یکی از موارد مهمی که در تجارت بسیار اهمیت دارد و اساتید در مورد آن بسیار صحبت کرده اند و آموزش داده اند فن بیان و اعتماد سازی است.
می خواهم یکی از تجربه های خودم را با دوستان تاجر به اشتراک بگذارم.
یکی از مشتری های من در منطقه شهر رضا اصفهان سورتینگ دارد و من بسیار علاقه مند بودم که با او قرار داد ببندم.
بزرگترین سورتینگ شهرضا اصفهان
این سورتینگ یکی از بزرگترین سورتینگ های منطقه بود و همه تولید کنندگان مشتاق بودند که با او قرار داد همکاری ببندند.
یادم می آید اولین بار که به سورتینگ ایشان مراجعه کردم اصلا من را به داخل راه نداد و همان جا دم در سورتینگ باهم صحبت کردیم و گفت که فعلا به محصول شما نیاز ندارم.
پیگیری و عمل به آموزش ها
اما من دست بردار نبودم و با خودم بسته بودم که من باید با او قرار داد ببندم.
هر هفته چهارشنبه ها از یزد حرکت می کردم و نزدیک ظهر وارد سورتینگ می شدم و با ایشان احوال پرسی می کردم و بعد از صحبت دوستانه بدون اینکه در مورد سفارش کارتن صحبت کنم از او خداحافظی می کردم و می رفتم.
هر دفعه که مراجعه می کردم سعی می کردم در مورد مسائلی صحبت کنم که نطقه اشتراک ماست و بیشتر از او در مورد شرایط بازار صادراتی در روسیه و مشکلات صادرات و برگشت پول به ایران و غیره سوال می کردم و او با اشتیاق در این موارد با من صحبت می کرد.
چون به سورتینگ های همان منطقه و دیگر منطقه های اطراف هم می رفتم در مورد آنها هم صحبت می کردم تا بداند من با منطقه و مشتری ها آشنا هستم و همین موضوع هم موجب تعجب او می شد و هم اینکه می دید من چقدر اطلاعات در مورد منطقه و همکاران او که ایشان آنها را می شناسد هم دارم.
نتیجه تلاش و صبر
این کار من به مدت یک ماه ادامه داشت تا در یکی از ملاقات ها به من گفت که نمونه جعبه فلفل که تولید دارید را برای دفعه بعد بیاور تا ببینم.
برای دفعه بعد یک نمونه جعبه فلفل تولید کننده را برای او بردم و باز در چند ملاقات بعدی با او بر سر شرایط خرید و نحوه تسویه و شرایط ارسال مذاکره کردیم.
این شد که بعد از یک ماه و نیم توانستم یک قرارداد دومیلیاردی با او ببندم.
جالبی ماجرا اینجاست که فکر می کرد من بچه اصفهانم که هر هفته به اینجا می آیم.
اعتماد خیلی خوبی بین ما شکل گرفت در حالی که فقط یک شماره تلفن از من داشت نه چیز دیگری.
مبلغ پانصد میلیون تومان نقد به عنوان پیش پرداخت به من پرداخت کرد و قرار داد بسته شد.
با استفاده از آموزش های اساتید و به کار بردن تمام تکنیک هایی که یاد گرفته بودم در مورد فن بیان و مشتری مداری تا جایی پیش رفتم که من را به دو نفر دیگر از همکاران خودش که آنها هم سورتینگ فلفل دلمه داشتند معرفی کرد و شخصا تماس گرفت و سفارش من را به آنها کرد و من توانستم با آنها هم قرارداد ببندم.
دوستان تاجری که تازه کار تجارت را شروع کرده اند انتظار نداشته باشید که به محض شروع تجارت مشتری ها باید به شما اعتماد کنند و قراداد ببندند.
وقتی هم که تمام آموزش ها را دیده باشید و شروع کنید تازه باید صبر داشته باشید تا به نتیجه برسید.
موفق و موید باشید.
