? امروز می خواهم در رابطه با زمان پاسخگویی صحبت کنم خیلی از شما با آراد شروع به تجارت کردید، زیرساخت تان را هم گرفتید، مشغول به کار هستید اما متاسفانه یاد نگرفتید که وقتی یک مشتری با شما ارتباط برقرار می کند یا اصلاً مشتری نباشد یک آدم عادی باشد، چه زمانی فرصت دارید که به آن مشتری خودتان پاسخ بدهید. [remusics src="https://aradbranding-fa-wp-content.fsn1.your-objectstorage.com/uploads/2021/07/4206.mp3" pic="https://aradbranding-fa-wp-content.fsn1.your-objectstorage.com/uploads/2021/09/TZiarkolaei-2-min.jpg" desc="زمان مناسب برای پاسخگویی به مشتریان" title="استاد زیارکلائی"] ? مثلاً فرد یک سؤالی از من می پرسد من مثلاً کمتر از ده دقیقه نیم ساعت، یکساعت جواب می دهم و در جوابم یک سؤال از مشتری می پرسم می بینم خود مشتری دو روز بعد به سؤال من جواب می دهد اصلاً یادش رفته من ازش پرسیدم خیلی اشتباه بزرگی است شما الان با پشتیبان های ما با مشاورهای ما ارتباط بگیرید اینها برای اینکه بتوانند محصولات خود رابفروشند خدمات خودرا بفروشند در کمتر از نیم ساعت موظفند که جواب بدهند، یعنی اگر خیلی از شما ها نیروی من بودید در دفتر مرکزی کار می کردید به این مدلی که در خانه خودتان کار می کنید کار می کردید هر روز جریمه می شدید، یعنی هر روز بدن استثناء شما ها جریمه می شدید بخاطر دیر پاسخ دادن به مشتریانتان. 
? باید به سؤالات مشتریانتان در کمتر از نیم ساعت پاسخ دهید، اگر می خواهید از آنها پول دربیاورید اما نه یک وقتی مثل شخص من هدفم کسب رضایت مشتریه راهنمایی شان کنم به یک موفقیت بهتری برسند. در چنین حالتی نیم ساعتم بشود یکساعت، دو ساعت سه ساعت ... منبع در آمد و مالی من از یک بخش دیگر است هیچ اشکالی ندارد اما شمایی که منبع درآمدت سایتت است، با شما ارتباط می گیرند باید فوری به سؤال مشتری تان پاسخ دهید، چگونه بیخیالی طی می کنید؟ 
? می روید عشق و حالتان، زندگی تان و کیف تان رامی کنید بعد می گویید چرا من در کسب و کارم موفق نیستم؟ الان که من این وویس را ضبط می کنم ساعت 9 شب است یعنی من در شرکت نشستم، همه پرسنل رفتند چندتا از بچه های شرکت مانده اندساعت 9 شب دارم برایت صوت ضبط می کنم صدام هم گرفته اگر دقت کنید.
? یعنی از صبح یکسره مشغول کاریم، تا 9 شب هنوزم ادامه داره هنوزم کارم تمام نشده پس فعالیت خوب باید داشته باشید، کار خوب، درست دقیق منظم، بعد نتیجه اش را می بینی کیف می کنی از زندگی ات راضی هستی. 
? اگر امروز راضی نیستی، یک مربی نداری اصلاً نمی دانی باید چکار کنی دو سرخود یکسری کارهایی را داری انجام می دهی اصلاً جزو برنامه ات نیست هدفی برایش تعریف نشده یعنی خارج از هدف داری کار می کنی من درباره هدف صحبت کردم، بروید فایل صوتی اش را(از کانال یا سایت) گوش بدهید، اگرفایل را ندارید از پشتیبان خود بگیرید با هدف، منظم برو کار کن اصلاً من می بینیم پیام می دهیم طرف بعد از سه ساعت تازه می خواهد جواب بدهد دوباره می رود 5 ساعت بعد برمی گردد جواب می دهد. 
? ایجوری مگر با مشتری مذاکره می کنند؟ پس آنهایی که جواب نمی گیریدیکی از دلایلش همین است، درست رفتار کنید، درست پیش بروید، شما هم موفق می شوید، پس سعی کنید من این موضوع را کمتر ببینم که مثلاً یک پیام می دهم طرف 3 ساعت بعد تازه به این پیام جواب می دهد. پس آنلاین و در دسترس باشید، یکی از شاخصه های فروش دسترس پذیری شماست، دسترس پذیر نیستید، مشتری پیام داده بعد از سه روز جوابش را می دهی بعد می گویی چرا مشتری پول نداد؟ 
? مشتری اصلاً به شما اعتماد نمی کند که بخواهد پول بدهد باید آنلاین جواب بدهی، بوی پول را حس کردید، «آخجون پول» برو پوله را بگیر چکارمی کنی خاله بازی می کنی؟ امیدوارم این را درخیلی از شما که واقعاً انگیزه رشد دارید اما نمی دانید دارید چکار می کنید. این یکی از موضوعات دسترس پذیری است که حتماً باید درست و صحیح پیش بروید تا بهترین جواب را بگیرید.
معمولا تمامی مشتریان از منتظر ماندن بدشان می آید، پس به همین خاطر در کمتر از چند ساعت باید به آن ها پاسخ دهید.
۰