در این مقاله قصد داریم با یکی از موفق ترین تاجران آرادبرندینگ صحبت کنیم و از تجربیات آنها استفاده کنیم .
پرسش و پاسخ با آقای حسنی تاجر ایزوگام : 1) آقای حسنی در مورد شرایط کاری و حوزه خود لطفا صحبت کرده و توضیحاتی را ارائه کنید ؟ بنده ابوالفضل حسنی هستم و اصالتا از شهر اراک هستم ولی در حال حاضر ساکن در شهر قم می باشم و در حوزه ایزوگام فعالیت دارم و حدودا یک سال است که با مجموعه آراد آشنا شده ام .
2) آقای حسنی فردی هستید که در حوزه تجارت فعالیت دارید ، شغل قبلی شما چی بوده است و در چه حوزه ای فعالیت داشته اید ؟
شغل قبلی من اصطلاحا کاسبی بود و به مدت 12 سال مغازه داشتم و در یک صنف دیگری مشغول بودم و در نهایت به این نتیجه رسیدم که با مغازه داری و شغل هایی از این قبیل به درآمدهای کلانی نمی توان رسید ، این مشاغل محدودیت های زیادی دارد و با توجه به شرایطی که در سال های اخیر به وجود آمده است کار کردن در چنین مشاغلی بسیار سخت تر شده است .
مدتی بود که در جستجوی کاری بودم تا بتوانم تغییر و تحولی در کار خود به وجود بیاورم و در همان کار قبلی خود فعالیت داشته باشم یا در مورد محصولات جدید دیگری کار کنم ، که خوشبخانه موفق شدم و با مجموعه آراد آشنا شدم و در ابتدا به دفتر مرکزی آمدم و در جلسه اول برای من روش کار آراد جالب بود و کار و فعالیت خویش را آغاز کردم و امروز تجارت کردن را از هر شغل دیگری برتر می دانم و ممکن است در گذشته هم به نحوی تجارت می کردیم ولی نه این صورت که در حال حاضر در این شغل فعال هستیم.
3) چه مسئله ای باعث شد که محصول ایزوگام و عایق های رطوبتی را برای تجارت انتخاب کردید ؟ اوایل که وارد مجموعه شدم و زمانی که می خواستم محصولی را برای تجارت انتخاب کنم خدمت مسئولین آراد رسیدم تا مشاوره بگیرم.
در این خصوص ، شغل قبلی خود را به آنها معرفی کردم و آنها پیشنهاد دادند که محصولات قبلی که قبلا در فروش آنها فعالیت داشتم مناسب تجارت کردن نیستند ، استاد بزرگ آراد با توجه به منطقه زندگی من که در یک شهر صنعتی زندگی می کردم این بود که روی محصول ایزوگام کار کنم و با توجه به اعتمادی که به مجموعه آراد داشتم ، این محصول را انتخاب کردم و بسیار از این انتخاب خوشحال و خرسند هستم.
4) یکی از مواردی که در بحث تجارت هست ، بحث شیرین فروش می باشد ، در این رابطه خاطره یا صحبتی دارید ، بفرمایید لطفا ؟ ابتدا این نکته را یاد آور شوم که ممکن است برای هر کسی پیش بیاید که چه مدت زمانی را طی کنند تا به اولین فروش خود برسند ، برای من بسیار اولین فروش شیرین بود و از همان ابتدا با مجموعه آراد اعتماد داشتم و از این جهت که در این حوزه موفق می شوم مطمئن بودم ، به مجموعه های زیادی مراجعه کرده بودم ولی مزایایی که در مجموعه آراد وجود داشت آنها نداشتند .
انتظار برای فروش بسیار شیرین بود و بعد از 3 ماه اولین تماس به من منجر به فروش شد و اولین تراکنش بسیار عالی بود و تجربه خوبی بود .
در اوایل کار تجارت بودم که سفری به شمال کشور داشتم و در آنجا در حال خوش گذرانی و تفریح بودم که پول از طرف مشتری برای بنده ارسال شد و برای من جالب بود که حتی می شود در حال تفریح و گذراندن اوقات فراغت هم پول به دست آورد ولی در شغل قبلی که فعالیت داشتم اگر یک یا دو روز مغازه را تعطیل می کردیم ، قطعا هیچ درآمدی در آن روزها نداشتیم و این مورد یکی از نکات مثبت در شغل تجارت است.
5) قطعا اعتمادسازی در مجموعه آراد به شکل خاصی برای مشتریان ایجاد می شود ، لطفا نظر خود را در این باره برای دوست داران تجارت ، بیان کنید ؟ بله این دغدغه برای اکثر افرادی که با مجموعه آراد آشنا می شوند وجود دارد .
چرا که اغلب مردم چنین اعتمادسازی را ندیده اند و تجربه نکرده اند به همین دلیل آن را باور ندارند و نمی دانند که چطور مشتریان تنها با دیدن محصولات شما ، به شما اعتماد کنند و از شما خرید داشته باشند.
برای بنده هم در ابتدا این دغدغه وجود داشت و نمی دانستم که آیا به صورت غیر حضوری کسی حاضر به پرداخت و دادن پول می شود یا خیر ؟ من به مشاوران و اساتید آراد این موضوع را مطرح می کردم و آنها با صحبت های خود سبب دلگرمی من می شدند که حتی می توان از فضای اینترنت پول های کلانی را از مشتری دریافت کرد.
6) افرادی که در تجارت سنتی کار کرده اند ، ممکن است برایشان سخت باشد که تجارت اینترنتی را بپذیرند و به آن اعتماد کنند ، می شود در این باره صحبت کرده و نظر خویش را بفرمایید ؟
در بحث اعتمادسازی باید بگوییم که بخش مهمی از آن را وبسایت هایی که برای کار ایجاد می شود تشکیل می دهد و باید در این بخش به خوبی فعالیت کنید و به خوبی دیده شویم تا در نظر مشتری خوب خلوه کند و زمانی که مشتری با شما تماس می گیرد باید به درستی رفتار کرده و حرفه ای باشید.
جواب سوال های مشتری را کامل بدهید تا مشتری اعتماد کند و نکات بسیار کوچکی دارد که در مجموعه به تاجران آموزش داده می شود و باید این موارد به درستی اجرا شود تا مشتری پول بدهد ، چرا که تا زمانی که مشتری به شما اعتماد نکند هیچ پولی نمی دهد .
7) آیا تا به حال در بحث صادرات هم کار کرده اید ؟ اوایل کار بنا بر دلایلی که وجود داشت نتوانستم زیاد در بحث صادرات و برندسازی و وبسایت خویش فعالیت کنم و مقداری با تاخیر این کار را شروع کردم ، در حال حاضر در مرحله تماس و مذاکره با مشتری های خارجی هستیم و هنوز به معامله نرسیده است ، مشتری های ما از کشورهای عراق و ترکیه هستند.
8) آیا برنامه ای برای بهبود وضعیت صادراتی دارید ؟ بله به هر حال شرایط کاری ما به صورتی است که یقینا در صادرات هم رشد بهتری است و هم درآمدهای بیشتری وجود دارد و امنیت شغلی بهتری وجود دارد چرا که شما با یک بازار جهانی روبرو هستید و به یک بازار 80 میلیونی محدود نمی شوید ، قطعا جزء برنامه های ما است که در سال آینده بهتر روی این موضوع کار کنیم .
9) اهمیت اینترنت در تجارت امروز چه است و آیا راه ساده تری از اینترنت برای تجارت کردن وجود دارد ؟ بله من حدود 12 سال در صنف چاپ و تبلیغات کار می کردم و به خوبی این موضوع را درک کردم که روش های جدید در حال جایگزین شدن در روش های قدیمی است و به وضوح می دیدیم که روش های تبلیغاتی گذشته کاربرد و بازدهی چندانی برای مشتری ها نداشت . در حال حاضر هیچ بستری بهتر و کارآمدتر و ارزان تر از اینترنت برای تبلیغ کسب و کارها وجود ندارد .
تجارت کردن بدون اینترنت هم چندین هزار سال است که انجام می شود ولی با شرایط تکنولوژی امروزه ، می توان بدون بازاریابی و فرستادن فردی برای جلب نظر مشتری ، تنها از طریق کار کردن روی وبسایت بهترین نتیجه را گرفت و حتی مشتریان را از خارج از مرزها ترقیب کرد که از شما خرید کند.
به خصوص با توجه به اینکه در شرایط کرونایی قرار داریم ، می توان بهترین استفاده را از فضای اینترنت ببریم ، طبیعتا با وجود کرونا نیاز مردم به کالاها و محصولات مختلف از بین نرفته است و می توان از این طریق کالاها و خدمات را به مردم برسانیم . ما معتقدیم که هر کسی از اینترنت به درستی استفاده کند می تواند از این فرصت مناسب برای اعتمادسازی استفاده کنند .
10) زمانی که صحبت از برندسازی می شود افرادی سوال می کنند که در صورت لزوم برند برای مشتری های صادراتی چرا باید به زبان فارسی برندسازی انجام دهند ، آقای حسنی مشتری های صادراتی شما به چه زبان هایی صحبت می کنند ؟ تعدادی از مشتریان ما ایرانیان مقیم خارج از ایران هستند و تعدادی از آنها افرادی هستند که زبان فارسی ار بلد نیستند و سعی می کنند دست و پا شکسته زبان فارسی را صحبت کنند یا با استفاده از گوگل ترنسلیت یا .... پیام ها و صحبت های خود و طرف مقابل را ترجمه کنیم .
11) آقای حسنی شما برای کار تجارت ، محل زندگی خود را به شهر قم انتقال داده اید ، هر هفته در جلسات هفتگی و یا روزانه در کلاس ها شرکت می کنید ، پیشنهاد شما به افرادی که در شهرهای دیگر زندگی می کنند چیست ؟ در گذشته هم فاصله چندانی با شهر قم نداشتم ولی دوست داشتم که نزدیک تر باشم و از هم جواری با شهر مقدس هم و مجموعه آراد برندینگ استفاده کنم ، جلسات هفتگی در روزهای پنجشنبه را توصیه می کنم کسی که واقعا دوست دارد پیشرفت کند و تاجر موفقی باشد ، هر هفته شرکت کند و این فرصت خوب را از دست ندهند.
12) توصیه شما به آرادی های جدید و قدیم چیست ؟ پیشنهاد بنده به آرادی های قدیم این است که با پیشرفت کار و تجارت ، خودتان را از مجموعه آراد بی نیاز ندانید و همواره از مطالب جدید و به روز و مشاوره آرادی ها استفاده کنند و از مجموعه آراد هرگز جدا نشوند . در دنیا نمی توان چنین مجموعه ای پیدا کرد که تمامی آموزش ها را در عرصه تجارت و تاجر شدن در اختیار قرار دهند ، همچنین برای آرادی های جدید آرزوی موفقیت دارم و هیچ وقت از این کار نا امید نشوند .