تعریف بازاریابی شفاهی

قدرتمندترین وابتدایی ترین روش ترویج یک برند بهره گیری از توصیه های کلامی و شفاهی بازاریابان است . کتاب بازاریابی شفاهی به قلم اندی سرنویتز به خوبی ابعاد مختلف این روش را مورد بررسی قرار داده است. ست گودین نویسنده ی کتاب “گاو بنفش” و گای کاوازاکی نویسنده ی کتاب “افسونگری” که هر دو از نویسنده های مطرح کتاب های برندسازی و بازاریابی اند، به ترتیب پیش گفتار و پَس گفتار کتاب بازاریابی شفاهی را نگاشته و مطالعه این کتاب را به سایرین توصیه کرده اند. برای آشنایی با نگارش کتاب بازاریابی شفاهی، “فراموش کردن ِ علت حرف زدن مردم” را مطالعه فرموده و بعد از آن نیز مشخصات کتاب را ببینید. فراموش کردن ِ علت حرف زدن مردم آیا زمانی را که آنها خاص ترین دونات های روی زمین بودند یادتان هست؟ کریسپی کریم، یک سوژه ی عالی برای حرف زدن داشت: دونات های داغ و نوچ و چسبناک! و در سردر فروشگاه های آن تابلوی بزرگی با چراغ های نئون نصب شده بود که وقتی دونات های تازه از فِر بیرون می آمد، نوشته ی “تازه و داغ” روشن می شد.