برای اینکه یک فروشنده خوبی باشید، به یک سری اطلاعات نیاز دارید رفتار شما و طرز برخورد شما یکی از مهم ترین و تاثیرگذارترین عواملی است که سبب موفقیت شغلی شما می شود.
تشکر از مشتری بابت خرید یکی از این فاکتورهاست که شما باید به خوبی آن را انجام دهید که مشتری شما تمایل داشته باشد دفعه دیگر هم به مغازه شما مراجعه کند در ادامه به توضیحات بیشتری در این مورد می پردازیم.
چگونه از مشتریان بابت خرید تشکر کنیم؟
تشکر از خرید مشتری یکی از مهم ترین نکاتی است که سبب جذب مشتری می شود مشتریان شما همیشه دوست دارند که برخورد شما با آن ها به گونه ای متفاوت با سایرین باشد شما باید به آن ها ارزش بالایی بدهید.
- بیشتر بخوانید: آراد برندینگ
وقتی شما به مشتری خود ارزش زیادی می دهید و از آن ها بابت خریدی که از فروشگاه شما داشته اند تشکر می کنید این روند سبب می شود که آن ها هم برای شما احترام و ارزش قائل شوند اما ما به چه روش هایی می توانیم از مشتریان خود تشکر کنیم با توجه به نوع خرید ها( آنلاین و حضوری) این روند می تواند مختلف باشد:
1. اگر شما کسب و کار اینترنتی دارید، خوب است که از خریداران همیشگی خود تشکر کنید و حتی جوایزی را برای این افراد در نظر بگیرید با این روش هم مشتریان قبلی خود را جذب کرده اید و هم بقیه افراد با دیدن ارزشی که برای خریداران همیشگی خود قائل هستید مشتاق به خرید می شوند.
2. در تجارت و صادرات هم جذب مشتری اهمیت زیادی دارد و یکی از موثرترین کارها هم تشکر از مشتری برای خرید محصول شماست شما می توانید این تشکرها را به صورت ایمیل انجام دهید.
3. سعی کنید به گونه ای هیجان انگیز از مشتری خودتان تقدیر کنید مثلا از طریق ایمیل یک کارت پستال قشنگ برای او بفرستید این کار به گونه ای باشد که برای مشتری شما جذاب باشد و برای بقیه آشنایان و دوستان هم تعریف کند.
4. برای تشکر از مشتری شما می توانید از پلاستیک های پارچه ای زیبا و یا کارتون های زیبایی که کلمات تشکر بر روی آن ها حک شده اند برای بسته بندی استفاده کنید با این کار خریداران هر وقت به آن پلاستیک ها و کارتون ها نگاه می کنند به یاد شما می افتند و حس خوبی پیدا می کنند.
در اینجا به تعدادی از روش هایی برای جذب مشتری بیشتر و نحوه تشکر از مشتری اشاره کردیم شما می توانید برای کسب دانش بیشتر در این زمینه با مشاوران ما در تماس باشید و در دوره های فراگیری این دانش شرکت کنید.
اگر شما تمایل دارید که در یک تجارتی موفق شوید و مشتریان بیشتری برای محصولاتتان جذب کنید از تاثیر برندینگ و برند سازی غافل نشوید.
- بیشتر بخوانید: تجارتخانه
ایده های جذب و اعتماد بیشتر مشتری
در کار تجارت اعتماد مشتری یکی از مهم ترین نکاتی است که حتما باید به آن توجه شود ایده هایی در این مورد وجود دارد که در ادامه به آن ها می پردازیم:
1. برای جذب اعتماد مهم ترین نکته کیفیت محصولات شماست شما اگر محصولاتی با کیفیت تولید کنید قطعا به مرور زمان اعتماد مشتریان خودتان را جلب می کنید و مشتریان بیشتری جذب می کنید.
2. برای اینکه در تجارت و صادرات موفق باشید، خوب است که اول توضیحاتی در مورد محصولتان بدهید و بعد از آن ها بخواهید که محصول را امتحان کنند و نظرشان را به شما بگویند با این کار هم حس رضایتی به آن ها می دهید و هم اینکه این گفت و گوها دو طرفه است و کسل کننده نیست.
3. حتما باید محصولات را در زمان مقرر به دست خریداران برسانید تاخیر در ارسال باعث از دست رفتن اعتماد خریداران و همچنین نارضایتی آن ها می شود پس همیشه در ارسال محصولات خوش قول و دقیق باشید.
برای کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.