یکی دیگر از عوامل جذب مشتری، اهمیت دادن شرکت به مکانی که مشتری قرار است در آن رفت و آمد کند؛ شرکت باید مکانی در نظر بگیرد که سبب آسایش مشتری باشد.
محل حضور مشتری برای آرامش چند دقیقه ای او هم باید لحاظ شود۰۰گرمای زیاد،سرما، تاریکی،جای نامناسب مشتری را از دوباره برگشتن پشیمان میکند۰۰
با دکوراسیون های جدید،ساختمان های متصل به آب سرد کن،سرویس تمیز بهداشتی،پارکینگ جادار،خیابان های مناسب تردد،و فضا دید و منظره ی دلپذیر میتوان تا حدودی آرامش مشتریان را خرید