مکاتبات تجاری بین المللی
در دوره مکاتبات تجارت بین المللی قرار است که با مبانی و اصول مکاتبات بازرگانی خارجی آشنا شویم، آن ها را یاد بگیریم و تمرین شان کنیم تا در انجام این موارد، مهارت پیدا کنیم، توانا شویم و در کارهایمان به عنوان یک مهارت از آنها استفاده کنیم، همین یک مورد می تواند کمک کند که ما حتی در کارمان پیشرفت محسوسی را داشته باشیم.
برای تبدیل شدن از یک بازگان عادی به سمت حرفه ای
برای تبدیل شدن از یک بازرگان، فروشنده یا یک صاحب کسب و کار عادی به سمت حرفه ای شدن لازم است که ما مدام در حال یادگیری، کسب تجربه و کسب دانش باشیم، این تجربیات و این دانش را استفاده کنیم تا به واسطه این یادگیری عمیق و این تمرین ها و استفاده از این مهارت ها ما پله به پله مراتب یک بازرگان عادی بودن یا یک فروشنده عادی بودن را به سمت حرفه ای شدن و به سمت درصدهای یک رقمی نابغه شدن در این کار پیش برویم.
ساختار زبانی فکری و استراتژی های مکاتبه ای
خیلی وقت ها در آموزش های مکاتبات بازرگانی، ما اساتید آراد برندینگ راجع به گرامر، لغت و ساختار زبانی صحبت می کنیم و معمولاً ساختار زبانی فکری و استراتژی های مکاتبه ای را در این دوره بررسی می کنیم، همانطور که می دانید ما آرادی ها تلاش کردیم علاوه بر اینکه لغات و مفاهیم فنی مکاتبه ها و نامه نگاری ها را مورد بحث قرار دهیم، مفاهیم فکری و استراتژی های پشت یک نامه بازرگانی را هم با همدیگر تحلیل کنیم و هر نامه ای که در هر زمینه ای ارائه کردیم تجزیه و تحلیل مسائل پشت آن نامه را هم انجام دادیم.
طرز تخفیف گرفتن در نامه
مثلاً در بخش مربوط به گرفتن تخفیف از طریق مکاتبه مطرح کردیم که وقتی شما می خواهید تخفیف بگیرید ترجیحاً یک عدد رند را اعلام نکنید یعنی مثلاً نگویید 5 درصد تخفیف دهید بلکه بگویید مثلاً پنج و نیم درصد یا شش و نیم درصد تخفیف بدهید، این مورد نشان می دهد که شما راجع به این عدد فکر کردید، ناخودآگاه وقتی که آن خواننده نامه شما این نامه را می خواند و این عدد را می بیند این موضوع در ذهنش خطور می کند که طرف مقابل من در مورد اعلام و ابلاغ این عدد فکر کرده است.
بحث های موجود در مکاتبات بازرگانی
صدها و یا شاید می توان گفت حتی بیش از صدها نکته در مورد مکاتبات بازرگانی مبانی اولیه در این دوره تا الان مطرح شده است و باز هم مطرح خواهد شد که الزامات موفقیت در مکاتبات چه چیزهایی هستند؟ ساختار و قالب نامه های بازرگانی چه چیزهایی هستند؟ نامه های مربوط به چانه زنی و گرفتن تخفیف کدامند؟ نامه های درخواست پرفورم ها، نامه های درخواست قیمت و کلی موارد از این قبیل وجود دارد که به صورت نمونه قابل مشاهده و تمرین در مورد آنها تا الان بحث کردیم.
یاد گرفتن مکاتبه و به ویژه مکاتبات تجارت خارجی
یاد گرفتن مکاتبه و به ویژه مکاتبات تجارت خارجی به عنوان یک مهارت محسوب می شود که هم به عنوان یک مهارت خاص یک مدیر فروش، یک مدیر بازرگانی می تواند باشد و هم می تواند به عنوان یک مهارت خاص یک بازرگان موفق باشد.
اهمیت دانستن زبان انگلیسی در مقوله مکاتبات بازرگانی
افرادی بودند که این سوال در ذهنشان ایجاد شده بود که دانستن زبان انگلیسی در این مقوله چقدر مهم است؟ ولی افرادی هم بودند که در بعضی از کلاس ها به آنها می گفتند دانستن ۵۰ الی ۱۰۰ لغت تخصصی می تواند به شما کمک کند.
صرفاً مکاتبات، نیازی به دانستن زبان انگلیسی در آن حد حرفه ای ندارد ولی خوب است که یک بازرگان به ویژه افرادی که هنوز کار را شروع نکردند و در اول راه هستند یا کسانی که می خواهند تازه کار را شروع کنند در کنار کارشان یک زمانی را حتی اگر شده 10 دقیقه یا ۱۵ دقیقه یک روشی را از یادگیری زبان انگلیسی داشته باشند و آن را تمرین کنند.
در مورد مقوله دانستن زبان انگلیسی، همین الان در کلاس های آراد برندینگ بازرگانان متعددی هستند که ۱۰ یا ۱۵ سال و حتی ۲۰ سال است که تجربه بازرگانی موفق بین المللی دارند ولی تا الان روی زبان انگلیسی شان کار نکرده بودند یا کمتر در این مقوله وارد شده بودند یا وقت نداشتند، ولی از متخصصین این امر استفاده کردند و مترجمانی را برای خودشان استخدام کردند یا از شرکت هایی که در این حوزه خدماتی را ارائه می دهند از خدمات آنها استفاده کردند و کارهایشان را پیش بردند.
پس ما خیلی نباید نگران مقوله زبان باشیم ولی بهتر است و واقعاً با کلاس تر است که یک بازرگان، حداقل شروع به یادگیری زبان بین المللی کند و در کنار کارش از آن استفاده کند، همان طور که گفتیم شما اگر روزی ۱۰ الی ۱۵ دقیقه هم وقت صرف کنید در یک دوره زمانی مثلاً دو یا سه ساله موارد زیادی را یاد خواهید گرفت و به درد شما خواهد خورد و کسانی که وقت داشته باشند با یک برنامه ریزی روزانه با حتی نیم ساعت تمرین می توانند در مدت زمان یک سال به یک نتایج خیلی خوبی دست پیدا کنند.
آشنایی با مبانی اولیه بازرگانی
علاوه بر این ما بایستی با مبانی اولیه بازرگانی هم آشنا شویم و در واقع تفکرات و استراتژی های فکری یک نامه را بتوانیم تحلیل کنیم و این استراتژی ها و این تفکرات را داشته باشیم که یک مکاتبه موثری را انجام دهیم تا بتوانیم بر روی ذهن مخاطبمان اثر بگذاریم.
به هر حال این دوره برای افرادی که تمایل دارند در حوزه بازرگانی وارد شوند یا وارد شده‌اند و می خواهند موفق شوند و از یک فروشنده و بازرگان عادی به یک بازرگان حرفه ای و نابغه تبدیل شوند، کاربردی و بسیار مفید است، همان طور که گفتیم مجموعه آراد برندینگ این فرصت را برای ما ایجاد کرده است تا در مسیر اهدافمان قدم های موثری را برداریم.
تکرار، تمرین، یادگیری عمیق
تکرار، تمرین، یادگیری عمیق، تمرین آن مطلبی که الان داریم یاد می گیریم یا در درس ها و سمینارهای مختلف شرکت می کنیم، تکرار آن تمرین ها باعث می شود که ما یک یادگیری عمیقی را داشته باشیم تا موقع به کار گرفتن این یاد گرفته ها، آن نتایجی که دنبالش هستیم برای ما اتفاق بیفتد و موفق شویم.
کار نیکو کردن از پر کردن است
خارجی ها یک ضرب المثلی دارند که مطابق با این ضرب المثل ما است، ما می گوییم که کار نیکو کردن از پر کردن است یعنی اگر می خواهیم یک بازرگان، فروشنده حرفه ای یا یک صاحب کسب و کار حرفه ای شویم لازم است که تمام موارد پیرامون این کار و مرکز این کار را یاد بگیریم و این یاد گرفته ها را نه یک بار بلکه بارها تکرار کنیم، این ضرب المثل را دقیقاً همان جایی استفاده می کنند که ما می گوییم کار نیکو کردن از پر کردن است.
توانا بود هر که تمرین کند.
یا به عبارت دیگر توانا بود هر که تمرین کند، اینکه یک موردی را یاد بگیریم و آن را تکرار و تمرین کنیم، ما می توانیم یک مثال ورزشی بزنیم، یک فیلم مستندی را در مورد کریستیانو رونالدو ساختند و خوب است که شما هم این مستند را تماشا کنید و بدانید که این فرد چرا سال ها است که همچنان به عنوان یک بازیکن نابغه و تراز اول دنیا شناخته می شود و بارها و بارها توپ طلا و کفش طلا می گیرد.
مگر چند تا مهارت در یک بازی فوتبال، والیبال یا گلف و بسکتبال داریم؟ مگر چند تا تکنیک یا حرکت در این بازی ها وجود دارد؟ همه این حرکت ها را هر چند تا هم که باشند، ما در عرض مدت مثلاً چند ماه یک سال آنها را یاد می گیریم ولی این ها به مدت طول زندگی ورزشی و حرفه ایشان مدام دارند آن یاد گرفته هایشان را تکرار و تمرین می کنند، هر جا که رونالدو را می بینیم، توپ همراهش است، حتی در ارتباطاتش با مردم در خیابان به بچه ها توپ هدیه می دهد.
مگر رونالدو بلد نیست روپایی بزند؟ مگر بلد نیست شوت بزند؟ مگر بلد نیست گل بزند یا پاس بدهد و یا دریپل کند؟ بارها و بارها و شاید حتی اگر بگوییم میلیاردها بار اغراق نکرده ایم که این یاد گرفته هایش تکرار شده است و به کار گرفته می شود و این شخص هنوز هم دارد حرکات اولیه فوتبال را تمرین می کند، پس چرا شما نباید آن چیزهایی که در همه این کلاس‌ها بیان می شوند، آورده می شوند، اساتید و گروه آراد برندینگ زحمت می کشند و این فرصت را ایجاد کرده اند و دارید این همه هزینه می کنید، را تمرین کنید.
می دانید که گرانترین هزینه، وقت و انرژی است که شما برای این جلسات صرف می کنید و برای هر درس یک ساعت و نیم وقت می گذارید، زحمت می کشید، انرژی و فکرتان را می گذارید، چرا ما این یادگرفته هایمان را عمیق نکنیم تا در موقع استفاده کردن به نحو موثر و عالی از آنها استفاده کنیم تا نتایج بزرگی را کسب کنیم.
تکرار، مادر مهارت ها است
یا به عبارت دیگری دیل کارنگی در این مقوله می گوید تکرار، مادر مهارت ها است، تکرار همان چیزی که داریم یاد می گیریم، یا توانا بود هر که دانا بود، هر کسی که می خواهد دانا شود حتماً باید اول دانایی را یاد بگیرد و تکرار کند تا واقعاً دانا شود که بعدش به کار ببرد و توانا شود، آدم توانا آن وقت می تواند نیازهایش را برطرف کند و کمک کند تا دیگران هم نیازهایشان را برطرف کنند و چه لذتی بهتر از این وجود دارد و این سه مقوله می تواند باعث شود که ما به آرامش برسیم، از یک موجود نادان، ناتوان، نگران و نیازمندی که به وجود آمده ایم تبدیل به یک انسان دانا، توانا، بی نیاز و به آرامش رسیده شویم.
