поэтому они скоро уйдут с рынокв этих стран.
Eh bien, il se peut que ce soit un problème majeur qui ne se produit pas dans l'exportation, mais un petit groupe s'est occupé de ce projet.
La prise en charge de vos princes est possible dans votre entreprise.
Lorsque vous avez un potentiel de développement et de stabilité, l'Iran peut s'intéresser à votre position sur les miroirs.
Sanctions politiques
Un point important à noter est que les sanctions politiques ne font que nuire aux exportations du gouvernement et ne concernent pas la population. Dans le cadre des sanctions politiques, ce sont les entités gouvernementales qui sont sanctionnées, et non le peuple. Par conséquent, l’éducation aux principes et aux règles de l’exportation peut grandement améliorer notre présence dans le monde du commerce. La dépendance au pétrole et au gaz a fait de nous des importateurs. Cependant, cet aspect des problèmes du pays n'est pas géré par la population et nous devons attendre que les responsables apportent une nouvelle solution.
Image de marque et marketing
Les compétences en matière d’attraction client ont deux branches principales : l’image de marque et le marketing. Sans aucun doute, le marketing est aujourd’hui le principe le plus essentiel de toute entreprise.
Le marketing est une stratégie spécifique et réalisable sur tous les aspects d’une entreprise directement liés aux besoins des clients.
l'image de marque
En branding, plusieurs principes doivent être suivis :
- Cible : La clarté de votre objectif est cruciale car elle établit une différenciation entre vous et vos concurrents.
- Cohérence : rester cohérent dans la poursuite de votre objectif est la clé. Plus vous êtes cohérent et cohérent, plus votre marque deviendra reconnaissable.
- Émotions : les clients ne prennent pas toujours des décisions rationnelles. Il est donc essentiel de trouver un moyen de se connecter avec eux à un niveau émotionnel plus profond. Utilisez des déclencheurs émotionnels pour renforcer les relations et fidéliser les clients.
- Flexibilité : Dans un monde en évolution rapide, maintenir la flexibilité est nécessaire pour maintenir les relations.
- Engagement des employés : Il est important que vos employés soient conscients de la manière dont ils interagissent avec les clients et présentent la marque, ce qui est un principe fondamental.
- Fidélité : la fidélité est un aspect important de l’image de marque.
- Sensibilisation à la concurrence : même si vous proposez des produits et services similaires à ceux d'autres entreprises, pour rendre votre marque unique dans les affaires et le commerce, vous devez prendre des mesures distinctes par rapport à vos concurrents.
Tenue de marché
- Création de marché : ce modèle est une nouvelle approche pour améliorer les performances commerciales et augmenter la clientèle dans une société de marketing. Pour commercialiser efficacement, il faut adhérer à un principe. Familiarisez-vous avec l’entreprise, les clients, les concurrents, les facteurs environnementaux et, surtout, vous-même.
- Marketing : fait référence aux activités sur le marché en fonction des besoins et des demandes des clients et de la mise à jour. Ces activités comprennent la recherche et le développement de produits, les relations clients, la tarification et la distribution de services.
Tenue de marché vs marketing
La différence entre la tenue de marché et le marketing réside dans le fait que dans le marketing moderne, l'accent est mis sur la satisfaction des besoins des clients en fonction de leurs demandes et de leurs intérêts.
La tenue de marché, quant à elle, englobe un ensemble de comportements utilisés pour préparer le marché à l'acceptation et à la transaction de produits.
Après avoir obtenu des résultats et des succès dans les stratégies marketing, le marketing finit par prendre le pas.
La tenue de marché est donc supérieure au marketing.
TLa similitude du masquage du marché et du marketing
La similitude entre le masquage du marché et le marketing réside dans le fait que si un masquage de base du marché est effectué, le marketing réussira.
Par conséquent, les deux ont des objectifs communs : promouvoir et améliorer la position des organisations sur les marchés mondiaux.
Augmenter l'attraction des clients, augmenter les ventes, accroître la satisfaction des clients et augmenter la part de marché sont leurs objectifs communs.
Attirance client
Pour acquérir des compétences d'attraction de clients, il est nécessaire d'observer deux principes importants et nécessaires, négliger l'un d'entre eux fera brûler votre marque dans la société et sur les marchés internationaux.
Prêter attention aux conseils logiques et à l'introduction correcte du produit peut vous rappeler le bon moment et le bon endroit sur les marchés.
Une bonne compréhension du marché et des besoins des pays cibles est très importante et vitale et garantit votre présence sur le marché d'un pays.
Présentation du produit
Votre introduction correcte du produit est le plus grand guide pour l'acheteur, ce qui garantit la confiance et la satisfaction du client.
Gardez également à l’esprit qu’un client n’achète pas chez vous une seule fois.
Compétences en communication
Les compétences en communication consistent à établir une communication efficace en utilisant l'intelligence des gens, ce qui nécessite de bien écouter, de parler correctement et à temps, d'observer et de faire preuve d'empathie.
Les compétences en communication prennent diverses formes, telles que les interactions en face à face, les conversations téléphoniques, la communication numérique, etc., et connaître les types de compétences en communication facilite le processus de négociation et rapproche le client de vous et des services de votre entreprise.
Être auditeur est parfois une tâche difficile car la plupart des gens préfèrent être des orateurs plutôt que des auditeurs, même sans connaître un sujet.
Écouter et prêter attention à ce que disent les clients montre du respect à leur égard.
La façon de traiter avec chaque client est différente.
Les clients peuvent être calmes, émotifs, agressifs, en colère, etc.
C'est vous qui déterminez le type de communication et qui les gérez.
Une voix claire est très importante dans les compétences en communication.
Donner le ton dans la communication attirera ou repoussera les clients.
De plus, ne pas avoir le contrôle de la voix est un signe de votre faiblesse en communication.
Essayez de comprendre les sentiments du client.
De nombreux clients n’achètent pas de manière rationnelle, et dans certaines situations, c’est dans le respect, l’empathie et la maîtrise de vos émotions que les ventes se font.
Établir un contact visuel, la façon dont vous vous asseyez et marchez montre au client à quel point vous pouvez résoudre son problème.
Vous devez connaître vos produits et services de zéro à cent.
De plus, afin de recevoir un feedback approprié, il est très important d'envoyer des informations correctes et logiques, compatibles avec les besoins du client.
De nombreux autres enjeux entrent en jeu dans le renforcement de vos compétences personnelles et professionnelles, comme l'étiquette, la salle de réunion, la façon d'interagir, la compréhension des signaux non verbaux, la familiarité avec le langage corporel, etc.
Renforcer les compétences à l’exportation
Dans cette section, nous discuterons du renforcement des compétences à l’exportation et examinerons le manque de succès.
Le type de rédaction du contrat, les Incoterms, le type d’emballage, la vente en gros des marchandises, la méconnaissance des lois du pays de destination, le mode de transport, l’assurance, etc. sont des points importants pour renforcer les compétences à l’export.
La rédaction d'un contrat d'exportation est un accord entre l'exportateur et l'acheteur qui précise les termes et conditions d'exécution du travail, et sa rédaction est d'une grande importance.
Dans un contrat ou un accord, les éléments suivants doivent être expliqués de manière complète et claire.
- Les parties au contrat doivent être connues.
- La durée de validité du contrat doit être mentionnée.
- Le type de produit doit être écrit dans le texte.
- Indiquez le prix d'achat des biens et le type de devise.
- Le mode de paiement doit être mentionné dans le texte.
- L'inspection des marchandises et le lieu de livraison doivent être indiqués.
- La responsabilité de l'obtention des permis et du paiement des frais de douane et des taxes doit être précisée.
- De plus, ce qui peut arriver en cas d'annulation du contrat et la date de résiliation du contrat doivent être écrits.
- Où sont la médiation et l’arbitrage pour résoudre les différends ?
Règles Incoterms
Les règles Incoterms sont un ensemble de termes qui décrivent les responsabilités du vendeur et de l'acheteur dans les contrats internationaux.
Les Incoterms de 11 branches ont été mis à jour pour la dernière fois en 2020 et sont connus sous le nom d'Incoterms 2020.
Pour connaître les termes Incoterms, vous pouvez vous référer au dossier Incoterms 2020 et vérifier les responsabilités des parties au contrat.
Types de rédaction de contrat
Il existe différents types de contrats, notamment le contrat de vente, le contrat d'emballage, le contrat d'assurance, le contrat de transport, etc.
Le manque de connaissance du type de contrat nous amène à l'échec dans les situations où le travail est soumis à l'arbitrage, et parfois le manque d'obligations de l'acheteur aux points du contrat des commerçants et des exportateurs provoque des pertes irréparables.
L'emballage du produit
Le type d’emballage est l’un de nos plus gros problèmes lors de l’exportation d’emballages de produits.
Un emballage approprié et élégant peut garantir notre présence sur les marchés internationaux.
Connaître les goûts et la culture des pays cibles peut nous aider à nouer des relations.
Notre industrie de l'emballage est faible et cette faiblesse a causé de graves dommages à d'autres secteurs de notre économie.
Types d'emballage
Les emballages sont divisés en trois catégories principales : les emballages primaires, secondaires et d’exportation.
L'aspect graphique et visuel de l'emballage doit être conçu de manière à attirer l'attention du client ou à indiquer à distance la nature du produit.
Les produits doivent être emballés de manière à ce que leur transport soit facile et pratique pour l’acheteur.
L'un des points les plus importants est que si l'emballage d'un produit n'est pas jetable, il doit être possible d'utiliser l'emballage selon les besoins tout en prenant soin et en protégeant la qualité et la nature du produit à long terme.
L'emballage secondaire est utilisé au niveau de la communication entre le producteur et le distributeur pour le stockage et la coordination des produits.
Les emballages secondaires doivent être conçus pour être adaptés au transport urbain, résistants pendant le stockage dans les entrepôts, étiquetant le type et la quantité de produits contenus dans l'emballage, et avoir la capacité de décharger et de charger sans avoir recours à des équipements mécaniques.
Emballage d'exportation
Les emballages d’exportation sont principalement utilisés pour protéger les marchandises des dangers lors du transport sur de longues distances.
Les emballages d’exportation peuvent être classés en 8 types.
Il s'agit notamment de bobines métalliques, de caisses, de cartons, de sacs en polyéthylène, de sacs géants, de caisses en bois, de palettes, de fûts et d'emballages rétractables pour les marchandises en vrac pour lesquelles une attention particulière est nécessaire dans l'emballage des marchandises en vrac.
Produits iraniens dans d'autres pays
Certains pays achètent des produits iraniens en gros à un prix inférieur et les revendent sur les marchés mondiaux dans des emballages sophistiqués et équipés à plusieurs fois le prix d'origine sous le nom de leur propre pays.
Par exemple, le safran iranien est exporté vers d’autres pays sous des marques espagnoles et italiennes.
Notre pays voisin, la Turquie, se comporte également de la même manière avec nombre de nos produits, profitant des faiblesses de notre système d’emballage et de notre industrie.
Transport et assurance
Le transport et l’emballage sécuritaires des marchandises sont essentiels à la bonne expédition des produits d’exportation.
Choisir le type d’assurance nécessaire et sélectionner les conditions de fermeture peut couvrir les dommages potentiels.
Analyse et volume des marchandises
La capacité de chargement minimale et maximale des conteneurs varie selon les pays.
La méconnaissance du type d’analyse utilisé dans le pays cible est un autre facteur de méconnaissance des lois.
Conclusion
Il faut dire honnêtement que nous sommes très faibles en matière d'exportation de marchandises, et dans ce dossier, nous avons expliqué chaque partie brièvement, alors que chaque sujet pourrait être discuté et débattu pendant des heures.
Il convient de mentionner qu’accepter les erreurs conduit à les corriger, et si nous ne les acceptons pas, nous ne nous améliorerons pas.
Parfois, nous constatons que l'objectif des ventes n'est que momentané et que la fidélisation des clients n'est pas importante pour nous, tandis que la survie et la garantie d'une présence permanente sur le marché ont une relation directe avec le retour des clients fidèles.