مهدی محمدی یکی از مدیران استراتژیک تجاری مجموعه بزرگ آراد برندینگ، برای جلوگیری از شکست در تجارت، راه ها و ترفندهای خاص زیرکانه را در این پادکست بیان کردند.
ایشان صحبتهای خود را با طرح این سوالات که اگر وارد تجارت شویم چقدر احتمال موفقیت ما وجود دارد؟ و اینکه آیا تضمینی وجود دارد که در تجارت شکست نخوریم و همواره موفق باشیم؟ آغاز نمودند و بیان کرد: این نکته مهم است که ما چگونه باید وارد عرصه تجارت شویم، خیلی از افرادی که وارد تجارت می شوند تصورشان این است که یک کالایی را در حجم معینی خریداری کنند و در یک سوله بزرگ آن را دپو و انبار نمایند و نمونه ای از کالای خود را به عنوان سمپل به شهرها و کشورهای دیگر ببرند.
همه این کارها مستلزم آن است که شما سرمایه زیادی داشته باشید؛ اگر کالای شما تخریب شود و آسیب ببیند یا تاریخ انقضای آن تمام شود و در فروش مانعی به وجود آید، قطعا در تجارت آن با مشکل رو به رو خواهید شد.
با این اوصاف ممکن است با خود بگویید آیا من تجارت را شروع کنم یا خیر؟
تجارت با ترفندهای خاص زیرکانه
وی اظهار نمود: تجارت به سبک سنتی همیشه این مشکلات و معضلات را در پی خواهد داشت و به راحتی نمی شود بازار هدف را پیدا کرد؛ این امکان وجود ندارد که مشتریهای هدف خود را بشناسید و اگر هم بتوانید آنها را شناسایی کنید، این قطعیت وجود ندارد که کالای مورد نظر را حتما از شما خریداری کنند.
در تجارت ابتدا باید نسبت به توانمندی خودمان محصول مناسبی را انتخاب کنیم، منظور از توانمندی صرفا قدرت مالی به منظور خرید آن کالا نبوده و قرار نیست که شما کالا بخرید و انبار کنید و بعد به دنبال مشتری بگردید.
در تجارت مدرن ساختار داد و ستد کاملا برعکس کسب و کار سنتی است؛ در واقع اولین کار این است که ما مشتریهای خود را پیدا کنیم، مشتری وجه کالا را واریز کند و بعد از آن اقدام به تولید آن کالا نماییم.
محمدی عنوان کرد: زمانی که افراد برند می شوند، معتبر و قابل اعتماد می گردند؛ بسیاری از شرکتها ابتدا اعتماد را ایجاد می کنند.
شما برای کسب اعتماد مشتریان خود زمان صرف می کنید و مشتریان قبل از خرید کالا، وجه آن را پرداخت می کنند و این امر منطبق با تجارت مدرن است.
لازم است برای خوب دیده شدن در گوگل، کمپانی پروفایل و کاتالوگ خوب داشته باشید، همانگونه که امروزه اکثر خریدها در فضای اینترنت انجام می شود، شما هم اگر در اینترنت خوب دیده شوید مشتریان در هر زمان شما را جستجو می کنند و در هر حوزه ای که فعالیت می کنید به سمت شما می آیند و به این نتیجه می رسند که شما یا خود تمین کننده هستید و یا با تامین کننده های قوی و قدرتمند ارتباط دارید.
پس مشتریها شما را متخصص در آن کار می شناسند؛ زمانی که قرار است به سوال مشتریان پاسخ دهید و یا تخفیفهایی را در نظر بگیرید، به بهترین وجه کالا را در اختیار مشتری قرار دهید و کالا را در کمترین زمان به دست مشتری برسانید.
ایشان در ادامه افزود: همه این موارد شرایطی را ایجاد می کند که مشتری به شما اعتماد کند و زمانی که اعتماد به وجود آید، در واقع شما تجارت خودتان را بیمه کرده اید.
چنانچه مشتری محصولی را از شما خرید کرد، قرار است دوباره این کار را انجام دهد، پس باید فکر کند شما تنها برند و شخصی هستید که می تواند با خیال آسوده آن کالا را از شما خریداری نماید.
پس باید در مرحله اول شرایط برندسازی و مارکتینگ و شرایط برون سپاری را خوب و قوی انجام داد و بحث مذاکرات را خوب پیش برد.
باید اصول مذاکرات را به درستی یاد بگیرید تا مشتری باور کند که شما می توانید نیازهای او را برطرف کنید.
محمدی بیان نمود: شما قرار است با تجار کار کنید، اطلاعات فنی و دانش و نوع بسته بندی کالا و نحوه ارسال کالای شما، همه این اطلاعات جزء مواردی هستند که اعتبار سنجی شما را نزد مشتری بالا می برند.
با توجه به اینکه در گوگل جایگاه خوبی کسب می نمایید، اعتبار شما بالا می رود و در این صورت است که مشتری با اطمینان قلبی به سمت شما می آید.
شاید در مرحله اول، خرید کم یا پلکانی باشد، اما هیچ اشکالی ندارد زمانی که اعتمادسازی صورت بگیرد، مرحله به مرحله خرید صورت خواهد گرفت و عملا بحث بیمه شدن شما روز به روز قوی تر و مشتریها وفادار می شوند و خریدهای دیگری هم انجام می دهند.
زمانی که قرار است تجارت تخصص و کار شما شود باید صبر و بردباری نیز داشته باشید، هیچگاه تجارت موفق یک شبه به وجود نمی آید.
دنیا امروز مدرن شده و تکنیکها هم به موازات آن نوین شده اند و قرار نیست مثل تجارت کلاسیک، زمان برند شدن شما زیاد طول بکشد.
راه رسیدن به هدف کوتاه تر شده و گوگل این شرایط را برای همه فراهم کرده است.