? در این فایل می خواهم در مورد اینکه به چه کسی تامین کننده می گوئیم و چه زمانی باید با تامین کننده ارتباط گرفت صحبت کنیم. اگر شما یک تاجر نوپا هستید و به تازگی کار تجارت را آغاز کرده اید یکی از دغدغه های شما این است که منی که تجارت خودم را تازه شروع کردم و منی که تامین کننده ای ندارم، اگر مشتری به من زنگ بزند چگونه تامین کننده خودم را پیدا کنم؟ و یا اصلاً چه زمانی باید سراغ تامین کننده بروم؟ اگر سایت شما برند و شناخته و معتبر بشود، دو گروه با شما ارتباط خواهند گرفت، یکی از این گروه ها مشتریان شما هستند که از شما درخواست خرید محصول را دارند و گروه دیگر تامین کننده ها و تولید کننده ها هستند.
? به چه کسی تامین کننده می گوئیم؟ ? کسی که بتواند محصول را برای ما فراهم کند، آن کالا را در اختیار ما قرار دهد، به ایشان اصطلاحاً تامین کننده گفته می شود ممکن است این تامین کننده تولید هم انجام بدهد یا نه از تولید کننده دیگری برای ما محصول را فراهم کند یا اصلاً ممکن است این تامین کننده واسطه باشد یعنی هم کالای شما را تامین کنند، یا محصولات دیگری را هم بتواند فراهم کند به این شخص واسطه گفته می شود. 
? واسطه ها کسانی هستند که روی چندین محصول کار می کنند و تخصص خاصی روی هر محصولی که کار می کنند ندارد، مثلاً اگر در صنعت خودرو باشد می گوید می توانم فراهم کنم ، صنعت کشاورزی باشد می فرمایند می توانم فراهم کنم، آجیل و خشکبار و ادویه و ... هرچیزی را که شما درخواست کنید را می گوید می توانم برای شما فراهم کنم. 
? تخصصی هم نمی خواهد هر محصولی که در آن پول باشد را می گوید من اصطلاحاً برای شما جور می کنم، اینکه واسطه گری شغل خوبی هست یا نه؟ اصلاً فعلا با این کاری نداریم اما نکته مهمی که وجود دارد ممکن است بعضی از تامین کننده ها آشنا داشته باشند یعنی چه؟ یعنی کسی هست که می گوید من می توانم این محصول را برای شما تامین کنم پدر من، دائی من یا هر شخصی که نزدیک به این فرد هست تولید کننده آن محصول است و می گوید شما بیا با من کار کن و با پدر من کار نکن. 
? در چنین حالتی این شخص هم یکی از تامین کننده های ماست ممکن است پدر ایشان یا هر یک از نزدیکان ایشان که دارد این محصول را تولید می کند اصلاً نمی خواهد با مشتری ها ارتباط بگیرد می گوید من دارم محصولم را تولید می کنم در کارخانه خودم هستم و نمی خواهم با مشتری ارتباط بگیرم وقت و زمانش را ندارم. 
? اگر می خواهی محصول من را تامین کنی از یک روش دیگری با من ارتباط بگیر پس این شخص و این افراد هم می شوند تامین کننده ما یا خیلی از افراد می گویند ما خیلی از محصولات را می توانیم برای شما تامین کنیم، مثلاً مدیر فروش کارخانه ای هستند خودشان صرفاً مالک کارخانه نیستند یا مدیر فروش هستند یا در این کارخانه کسی را می شناسند مثلاً می گوید دائی من در این کارخانه کار می کند و من می توانم این محصول را برای شما تامین کنم. و بعضی ها در شهر هایی زندگی می کنند مثلاً شخصی در اصفهان زندگی می کند و می گوید محصولات پلاستیکی، چرم، گز یا سوغاتی های مختلف را می توانم برای شما تامین کنم اینها صرفاً خودشان تولید کننده یا مالک آن محصول نیستند ولی از سرمایه اجتماعی که دارند و در آن شهر که دارند زندگی می کنند می توانند این محصولات را برای شما فراهم کنند. ? پس تا اینجا فهمیدیم، تولید کننده تامین کننده و واسطه چه کسانی هستند، اما یک تاجر نیاز دارد که با یک تولید کننده و تامین کننده در ارتباط باشد تا بتواند محصول مورد نیازش را از آنها تامین کند. [av_notification title='' color='blue' border='' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] اما یک نکته خیلی مهمی که وجود دارد این است که تولید کننده ها خیلی به فروش راحت حساس هستند و دوست دارند محصول خودشان را به راحتی بفروشند چون فقط ذهن آنها درگیر تولید کردن است، اگر شما بخواهید با یک تولید کننده کار کنید مذاکره آن با مذاکره با تامین کننده تفاوت دارد یعنی مذاکره کردن با تامین کننده به یک روشی است، و مذاکره با یک واسطه روش خاص خودش را دارد و مذاکره کردن با یک تولید کننده فرق می کند پس شما نباید این سه تا را در یک سطح ببینید و براساس شأن و شخصیت اجتماعی آنها باید با ایشان رفتار کنید تا بتوانید ارتباط خوبی را با آنها برقرار کنید [/av_notification] 
? تامین کننده ها و تولید کننده ها در کشور ظرفیت محدودی دارند یعنی اینطور نیست که ما بطور نامحدود تولید کننده کلوچه در کشور داشته باشیم پس بنابراین چون ظرفیت محدودی در کشور وجود دارد و یک سقفی برای تولید وجود دارد ما نباید اصطلاحاً مهره های خودمان را بسوزانیم و این تولید کننده ها و تامین کننده ها مهره های کمکی برای تاجر ها هستند تا بتوانیم همیشه با آنها کار کنیم، با آنها ارتباط برقرار کنیم تا محصولمان را از آنها تامین کنیم و اگر تامین کننده ای را از دست بدهیم پیدا کردن تامین کننده جدید کار را برای ما سخت می کند. 
? ابتدای صحبت خودم گفتم دو گروه با شما ارتباط برقرار می کنند یکی مشتری های شما هستند و گروه دیگر تامین کنندگان هستند اگر تولید کننده و تامین کننده با شما ارتباط بگیرند این یک مزیت بسیار خوبی برای شما است چون شما را بعنوان یک شخص معتبر پیدا کرده و سایت شما را یک سایت برند دیده چرا با شما ارتباط می گیرد چون در فروش مشکل داشته، توان فروش را نداشته، توان تبلیغات را نداشته است. پس جستجو کرده دنبال یک سایت معتبر و تاجر سرشناس بوده تا بتواند با او کار کند در این حالت این تامین کننده ها خیلی عالی هستند چون شما می توانید شرایط را برای آنها تعیین کنید یعنی به چه قیمتی با شما کار می کنند؟ با چه شرایط پرداختی با شما کار می کنند؟ و به چه نحوی بار را از شما تحویل می گیرند؟ 
? اما اگر این گروه شما را پیدا نکرد و با شما ارتباط نگرفت و قرار شد شما بروید سراغ تولید کننده ها، چون از آنجایی که شما را نمی شناسند و معتبر و شناخته شده نیستید برای آنها کار برای شما سخت می شود و شرایط را در این حالت آنها برای شما تعیین می کنند که با چه قیمتی با آنها کار کنید، با چه نحوی پرداختی ها را انجام بدهید و شرایط تولید را آنها برای شما می چینند پس توصیه می کنم زمانی با تامین کننده های خودتان ارتباط بگیرید که مشتری ها با شما ارتباط گرفته باشند. 
? اگر قبل از اینکه مشتری با من ارتباط بگیرد بخواهم سراغ تامین کننده بروم با او ارتباط می گیرم از ایشان قیمت می گیرم شرایط پرداخت را می پرسم از کیفیت محصول ایشان پرس و جو می کنم آنها یک تیم فروشی دارند، قطعاً اسم من و شماره من را ذخیره می کنند و در لیست پیگیری های خودشان قرار می دهند چون قرار نیست من از آنها بخرم فقط خواستم آمار آنها را بگیرم و قیمت های ایشان را در بیاورم و ببینم به چه نحوی می شود با آنها کار کرد. 
? چند روز بعد آنها با من ارتباط می گیرند بعنوان اینکه من یک خریدار هستم و می گویند آقای مرادی شما که سه روز پیش، چهار روز پیش با ما ارتباط گرفتید و درخواست محصول را داشتید و از ما قیمت گرفتید نتیجه کارتان چه شد؟ خریدتان را انجام می دهید یا خیر؟ من اینجا می گویم نه من قصد خرید محصول را نداشتم و الان نمی خواهم از شما خرید کنم پس اگر دفعه بعدی که مشتری با من ارتباط گرفت و من خواستم با آنها ارتباط بگیرم و قیمت بگیرم یا به درستی جواب من را نمی دهند و یا اصلاً به من جواب نمی دهند. 
? یا باید با یک شماره دیگری تماس بگیرم یا به شخصی دیگر بگویم با تامین کننده مذاکره کند و از او قیمت بگیرد که ممکن است به قدرت من نباشد پس زمانی که مشتری با شما تماس گرفت سراغ تامین کنندگان خودتان بروید و با آنها ارتباط بگیرید، قیمت بپرسید چون وقتی مشتری با شما ارتباط گرفته شما از مشتری پرسیدید که چقدر می خواهید؟ چه حجمی می خواهید؟ برای کجا می خواهید؟ با چه قیمتی می خواهید قبلاً به چه کسانی کار کردید؟ وقتی این اطلاعات را از مشتری گرفتید با دست پر سراغ تامین کننده تان می روید و می توانید یک مذاکره خوب را داشته باشید. 
? می توانید از مشتری زمان بگیرید بگوئید من دو روز، دیگر یا فردا یه قراری باهم می گذاریم یا به صورت تلفنی یا به صورت حضوری که من قیمت نهایی را به شما اعلام کنم و بتوانیم با هم قرارداد ببندیم و طی این زمانی که از مشتری می گیریم می توانید با تامین کننده خودتان هماهنگ باشید، صحبت های نهایی را انجام بدهید، قیمت نهایی را از ایشان بگیرید تا یک مذاکره خوب را هم با مشتری خودتان داشته باشید.