|
صادرات، پلی به سوی جهان |
? امروز روی صحبت من سر این بحث هست که متخصص محصول خودتان باشید، افرادی که کارشان را شروع کرده اند و دارند با ما پیش می آیند در ارتباطشان با مشتری هایی که دارند در عمده مواقع ذهنیتی دارند، ذهنیت آنها بر این است که بعضاً آنها می آیند و خیلی از این افراد غیر واقعی هستند. آیا مشتری بیکار است که بیاید و با شما ارتباط بگیرد و جنسی را نخرد؟ خیر، شما را اینکاره نمی بیند شما را در حدی نمی بیند که بخواهد نیاز خودش را به شما ارجاع بدهد و محصول خود را از خرید کند. امروز یک محصول را برای کار کردن انتخاب کرده و می خواهید شروع به کار کنید، آموزش های ما را دارید دنبال می کنید. به صورت روزانه یکسری از دوستان و همکارانم دارند این آموزش ها را در کانال یا به صورت مستقیم برای شما ارسال می کنند و به سمع و نظر شما می رسانند.
? شما چه کار کردید؟ ? آموزش ها را فقط مطالعه کردید و مرور کردید و جلو رفتید؟ اطلاعات محصولتان را چه کار کردید؟ امروز من دارم محصول X را دارم کار می کنم. باید روی این محصولم بروم و تامین کننده ها را پیدا کنم. باید با تامین کننده های مختلف ارتباط داشته باشند. باید جزئیات این محصول را بیرون بکشند، رقبای من چه کسانی هستند؟ نمونه های مختلف محصول من چه هستند؟ چه کیفیت هایی دارد؟ چه آنالیز هایی دارد؟ قیمت های بازار چیست؟ 
? می آیم تمام این اطلاعات را در بانک اطلاعاتی خودم ذخیره می کنم. زمانی که این ذخیره را انجام دادم دیگر خیال من راحت است در چه سطحی چه تامین کنندگانی دارم؟ کیفیت های محصول من چیست؟ قیمت های محصولم را هم کاملاً می دانم و می دانم در کدام شهر، کدام تامین کننده را دارم؟ الان بعنوان یک فرد با ذهنیت بالا و متخصص می خواهم وارد میدان بشوم. زمانی که مشتری با من ارتباط می گیرد هر سؤالی که بکند من دقیقاً جوابش را دارم که به او بدهم. 
? کیفیت پایین می خواهد، می دانم آنالیز کیفیت پایین چیست؟ در کدام شهر تامین کننده دارم و می توانم با چه قیمتی این محصول را به مشتری اش ارائه کنم. کیفیت متوسط می خواهد؟ بار را برای صادرات می خواهد؟ به هر کشوری که می خواهد ارسال کند و برای هر نقطه ای که بخواهد این بار را تامین کند دقیقاً می دانم چه به مشتری ام جواب بدهم. اینجا من بعنوان یک متخصص دارم با این مشتری مذاکره می کنم. زمانی که مشتری هر سؤال و ذهنیتی دارد از من می پرسد و من به او جواب می دهم متقاعد می شود دلیلی دیگری ندارد که این مشتری به سمت فروشنده دیگری برود. وقتش را برای چه کسی بگذارد؟ این مشتری به غیر از شما با ده نفر دیگر هم ارتباط داشته آیا آن افراد مثل شما متخصص بودند؟ یقیناً نه. 
? چون شما بانک اطلاعاتی خودتان را تقویت کردید. زمانی که تمام خواسته ها و ذهنیت های مشتری را جواب دادید مشتری دیگر فقط گوش به زنگ است می گوید شما به من قیمتت را اعلام کن. پیش فاکتور خودت را به من بده. فقط به من بگو این بار را چند روزه می توانی به من تحویل بدهی. چون همه ذهنیت ها و تمام ابهامات را به ایشان جواب دادید. الان فهمیدید که قضیه چیست؟ الان فهمیدید که اشکال کار شما که تا به الان مشتری به سمت شما می آمد و خیلی از این مشتری ها از شما خرید نمی کردند چه بود؟ [av_notification title='' color='blue' border='' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] از این لحظه بیا رویه کاری ات را عوض کن، بیا هر صحبتی که ما به شما می کنیم بگو چشم، انجام بده جوابش هم بگیر [/av_notification]