شبکه سازی در فضای مجازی
ایشان خاطر نشان کرد: شما باید بحث شبکه سازی را رعایت کنید و بتوانید به کسانی که در صنعت شما کار می کنند وصل شوید که این کار را می شود با فضای مجازی و شبکه های اجتماعی که وجود دارد پیش برد. این کار از طریق اینترنت با هزینه کمتری اتفاق می افتد و فقط نمی شود به اینترنت اتصال کافی و کامل داشت، پس نیاز است که با بقیه مسیر آشنا باشید. به طور کلی در سالهای اول اگر بخواهید این موضوع و تجارت را دنبال کنید، مهم ترین و بهترین فضا اینترنت است، به دلیل اینکه هزینه های سنگینی ندارد و هزینه های مادی و معنوی که شما باید در امور بازاریابی و بازرگانی متحمل شوید را تا حدودی کاهش می دهد. اینترنت به شما کمک می کند که کمترین بخش از هزینه ها و حتی در بعضی مواقع یک پنجاهم و یا یک شصتم هزینه های واقعی را بپردازید، این موضوع بسیار مهم است.
شرکت در نمایشگاه های بین المللی و عرضه جهانی
وی عنوان کرد: اگر بخواهید تصور کنید که به غیر از اینترنت چه راه ها و مسیرهایی است، باید نزدیک ترین مسیر را به شما معرفی کنم. این راه شرکت و حضور در نمایشگاه های بین المللی است؛ باید هزینه های سنگین را بپردازید و در آنجا می توانید محصولتان را معرفی کنید. نمایشگاه های بین المللی در خارج از کشور مثل: دبی با احتساب هزینه هایی که امروز داریم و دلار سی و سه هزار تومانی که امروز در کشور حاکم است، باید چیزی حدود حداقل هشت تا ده میلیارد برآورد هزینه داشته باشید که به آنجا بروید و فقط محصولتان را معرفی کنید. بنابراین مسیرهای بهتری مثل اینترنت وجود دارد که شما بتوانید از این طریق محصول خود را در بازارهای جهانی بدون صرف و اتلاف هزینه های سنگین معرفی کنید. پس معقول است که برای بازاریابی دیجیتال وقت بگذارید، در واقع کاری که مجموعه آرادبرندینگ انجام می دهد. بخشی از کاری که این مجموعه برای شما انجام می دهد بازاریابی و تبلیغ محصول شما در بازارهای جهانی به واسطه اینترنت است.
تولید محتوا از طریق ابزارهای ارتباط جمعی
دستوریان اظهار نمود: لازم است علاوه بر فعالیتی که مجموعه آراد برای شما انجام می دهد خودتان نیز از طریق ابزارهای ارتباط جمعی این کار را پوشش دهید؛ به دلیل اینکه در سایر کشورهای دیگر بعد از گوگل موتورهای جستجو دیگری وجود دارند که شما از آن طریق می توانید فعالیت خود را پوشش دهید. محتوا تولید کنید، فیلمها و عکسهای حرفه ای بگیرید. استفاده از استاتوس واتساپ بسیار کاربردی است و می توانید در آنجا فایل مشتریهای خود را پوشش دهید و سایر مسیرهای دیگر مثل یوتیوب و فیس بوک که پیشنهاد می شود، می توانید در آنجا فعالیت داشته باشید. بحث اینستاگرام و تلگرام اصلا مطرح نیست به دلیل اینکه تاجران بزرگ هرگز به این ابزارها توجه نمی کنند و جویای همتای خودشان در فضاهای بزرگ تر هستند؛ بهترین فضا برای کسب و کار و تجارت در دنیا گوگل است.
توزیع کننده و نمایندگی فروش قوی
ایشان در ادامه افزودند: باید روشهای ورود به بازار را شناسایی کنید. خیلی از افراد به دنبال این هستند که به یک بازاری بروند و تعدادی مشتری به دست آورند، اما باید توزیع کننده ها و نماینده های قوی داشته باشند. یک مشتری اگر بتواند به صورت نمایندگی توزیع محصولات را انجام دهد، می تواند کمک زیادی به شما کند و بعدها وقتی در مسیر جلوتر رفتید و تجربیاتی را به دست آوردید. از طریق مشاوره هایی که از مجموعه آرادبرندینگ می گیرید این مسیرها را برای شما باز خواهیم کرد، اجازه دهید که کارها در زمان و موقعیت درست اتفاق افتد. وی بیان کرد: اگر در مسیر به جایی رسیدید که قصد داشتید به کسی نمایندگی یا عاملیت فروش اختیاراتی واگذار کنید، تحت عنوان قراردادهایی که دست و پای شما را قفل کند قرار نگیرید و حتما با مدیران استراتژیک خود مشورت کنید و توصیه های لازم را به دست آوردید. در قرارداد باید حواستان باشد که حداقل مدت مشخص نکنید و اگر مدت مشخص کردید سعی کنید بسیار کوتاه باشد که اگر در این مدت کاری انجام نداد شما نیز متعهد به آن نباشید.
رفتار با مشتری و دقت در مذاکرات تجاری
مذاکره و انجام مکاتبات با مشتری
دستوریان در خصوص بحث مذاکره تصریح کرد: در حال حاضر مذاکرات عموما به صورت آنلاین اتفاق می افتد. مذاکرات باید حتما اصولی داشته باشد و شما باید این اصول را رعایت کنید، حتما یک یا دو کتاب راجع به مذاکره بخوانید و از علوم وابسته به مذاکره استفاده کنید. در اسناد مکاتباتی نیز باید دقت کنید؛ این بخش خودش یک بحث جدی است. پیگیری تلفنی نیز یکی دیگر از موضوعاتی است که باید آن را پوشش دهید و در آن توانمند باشید. بعضی از افراد می گویند که باید در ابتدا تماس بگیرید و بعد مکاتبه کنید، اما نظر من این نیست؛ بهتر است در ابتدا نامه ارسال کنید و مکاتبه ای داشته باشید و بعد با یک تماس این مکاتبه را پیگیری کنید؛ چرا که بالای پنجاه درصد مواقع نامه ها را به آدرس ایمیلی ارسال کرده اید که اصلا چک نمی شود و اگر تماسی پشت آن داشته باشید موثر خواهد بود.
ایشان عنوان کرد: اگر کاری به این موضوعات نداشته باشیم و بخواهیم مسائل را رسیدگی کنیم، باید در نظر داشته باشیم که چه چیزی در نامه بنویسیم که این بخش هم تکنیک و تجربه خودش را می خواهد که باید آن را دریافت کنید.
نامه های اولی که ارسال می کنید در واقع معرف شما هستند و تصویری از شما در ذهن خریدار و مشتری شما ایجاد می کند که این تصویر می تواند در ادامه روند تجاری شما با آن شخص بسیار تاثیر گذار باشد.
بنابراین باید برای مکاتبه و نامه نگاری نیز وقت بگذارید و تنها دانستن زبان نیز کفایت نمی کند، البته شرایطی به وجود آمده است که الزاما نیازی ندارید که زبانهای مختلف را بدانید؛ حتی اگر به زبانهای انگلیسی نیز مسلط نباشید امکان تجارت به راحتی وجود دارد و ابزارهای آن به راحتی در اختیار عموم قرار گرفته است.
شناسایی صادر کنندگان و وارد کنندگان
دستوریان در خصوص شناسایی صادر کنندگان و وارد کنندگان اظهار کرد: در این مسیر اینترنت کمک زیادی به ما می کند و اگر به درستی سرچ کنید می توانید دیتاهای خوبی را به دست آورید و صادر کنندگان و وارد کنندگان اکثر کشورها را می توانید از طریق جستجو پیدا کنید. فقط کافی است که سرچ کنید و با ابزارها و سایتها و پلتفرمهایی که موجود است این اشخاص را شناسایی کنید، هم وقت کمتری اختصاص دهید و هم بازده بیشتری داشته باشید. ایشان در رابطه با اولویت بندی تاکید کرد: ابتدا شناخت محصول بعد بازاریابی و فروش و مرحله آخر استراتژی لجستیک. این نکته را نیز نباید فراموش کنید که صادرات یک کار تیمی است، باید تیم سازی کنید. بعضی از افراد فکر می کنند چون صحبت از تیم می شود باید حتما یک تیم بیست یا سی نفره داشته باشند، خیر.
شما می توانید دو نفره نیز خیلی موثر عمل کنید و اگر تولید دارید باید یک تیم بازاریابی خوب بسازید و سعی کنید یک مدیر حرفه ای خوبی از خودتان برای بازاریابی بسازید که این کمک زیادی به تجارت شما خواهد کرد.
برای این کار باید وقت گذاشته شود و سرمایه گذاری مادی و معنوی شود و نیروهای خاص را نیز تربیت کنید.
عزیزان اشتباه برداشت نکنند، تمام این فرآیند به سادگی خوردن آب است: منتهی در ابتدای کار ممکن است این فضا برای شما پیچیده باشد که با کمی کار و تمرین می توانید این فضا را پوشش دهید.
وی در خاتمه سخنان خود افزود: ادامه آموزشها را به مبحث بعدی واگذار می کنیم چرا که تایم پادکست طولانی می شود و ممکن است خارج از حوصله دوستان باشد.