کیفیت و تنوع و قیمت مناسب مشتری رو وفادار میکنه
نگه داشتن تعادل بین این سه موردِ که راحت نیست
من همیشه از برند زارا خرید میکردم اما چند وقتی میشه که دیگه تنوع و کیفیت گذشته رو که نداره هیچ قیمت هاش هم خیلی رفته بالا... باز اگه کیفیت و زیبایی داشت پولش برام مهم نبود ولی الان رو چه حسابی خرید کنم ازش؟
بحث تاجران و داشتن مشتری های ثابت هم همینه
مشکل اینجاست که خیلی از برندها شروع کارشون خوبه نه حتی خیلی خوبه ولی وقتی مشتری میاد براشون و میبینن فروش بالا رفته خودشون گند میزنن و یا قیمتها رو خیلی میبرن بالا یا کیفیت خیلی میاد پایین و ریزش مشتری پیدا میکنن
شایدم خیلی پولدار میشن و انگیزه ندارن که بیشتر کار کنن و وقت بزارن!!
به این میگن بی احترامی به مشتری و ارزش قاءل نبودن برای مشتری.
چه بهتر که از همچین برندی خرید نکنی